СЦ Arron
Довелось пользоваться услугами этой конторы. Требовалась чистка матрицы и оптики от пыли. Т. к. на майские уезжал в отпуск, решил на этот период отдать аппарат в сервис, чтобы не стопорилась работа.
Обещанное время данной работы 3-5 рабочих дней. Отдал аппарат 28 апреля. Информации о том, какие дни рабочие, а какие праздничные, не нашел на сайте. Работник, принимавший заказ, внятно так и не ответил на вопрос.
Приехав из отпуска и 11 мая, созвонившись с сервисом, узнал, что мой аппарат будет готов через 3-4 дня. Это по прошествии 7 рабочих дней, начиная со следующего дня, после приема моего заказа. Попросил отменить заказ, собрать аппарат и выдать мне (работа стоИт, деньги уходят). Сказали, что перезвонят на следующий день. Через 2 дня, 13 мая, я позвонил чтобы узнать, можно ли забрать аппарат. Мне сказали, что собирать аппарат без проведения работ не целесообразно (они ведь не заработают на этом) и решили таки выполнить весь объем заказанных работ и через 2-3 дня вернуть аппарат.
Что имеем в результате: скорее всего вся рабочая неделя выпала, из-за чего потерян перспективный заказ, потеряны деньги в виде неустойки из-за срывов сроков по двум другим заказам.
Вывод: даже если выполненные работы будут сделаны на достойном уровне, не собираюсь пользоваться услугами сервисного центра ARRON, и не советую это делать тем, кто ценит своё время.
PS По поводу качества исполнения заказа отпишусь после получения аппарата.
Довелось пользоваться услугами этой конторы. Требовалась чистка матрицы и оптики от пыли. Т. к. на майские уезжал в отпуск, решил на этот период отдать аппарат в сервис, чтобы не стопорилась работа.
Обещанное время данной работы 3-5 рабочих дней. Отдал аппарат 28 апреля. Информации о том, какие дни рабочие, а какие праздничные, не нашел на сайте. Работник, принимавший заказ, внятно так и не ответил на вопрос.
Приехав из отпуска и 11 мая, созвонившись с сервисом, узнал, что мой аппарат будет готов через 3-4 дня. Это по прошествии 7 рабочих дней, начиная со следующего дня, после приема моего заказа. Попросил отменить заказ, собрать аппарат и выдать мне (работа стоИт, деньги уходят). Сказали, что перезвонят на следующий день. Через 2 дня, 13 мая, я позвонил чтобы узнать, можно ли забрать аппарат. Мне сказали, что собирать аппарат без проведения работ не целесообразно (они ведь не заработают на этом) и решили таки выполнить весь объем заказанных работ и через 2-3 дня вернуть аппарат.
Что имеем в результате: скорее всего вся рабочая неделя выпала, из-за чего потерян перспективный заказ, потеряны деньги в виде неустойки из-за срывов сроков по двум другим заказам.
Вывод: даже если выполненные работы будут сделаны на достойном уровне, не собираюсь пользоваться услугами сервисного центра ARRON, и не советую это делать тем, кто ценит своё время.
PS По поводу качества исполнения заказа отпишусь после получения аппарата.