Статус: Офлайн
Реєстрація: 13.01.2012
Повідом.: 79
Реєстрація: 13.01.2012
Повідом.: 79
Тур-фирма "Риелти-тур"-шарашкина контора
Пишу из Кирилловки.
Купили путевку на двоих в Риелти-тур. Это было нашей роковой ошибкой.Заплатили 480 грн с человека за 3 дня.В стоимость входило транспортное обслуживание,проживание в эконом-номере. Мы конечно понимали, что эконом-это не люкс, но чтобы увидеть то, куда нас поселили мы даже не расчитывали.Назвать это гостиницей нельзя даже с огромной натяжкой, старые кровати,один холодильник на три 2-х этажных корпуса, туалет за 400 метров,пейзаж как с площадки съемок фильма-катастрофы.На наши претензии менеджер Ирина ответила буквально следующее " За те деньги, что Вы заплатили я не собираюсь вас выслушивать". Это не считая того, что нас гоняли из номера в номер на протяжении 7 часов.Нашему возмущению не было предела, хотели забрать деньги и найти подходящее жилье, так нам директор Евгений сказал что никто ничего возвращать не собирается.Сегодня поползли слухи что добираться придется своим ходом назад, т.к. директор в пьяном угаре избил водителя автобуса,говорят приезжала милиция и водитель уехал в Харьков.
У кого какие мысли,каким образом можно потребовать возмещение за испорченный отдых?
Заранее всем спасибо
Пишу из Кирилловки.
Купили путевку на двоих в Риелти-тур. Это было нашей роковой ошибкой.Заплатили 480 грн с человека за 3 дня.В стоимость входило транспортное обслуживание,проживание в эконом-номере. Мы конечно понимали, что эконом-это не люкс, но чтобы увидеть то, куда нас поселили мы даже не расчитывали.Назвать это гостиницей нельзя даже с огромной натяжкой, старые кровати,один холодильник на три 2-х этажных корпуса, туалет за 400 метров,пейзаж как с площадки съемок фильма-катастрофы.На наши претензии менеджер Ирина ответила буквально следующее " За те деньги, что Вы заплатили я не собираюсь вас выслушивать". Это не считая того, что нас гоняли из номера в номер на протяжении 7 часов.Нашему возмущению не было предела, хотели забрать деньги и найти подходящее жилье, так нам директор Евгений сказал что никто ничего возвращать не собирается.Сегодня поползли слухи что добираться придется своим ходом назад, т.к. директор в пьяном угаре избил водителя автобуса,говорят приезжала милиция и водитель уехал в Харьков.
У кого какие мысли,каким образом можно потребовать возмещение за испорченный отдых?
Заранее всем спасибо




