Приват-Банк ворует с "кредитки". Помогите

[Андрей М.]

Приват-Банк ворует с "кредитки". Помогите

Брал кредиты в "Приват-банке" неоднократно. И когда делал ремонт тоже обратился в кредитный отдел "приват-банка" Быстро оформили кредитку "Товары в рассрочку", с возобновляемой кредитной линией на 4000 грн. По мере выплат пользовался кредиткой неоднократно, очень удобный продукт. С началом кризиса стали происходить странные вещи - стали понижать кредитный лимит, притом безо всякого предупреждения, звоню в горячую линию, они ничего не знают. Только в отделении мне сказали - мол кризис. Ну думаю кризис, отнёсся с пониманием. В декабре 2008 г. на остаток задолженности (чуть больше 2000 грн.) начисляют "издательскую комиссию" - 155 грн., В январе, феврале и марте 2009 г. размер "издательской комиссии" составил 292.36 грн ежемесячно. По тел. горячей линии обещали разобраться, потом посоветовали идти в отделение. 15 апреля с моей картвы снимают 318 грн. "служебная операция". 30 апреля в отделении приват-банка выстояв около часа в очереди пишу заявление. 25 мая отвечают, что ответ по заявлению отрицательный. В этот же день пишу второе заявление в центре кредитования г. Харьков. Просят позвонить через две недели в Днепропетровск, по одному из трёх телефонов. Звоню с мобильного по первому тел. меня в течении 20 минут переключают между отделами и в итоге отключаются. Звоню по второму, записали мой вопрос пообещали позвонить. Не звонят. Перезваниваю - откровенно посылают, мол когда сочтём нужным - позвоним. 25 июня получаю отписку (отправлена по штемпелю 23 июня, хотя датирована 5.06.09). Сокращённый текст таков: "Ваше письмо рассмотрено и изучено ведущими специалистами. По результатам можем сообщить следующее: Был произведён пересчёт кредита №. В настоящее время комиссия соответствует условиям по данному продукту. Ранее по данной карте было некорректное начисление ежемесячной комиссии. На 05.06.09. задолженность составляет... Просим Вас оплатить задолженность." По приват 24 никаких возвратов денег на кредитку не было, хотя в мае проценты были насчитаны правильно. Куда дальше обращаться не знаю.

 

[Tigerfire]

у меня с карточки "исчезло" почти 15 уе, точно уверен что это банк напортачил. Пока не разбирался, лень. Приват банк.

 

[Ipaok]

иди в милицию,пиши заяву "экономическое преступление",
или в центральное отделение Приват банка,к управляющему,и разбирайся,пригрози что напишешь заявление в милицию.
или в СБУ))))

 

[garttt]

две карточки привата в постоянном пользовании. Около трех лет. Проблем не было. Один раз была заблокирована сумма после покупки. Все очень оперативно (в течение часа) проверили и разблокировали.
И такого сервиса как Приват-24 нет ни у кого. Жалкое подобие у Райффайзена.

 

[Ipaok]

две карточки привата в постоянном пользовании. Около трех лет. Проблем не было. Один раз была заблокирована сумма после покупки. Все очень оперативно (в течение часа) проверили и разблокировали.
И такого сервиса как Приват-24 нет ни у кого. Жалкое подобие у Райффайзена.

Умоего отца тоже карточки привата за 5 лет нечего подобного не было,а вот у меня были пропажи денег со счета.

