Вопрос о предоставление гарантии на одежду

[SoX]

Вопрос о предоставление гарантии на одежду

Интересует вопрос, какими нормативными документами регулируется гарантия на одежду, если она будет продана через интернет-магазин? Если с обменом и возвратом товара более-менее понятно, на это дается 14 дней после покупки согласно "Закону о защите прав потребителей", а вот с гарантийными обязательствами - не очень. Как вы решаете это и есть ли негативный опыт "терок" с покупателем?

 

[МышаМаша]

Никакими.
Только 14 дней и личная инициатива поизводителя на скрытый брак. У нас 30 дней.
Любые терки нужно решать полюбовно, если не нарвался на безмозглый вареник, который решил тебя использовать: например, поносить вещь на корпоратив и вернуть. В этом случае- посылка в Шанхай...

 

[Angered]

Если в двух словах условия гарантии такие же как и на все остальное и одежда ничем не отличается.
Это значит что гарантию на любой товар устанавливает производитель или она устанавливается по договоренности сторон в момент заключения договора купли-продажи.

В вашем случае это означает что если на этикетке и других документах производителя нет ничего о гарантии вы на сайте и в сопроводительном документе можете написать "гарантия на пальто 1 месяц" или 2 недели сколько хотите.
Покупатель покупая у вас весчь и тем самым заключая договор купли-продажи соглашается именно на этот гарантийный срок.

Имейте ввиду что если вы не установите гарантийный срок при продаже то

5. Стосовно продукції, на яку гарантійні строки або строк придатності не встановлено, споживач має право пред'явити продавцю (виробнику, виконавцю) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років

Ну и не забывайте что

На сезонні товари (одяг, хутряні та інші вироби) гарантійний строк обчислюється з початку відповідного сезону, що встановлюється Кабінетом Міністрів України.

Вот ознакомьтесь

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Это означает что если вы продали зимнее пальто в июне с гарантийным сроком 1 месяц то его отсчет этого месяца начнется с 1 октября.

 

[SoX]

Спасибо за исчерпывающий ответ без флуда.

 

[Angered]

Спасибо за исчерпывающий ответ без флуда.

Пожалуйста. Рад был помочь
Если будут вопросы обращайтесь. Я не часто бываю в этом разделе.