Статус: Офлайн
Реєстрація: 14.02.2011
Повідом.: 140
Реєстрація: 14.02.2011
Повідом.: 140
Вопрос по оплате ком.платежей в Мегабанке
Возникла проблема.
1) Зимой 2 месяце был не в Украине, за коммуналку не платил и показаний счетчиков не давал. Водоканал и теплосеть сделали перерасчет по среднему тарифу.
2) Позвонил, дал нормальные показания.
3) Пришел в Мегабанк оплачивать. Говорю: Так мол и так, хочу оплатить по нормальным показаниям, а не по среднему. Эта "курица" вместо того, чтобы внять моей просьбе посчитала вообще сумму "средних"+"показатели по счетчику".
4) Я особо сумме не удивился, т.к. оплата была за 3 месяца и сумма сама по себе была большая. Но понял, что денег на руках не хватит к оплате и сказал "Погодите, я сниму еще денег, а пока оплачу все, кроме горячей воды".
5) Пока шел к банкомату, понял, что произошло, плюнул и не стал возвращаться.
6) В следующем месяце опять опоздал дать показания счетчиков и опять видимо насчитали по среднему. Но при этом по почте не пришла платежка.
7) Ко всему этому в подъезде меняли счетчики на электроэнергию, и ВНЕЗАПНО оказалось, что должен какой-то дополнительной платежной оплатить 40 копеек остатка по старому счетчику. Т.к. эту платежку я не видел, а узнал об этом вчера от соседей, то эти 40 копеек висят где-то долгом.
Итог: Полный бардак в счетах. По одним переплачено, по другим недоплачено. Понять ничего нельзя.
Вопрос: Могу ли я в Мегабанке попросится вне общей очереди (чтобы бабушки сзади не напирали) пообщаться с кассиром/операционистом. И уладить ситуацию?
Возникла проблема.
1) Зимой 2 месяце был не в Украине, за коммуналку не платил и показаний счетчиков не давал. Водоканал и теплосеть сделали перерасчет по среднему тарифу.
2) Позвонил, дал нормальные показания.
3) Пришел в Мегабанк оплачивать. Говорю: Так мол и так, хочу оплатить по нормальным показаниям, а не по среднему. Эта "курица" вместо того, чтобы внять моей просьбе посчитала вообще сумму "средних"+"показатели по счетчику".
4) Я особо сумме не удивился, т.к. оплата была за 3 месяца и сумма сама по себе была большая. Но понял, что денег на руках не хватит к оплате и сказал "Погодите, я сниму еще денег, а пока оплачу все, кроме горячей воды".
5) Пока шел к банкомату, понял, что произошло, плюнул и не стал возвращаться.
6) В следующем месяце опять опоздал дать показания счетчиков и опять видимо насчитали по среднему. Но при этом по почте не пришла платежка.
7) Ко всему этому в подъезде меняли счетчики на электроэнергию, и ВНЕЗАПНО оказалось, что должен какой-то дополнительной платежной оплатить 40 копеек остатка по старому счетчику. Т.к. эту платежку я не видел, а узнал об этом вчера от соседей, то эти 40 копеек висят где-то долгом.
Итог: Полный бардак в счетах. По одним переплачено, по другим недоплачено. Понять ничего нельзя.
Вопрос: Могу ли я в Мегабанке попросится вне общей очереди (чтобы бабушки сзади не напирали) пообщаться с кассиром/операционистом. И уладить ситуацию?