 

[ShamanV]

Что-то в последнее время в блэк-листе много новых тем про банки. Подозрительно

 

[ha220887tas]

Брал кредиты в "Приват-банке" неоднократно. И когда делал ремонт тоже обратился в кредитный отдел "приват-банка" Быстро оформили кредитку "Товары в рассрочку", с возобновляемой кредитной линией на 4000 грн. По мере выплат пользовался кредиткой неоднократно, очень удобный продукт. С началом кризиса стали происходить странные вещи - стали понижать кредитный лимит, притом безо всякого предупреждения, звоню в горячую линию, они ничего не знают. Только в отделении мне сказали - мол кризис. Ну думаю кризис, отнёсся с пониманием. В декабре 2008 г. на остаток задолженности (чуть больше 2000 грн.) начисляют "издательскую комиссию" - 155 грн., В январе, феврале и марте 2009 г. размер "издательской комиссии" составил 292.36 грн ежемесячно. По тел. горячей линии обещали разобраться, потом посоветовали идти в отделение. 15 апреля с моей картвы снимают 318 грн. "служебная операция". 30 апреля в отделении приват-банка выстояв около часа в очереди пишу заявление. 25 мая отвечают, что ответ по заявлению отрицательный. В этот же день пишу второе заявление в центре кредитования г. Харьков. Просят позвонить через две недели в Днепропетровск, по одному из трёх телефонов. Звоню с мобильного по первому тел. меня в течении 20 минут переключают между отделами и в итоге отключаются. Звоню по второму, записали мой вопрос пообещали позвонить. Не звонят. Перезваниваю - откровенно посылают, мол когда сочтём нужным - позвоним. 25 июня получаю отписку (отправлена по штемпелю 23 июня, хотя датирована 5.06.09). Сокращённый текст таков: "Ваше письмо рассмотрено и изучено ведущими специалистами. По результатам можем сообщить следующее: Был произведён пересчёт кредита №. В настоящее время комиссия соответствует условиям по данному продукту. Ранее по данной карте было некорректное начисление ежемесячной комиссии. На 05.06.09. задолженность составляет... Просим Вас оплатить задолженность." По приват 24 никаких возвратов денег на кредитку не было, хотя в мае проценты были насчитаны правильно. Куда дальше обращаться не знаю.

3 года пользуюсь услугами указанного банка, 3 года там отработал, проблем не было.
Если мозги позволяют: советую взять в отделении выписку по кредитной карте и с калькулятором пересчитать.

 

[garttt]

Весь тот сервис это всего лишь что бы к ним шел ***.

умные люди, наверное, ищут в Ощадбанк?

Брал кредиты в "Приват-банке" неоднократно. . В декабре 2008 г. на остаток задолженности (чуть больше 2000 грн.) начисляют "издательскую комиссию" - 155 грн., В январе, феврале и марте 2009 г. размер "издательской комиссии" составил 292.36 грн ежемесячно. На 05.06.09. задолженность составляет... Просим Вас оплатить задолженность." По приват 24 никаких возвратов денег на кредитку не было, хотя в мае проценты были насчитаны правильно. Куда дальше обращаться не знаю.

а ты не думал, что проценты за кредит могут начисляться и вычитаться в "конце отчетного периода"..? Ну например, ты взял кредит, потом полностью его погасил, через неделю например. Потом в конце месяца у тебя спишется сумма за ту самую неделю пользования кредитом...
Впрочем, я не знаю, какие сейчас условия на Приватовские кредитки. Так, предположение просто..

 

[Андрей М.]

Я то думал, обо многом, интересно почему сотрудники "Приват-банка" затрудняются с ответом. Такое впечатление, что там работают либо студенты-практиканты - притом двоечники, либо наглые отмороженные мошенники. Так одна сотрудница банка по телефону мне заявила, что проценты насчитываются на всю сумму кредитки, а не на остаток. Большей дури я не встречал нигде, и услышав такое из уст профессионала, можно сделать выводы, что нех людям связываться с Приват-банком.

 

[garttt]

одна сотрудница банка по телефону мне заявила, что проценты насчитываются на всю сумму кредитки, а не на остаток. Большей дури я не встречал нигде.

Ты, конечно, извини... Но проценты, по логике, начисляются именно "на всю сумму кредита", а не на "остаток", который представляет собой еще доступную тебе для снятия сумму.... Ситуация проясняется...

