Статус:
Offline
Реєстрація: 10.08.2006
Повідом.: 78
Реєстрація: 10.08.2006
Повідом.: 78
- 🟠 00:22 Загроза ударних БпЛАЗагроза БпЛА типу «Шахед»#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
- #1
Все претензии к IT MAX
Собственно хочу поведать о своем знакомстве с харьковским интернет магазином IT MAX, который находится по адресу ул. Рымарская 23, офис 3. В прошедшую субботу мне нужно было срочно купить электронную книгу Amazon Kindle 3 Wi-Fi. На форуме продавались такие по 1380грн вот в этой ветке https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=1320418&highlight=Amazon+Kindle+Wi-Fi (было бы время можно заказать книгу за 1280грн из Штатов), но к сожалению у ТС книги закончились, и нужно было ждать до среды, что оказалось невозможным, т.к. книга нужна была на воскресенье в качестве подарка другу на ДР. Нашел такие книги в IT MAX на сайте за 1480грн (185уе), согласился переплатить за срочность. Звоню им, трубку берет молодой человек. Я спрашиваю есть ли в наличии данные книги, он говорит да, я уточняю цену, он отвечает - 185уе - 1480грн. Я пытаюсь поторговаться, мотивирую тем, что на форуме есть ТС , который их продает по 1380грн., но у него они закончились и будут в среду. В ответ: "Ну может и у нас в среду будут по 1380грн "В итоге сторговаться не удалось - я заказ не сделали положил трубку. Подумал минут 10, и понял что деваться некуда - книга очень нужна сейчас и срочно. Звоню в IT MAX второй раз, трубку взяла девушка - Алла. Говорю ей мол так и так, общался минут 10 назад с другим менеджером по поводу Amazon Kindle 3 Wi-Fi - все таки хочу приехать и купить ее - мне в ответ спросили мои контактные данные: "нет проблем, я ее поставила в резерв". Через 20 минут я у них в магазине с деньгами. И тут самое интересное!
Книга уже стоит 1520грн - 190уе!!! Я спрашиваю как так? Полчаса назад я уточнял у менеджера, она стоила 1480грн! Мне в ответ, ну вы же у второго менеджера Аллы не уточнили? Прошу троих ребят менеджеров признаться, с кем я общался - в ответ тишина, а потом дружное хихиканье! Показалось что я в цирке клоуном работаю. Говорю, что готов взять такси за свой счет и отвезти их к себе в офис, где висит открытая страница в браузере на данную книгу у них на сайте по цене 1480грн! Мне в ответ: "ну цены меняются!" Я согласен..но ведь не за пол часа!!! Да и курс доллара не менялся...Мне объясняют мол спрос на нее!!! АГА!!! Оказывается спрос - это я позвонил два раза и может кто-то из моих товарищей, которые тоже искали эту книгу все на тот же день рождения в качестве подарка. и информация от меня, что книги по 1380грн закончились до среды! Не спорю, ребята смекалистые - решили "ПОДНЯТЬ" на ровном месте целых 40грн!!!! Ведь только у них похоже в городе остался данный товар! Прошу отпустить мне ее по "старой цене". На уступки не пошли, а лишь больше стали ржать втихаря, не отрывая глаз от мониторов. Хамы. Прошу дать мне книгу "Жалоб и предложений!" И тут мне снова показывают то ли цирк то ли детский сад! "У нас ее нет" Я говорю: "Ну вы же магазин? У вас она ОБЯЗАНА быть!". В ответ снова "у нас ее нет", а через три минуты уже другой вариант! "У нас она есть, но мы вам ее НЕ ДАДИМ!!! " прикольно работают IT MAX!! Защиту прав потребителей к ним бы отправить...Враки еще те - прямо глядя клиенту в глаза врать и придумывать по ходу пьесы варианты про книгу "жалоб и предложений"
Добавлю еще про вранье в данной псевдо-конторе! По поводу изменения цены мне заявляли, что это мол отдел логистики, с которым они не имеют контакта - меняет цены!! Отдел логистики по своему определению не занимается ценообразованием!!! Ребятам нужно нарабатывать клиентов, а с таким хамским отношением они помогут побыстрее слить свой интернет магазин на помойку. И вот собственно скриншоты книги на момент моего выезда из офиса :