 

[Ferox]

Я думаю, дело в том, что после снижения кредитного лимита, кредит автора стал превышать допустимый размер. И на сумму кредита сверх лимита начислялись драконовские проценты.

А персонала в приветбанке правда не хватает. Специалистов которые могут дать ответ катастрофически не хватает и они не имеют времени разбираться со всеми.

 

[Андрей Шишкин]

Они просто ошибаются .Со счета брал деньги ,ошиблись ,при мне пересчитали, извинились ,попробуйте подоити лично ,время ,конечно ,жалко ,но денег ,тоже.Скорей всего , если ошиблись ,вернут.

 

[Андрей М.]

Ты, конечно, извини... Но проценты, по логике, начисляются именно "на всю сумму кредита", а не на "остаток", который представляет собой еще доступную тебе для снятия сумму.... Ситуация проясняется...

Хорошо, по твоему если я брал кредит 4000 грн, а остаток кредита у меня 1500 грн, то я должен платить проценты за 4000 грн???, а может им после полной выплаты тоже продолжать платить если не рассторг договор с банком?

Я думаю, дело в том, что после снижения кредитного лимита, кредит автора стал превышать допустимый размер. И на сумму кредита сверх лимита начислялись драконовские проценты.

А персонала в приветбанке правда не хватает. Специалистов которые могут дать ответ катастрофически не хватает и они не имеют времени разбираться со всеми.

В таком случае, как они могут снизить кредитный лимит во первых без предупреждения клиента, а во вторых, если это и так - то только преднамеренно, так что-бы после понижения кредитного лимита получался долг. В таком случае - это преступление. Поскольку расходов по кредитке у меня не было, кроме как банковские проценты, а ежемесячную сумму всегда платил вовремя.

Они просто ошибаются .Со счета брал деньги ,ошиблись ,при мне пересчитали, извинились ,попробуйте подоити лично ,время ,конечно ,жалко ,но денег ,тоже.Скорей всего , если ошиблись ,вернут.

Ну да, обиваю пороги и обрываю телефон, пишу на горячую линию, дописался до Днепра, получил отписку, см. в изначальном сообщении, и все дружно ошибаются, скорее морозятся. Если-бы там было всё прозрачно мне бы при первом визите разложили-бы всё по полочкам, и или вернули деньги, или объяснили причину по которой их сняли. А насчёт ихних ошибок, так в интернете я подобных себе очень много нашёл. И если до кризиса и этой истории у меня никаких нареканий на банк не было, то сейчас я всем заявляю - что приват-банк - это лохотрон.
Так-что если хотите пополнить ряды ***** - вперёд в Приват-банк.

 

[ha220887tas]

В таком случае, как они могут снизить кредитный лимит во первых без предупреждения клиента, а во вторых, если это и так - то только преднамеренно, так что-бы после понижения кредитного лимита получался долг. В таком случае - это преступление. Поскольку расходов по кредитке у меня не было, кроме как банковские проценты, а ежемесячную сумму всегда платил вовремя.


Банк имеет полное право как увеличивать так и уменьшать кредитный лимит в одностороннем порядке, без предупреждения 2ой стороны.



Ну да, обиваю пороги и обрываю телефон, пишу на горячую линию, дописался до Днепра, получил отписку, см. в изначальном сообщении, и все дружно ошибаются, скорее морозятся. Если-бы там было всё прозрачно мне бы при первом визите разложили-бы всё по полочкам, и или вернули деньги, или объяснили причину по которой их сняли. А насчёт ихних ошибок, так в интернете я подобных себе очень много нашёл. И если до кризиса и этой истории у меня никаких нареканий на банк не было, то сейчас я всем заявляю - что приват-банк - это лохотрон.
Так-что если хотите пополнить ряды ***** - вперёд в Приват-банк.

Готов предоставить свои услуги по определению действительно ли твои претензии имеют место в ситуации, раз уж ты сам пересчитать не можешь, если что - пиши в ЛС.

 

[garttt]

Хорошо, по твоему если я брал кредит 4000 грн, а остаток кредита у меня 1500 грн, то я должен платить проценты за 4000 грн???, а может им после полной выплаты тоже продолжать платить если не рассторг договор с банком?
Так-что если хотите пополнить ряды ***** - вперёд в Приват-банк.

Ты знаешь, что такое кредит? Это деньги, которые ты взял в долг. Пока ты их не взял, они не являются кредитом. Тебе сказали: "Проценты начисляются на всю сумму кредита"... что тебе не понятно??
Какой еще "остаток кредита"... То, что ты называешь "остатком кредита", это твой неиспользованный кредитный лимит. Как ты вообще пользуешься карточками?
Вот ты приходишь в молочный магазин и говоришь: "Дайте мне 5 сантиметров молока"... Она тебе говорит: "молоко продается литрами". Ты пишешь в блек-лист: некомпетентная продавщица, наебывает.

И я, кстати, предполагаю, что даже если ты погасишь сегодня всю сумму своего кредита, то тебе через недельку-другую все равно придется оплатить еще и проценты за отчетный период.. Представляю, как ты будешь потом орать, что у тебя опять украли деньги...

 

[ha220887tas]

Ты знаешь, что такое кредит? Это деньги, которые ты взял в долг. Пока ты их не взял, они не являются кредитом. Тебе сказали: "Проценты начисляются на всю сумму кредита"... что тебе не понятно??
Какой еще "остаток кредита"... То, что ты называешь "остатком кредита", это твой неиспользованный кредитный лимит. Как ты вообще пользуешься карточками?
Вот ты приходишь в молочный магазин и говоришь: "Дайте мне 5 сантиметров молока"... Она тебе говорит: "молоко продается литрами". Ты пишешь в блек-лист: некомпетентная продавщица, наебывает.

И я, кстати, предполагаю, что даже если ты погасишь сегодня всю сумму своего кредита, то тебе через недельку-другую все равно придется оплатить еще и проценты за отчетный период.. Представляю, как ты будешь потом орать, что у тебя опять украли деньги...

+1

 

[Flexus]

Ты знаешь, что такое кредит? Это деньги, которые ты взял в долг. Пока ты их не взял, они не являются кредитом. Тебе сказали: "Проценты начисляются на всю сумму кредита"... что тебе не понятно??
Какой еще "остаток кредита"... То, что ты называешь "остатком кредита", это твой неиспользованный кредитный лимит. Как ты вообще пользуешься карточками?
Вот ты приходишь в молочный магазин и говоришь: "Дайте мне 5 сантиметров молока"... Она тебе говорит: "молоко продается литрами". Ты пишешь в блек-лист: некомпетентная продавщица, наебывает.

И я, кстати, предполагаю, что даже если ты погасишь сегодня всю сумму своего кредита, то тебе через недельку-другую все равно придется оплатить еще и проценты за отчетный период.. Представляю, как ты будешь потом орать, что у тебя опять украли деньги...

Тебе ТС разъяснил, как ему в банке обосновали списанную сумму с кредитки, что мол проценты начисляются на весь кредитный лимит, хотя конечно это полная лажа и быть такого не может без допсоглашения сторон.
Остаток кредита это и есть остаток кредита и ТС, судя по тексту, воспринимает это понятие правильно, а ты видимо неправильно интерпретировал то, что хотел сказать ТС, потому к словам придираешься... Читать сначала научись, а уж потом будешь других поучать...

 

[garttt]

Тебе ТС разъяснил, как ему в банке обосновали списанную сумму с кредитки, что мол проценты начисляются на весь кредитный лимит, хотя конечно это полная лажа и быть такого не может без допсоглашения сторон.
Остаток кредита это и есть остаток кредита и ТС, судя по тексту, воспринимает это понятие правильно, а ты видимо неправильно интерпретировал то, что хотел сказать ТС, потому к словам придираешься... Читать сначала научись, а уж потом будешь других поучать...