Собственно хочу поведать о своем знакомстве с харьковским интернет магазином IT MAX, который находится по адресу ул. Рымарская 23, офис 3. В прошедшую субботу мне нужно было срочно купить электронную книгу Amazon Kindle 3 Wi-Fi. На форуме продавались такие по 1380грн вот в этой ветке https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=1320418&highlight=Amazon+Kindle+Wi-Fi (было бы время можно заказать книгу за 1280грн из Штатов), но к сожалению у ТС книги закончились, и нужно было ждать до среды, что оказалось невозможным, т.к. книга нужна была на воскресенье в качестве подарка другу на ДР. Нашел такие книги в IT MAX на сайте за 1480грн (185уе), согласился переплатить за срочность. Звоню им, трубку берет молодой человек. Я спрашиваю есть ли в наличии данные книги, он говорит да, я уточняю цену, он отвечает - 185уе - 1480грн. Я пытаюсь поторговаться, мотивирую тем, что на форуме есть ТС , который их продает по 1380грн., но у него они закончились и будут в среду. В ответ: "Ну может и у нас в среду будут по 1380грн "В итоге сторговаться не удалось - я заказ не сделали положил трубку. Подумал минут 10, и понял что деваться некуда - книга очень нужна сейчас и срочно. Звоню в IT MAX второй раз, трубку взяла девушка - Алла. Говорю ей мол так и так, общался минут 10 назад с другим менеджером по поводу Amazon Kindle 3 Wi-Fi - все таки хочу приехать и купить ее - мне в ответ спросили мои контактные данные: "нет проблем, я ее поставила в резерв". Через 20 минут я у них в магазине с деньгами. И тут самое интересное!
Книга уже стоит 1520грн - 190уе!!! Я спрашиваю как так? Полчаса назад я уточнял у менеджера, она стоила 1480грн! Мне в ответ, ну вы же у второго менеджера Аллы не уточнили? Прошу троих ребят менеджеров признаться, с кем я общался - в ответ тишина, а потом дружное хихиканье! Показалось что я в цирке клоуном работаю. Говорю, что готов взять такси за свой счет и отвезти их к себе в офис, где висит открытая страница в браузере на данную книгу у них на сайте по цене 1480грн! Мне в ответ: "ну цены меняются!" Я согласен..но ведь не за пол часа!!! Да и курс доллара не менялся...Мне объясняют мол спрос на нее!!! АГА!!! Оказывается спрос - это я позвонил два раза и может кто-то из моих товарищей, которые тоже искали эту книгу все на тот же день рождения в качестве подарка. и информация от меня, что книги по 1380грн закончились до среды! Не спорю, ребята смекалистые - решили "ПОДНЯТЬ" на ровном месте целых 40грн!!!! Ведь только у них похоже в городе остался данный товар! Прошу отпустить мне ее по "старой цене". На уступки не пошли, а лишь больше стали ржать втихаря, не отрывая глаз от мониторов. Хамы. Прошу дать мне книгу "Жалоб и предложений!" И тут мне снова показывают то ли цирк то ли детский сад! "У нас ее нет" Я говорю: "Ну вы же магазин? У вас она ОБЯЗАНА быть!". В ответ снова "у нас ее нет", а через три минуты уже другой вариант! "У нас она есть, но мы вам ее НЕ ДАДИМ!!! " прикольно работают IT MAX!! Защиту прав потребителей к ним бы отправить...Враки еще те - прямо глядя клиенту в глаза врать и придумывать по ходу пьесы варианты про книгу "жалоб и предложений"
Добавлю еще про вранье в данной псевдо-конторе! По поводу изменения цены мне заявляли, что это мол отдел логистики, с которым они не имеют контакта - меняет цены!! Отдел логистики по своему определению не занимается ценообразованием!!! Ребятам нужно нарабатывать клиентов, а с таким хамским отношением они помогут побыстрее слить свой интернет магазин на помойку. И вот собственно скриншоты книги на момент моего выезда из офиса :
Останнє редагування:
Я грю почему вчера 371 была цена а сёдня 375? Мне в ответ отмороженные заговорщические лица продавцов и какое то невнятное мямление, что типа цена изменилась.