теперь понятна природа кризиса в финансовой сфере... Упаси вас ипотеку взять, что же вы тогда запоете...)))

Ты бы сам прочел, что ТС написал... ... и интересно, что же такое "остаток кредита"...?
вот спецы блин...

 

[Flexus]

теперь понятна природа кризиса в финансовой сфере... Упаси вас ипотеку взять, что же вы тогда запоете...)))

Ты бы сам прочел, что ТС написал... ... и интересно, что же такое "остаток кредита"...?
вот спецы блин...

При чем здесь ипотека? Умным словом решили нас удивить? Или по-твоему ипотека в принципе чем-то отличается от потребительского кредита?
Сам я не только прочел, но и, в отличие от тебя, понял что хотел сказать ТС. Не может сумма комиссии менятся с каждым месяцем в сторону увеличения при уменьшении остатка кредита (читай остатка задолженности), если банк не имеет на это одностороннего права.
А ты наверное, если являешься пользователем депозитных карт, считаешь себя охренеть каким специалистом? или мы только смайлы рисовать умеем?...

 

[journalist]

Брал кредиты в "Приват-банке" неоднократно. И когда делал ремонт тоже обратился в кредитный отдел "приват-банка" Быстро оформили кредитку "Товары в рассрочку", с возобновляемой кредитной линией на 4000 грн. По мере выплат пользовался кредиткой неоднократно, очень удобный продукт. С началом кризиса стали происходить странные вещи - стали понижать кредитный лимит, притом безо всякого предупреждения, звоню в горячую линию, они ничего не знают. Только в отделении мне сказали - мол кризис. Ну думаю кризис, отнёсся с пониманием. В декабре 2008 г. на остаток задолженности (чуть больше 2000 грн.) начисляют "издательскую комиссию" - 155 грн., В январе, феврале и марте 2009 г. размер "издательской комиссии" составил 292.36 грн ежемесячно. По тел. горячей линии обещали разобраться, потом посоветовали идти в отделение. 15 апреля с моей картвы снимают 318 грн. "служебная операция". 30 апреля в отделении приват-банка выстояв около часа в очереди пишу заявление. 25 мая отвечают, что ответ по заявлению отрицательный. В этот же день пишу второе заявление в центре кредитования г. Харьков. Просят позвонить через две недели в Днепропетровск, по одному из трёх телефонов. Звоню с мобильного по первому тел. меня в течении 20 минут переключают между отделами и в итоге отключаются. Звоню по второму, записали мой вопрос пообещали позвонить. Не звонят. Перезваниваю - откровенно посылают, мол когда сочтём нужным - позвоним. 25 июня получаю отписку (отправлена по штемпелю 23 июня, хотя датирована 5.06.09). Сокращённый текст таков: "Ваше письмо рассмотрено и изучено ведущими специалистами. По результатам можем сообщить следующее: Был произведён пересчёт кредита №. В настоящее время комиссия соответствует условиям по данному продукту. Ранее по данной карте было некорректное начисление ежемесячной комиссии. На 05.06.09. задолженность составляет... Просим Вас оплатить задолженность." По приват 24 никаких возвратов денег на кредитку не было, хотя в мае проценты были насчитаны правильно. Куда дальше обращаться не знаю.

Случайно по распечатке обнаружил, что у меня раз в два-три месяца по 10 грн исчезают со счета!! Якобы были сделаны покупки в магазинах на эти суммы. Однако я в жизни не рассчитывался карточкой в целях каких-либо покупок и не знаю ни одного из указанных магазинов! Карточку, естественно, никому не давал, мой код никто не знает. Жаловался в банк - бесполезно. Говорят - это ваши проблемы (!), идите в милицию, пишите заявление!! Плюс сервис в банке - отвратительный, постоянные очереди, хамское отношение. Делайте выводы, в общем.