Провайдер Фарлеп / Оптима-Телеком/ Вилком. Ваши мнения, сравнения, коменты.

[GT-Phenix]

Gorya, после праздников специально скину тебе адреса "довольных" жителей последних этажей этих двух домов. Это так, чтобы не быть голословным.

 

[Gorya]

Gorya, после праздников специально скину тебе адреса "довольных" жителей последних этажей этих двух домов. Это так, чтобы не быть голословным.

Заранее признателен, если есть "косяки" будем решать вопрос
Добавлено через 3 минуты

Чуть-чуть разбавлю ваш елей. Подвели к дому FTTB, развесили рекламу на стенах, в лифте и на ручке каждой двери. Я написал в поддержку, чтобы растолковали, что это за счастье привалило. Поддержка несколько дней раздуплялась, потом один раз даже кто-то звонил (я спустя время нашел пропущенный вызов на телефоне) и всё - тишина. Судя по заявленному описанию предлагают забуриться в хату эзернетовским кабелем, чтобы потом продавать инет по тем же ценам, по которым укртелеком свой ADSL продает. В общем я думаю, что отзывы если и положительные, то такие сдержанно-положительные, а то и даже очень сдержанно-положительные.

пропущенный вызов у Вас с моего телефона)
если желаете настоящий Интернет - перезвоните после праздников.
По поводу тарифов - не стоит строить догадок, а просто перезвоните
К Вам в дом постучался не маркетинг, а сервис, за который ручаюсь лично.
С Наступающим Вас!!!

 

[Viking]

в домах, где сегодня предоставляются услуги по проекту ФТТБ нет претензий ни от ЖЭКа, ни от жильцов - только положительные отзывы.

ну ну

тогда почитаете суть жалоб из муниципалитета - прозреете, ибо сильно много воды с претензией знания технологий от продавателя.

 

[storm_ua]

кто уже подключен? киньте ваши результаты Посилання видалено

как бы в силе просьба

 

[DJArty]

1) Комс.. шоссе ?
2) "..Используемая технология ADSL.." каким всётаки образом подключение конечного пользователя делается? Ато тут про FTTB а на сайте про аренды модемов..

 

[gw2]

Скажите, возможно ли подключиться к Веге на Рыбалко 1? Планируется ли подключать?

 

[Gorya]

Скажите, возможно ли подключиться к Веге на Рыбалко 1? Планируется ли подключать?

в первом полугодии 2009 в планах нет
Добавлено через 2 минуты

как бы в силе просьба

если речь о 43/1 - работают 18 абонентов
в январе будет более 20
Добавлено через 3 минуты

как бы в силе просьба

если речь о 43/1 - работают 18 абонентов
в январе будет более 20
тест скину после праздников
Добавлено через 5 минут

1) Комс.. шоссе ?
2) "..Используемая технология ADSL.." каким всётаки образом подключение конечного пользователя делается? Ато тут про FTTB а на сайте про аренды модемов..

на Комсомольском шоссе "оптика в дом" пока нет
кроме новой технологии ФТТБ, у старого Вилкома все абоненты сидят на АДСЛ и на локалке
Добавлено через 9 минут

ну ну

тогда почитаете суть жалоб из муниципалитета - прозреете, ибо сильно много воды с претензией знания технологий от продавателя.

Вики, спасибо за внимание к теме - обязательно поинтересуюсь жалобами на строителей оптики.
Я же говорил об отзывах абонентов и жильцов уже подключенных домов. Дома, не сданные подрядчиками и не включенные, меня не интересуют - не моя епархия

 

[jazzdabbler]

Кросспост также в теме "Вилком. Когда инет будет?"

2Gorya: Вы работает в Вилком'е ? Тогда принимайте этот пост как крик души, потому как еще немного и я готов буду судиться, ибо достала сложившаяся ситуация.

Мой рассказ может по мелочи в хронологии не совпадать с реальностью(ибо я не калькулятор и не помню все - зато по статистике все должно быть видно очень хорошо), однако общая картинка с моей точки зрения верная. Более некомпетентной работы за 10 лет в IT я лично не встречал. И да, технических знаний в той же IT мне хватает, чтобы понять, когда проблема реальная (перенос атс и оборудования например), а когда с той стороны некомпетентные люди, забивающие на клиента. Нужен будет номер контракта и более полная информация - предоставлю прямо тут.

Отзыв о работе АДСЛ Вилком на Баварии. Мой личный опыт.
1. Контракт на подключение подписан в начале сентября, заявленный срок 20 дней. Оплачено 600 грн под ключ. Звонки в течение 20 дней - ответ - ну еще же не прошли 20 дней ? Ждите, приедем
2. Октябрь - походы в отдел подключения с ругательствами - контракт с их стороны при 100% оплате с моей стороны не выполнен. В оправдание звучит, что "техническая возможность" для подключения конечно есть(о чем заверяет меня их подпись в контракте). НО. Свободного порта НЕТ. Такая вот "техническая возможность"
Ругательства с менеджером, звонки и периодическое капание на мозги. В ответ - через 2 недели все будет работать....
3. Итог - прибытие монтажника и подключение в начале ноября. Первое общение со службой поддержки по поводу проблем. Похоже зашел не на свой модем (О_о) и поднял там PPPoE с указанием своего логина. После чего их систему заклинило. Ладно, настроили они у себя через неделю хождений и звонков. Заработало
4. Ноябрь. После подключения работа в течение пары дней, затем 2 недели отпуска, меня нет в Харькова. Возвращаюсь 22 ноября. Интернет работает ровно 2 дня - субботу и воскресенье. Затем все умирает на 2 недели. Вместе с телефоном. Официальная версия - перенос АТС в другое здание. После включения телефона АДСЛ не работает еще где то с полнедели.
5. Декабрь. Проработав неделю, все умерло. Симптомы аналогичные всему тому, что я видел раньше - не работает порт с той стороны. Оставлена заявка, ждем их специалиста. Ждем 2 недели. Идем ругаться. И писать заявления на перерасчет. Уверяют, что поняли что за проблемы и что все 31 у меня заработает с утра.
5. Ну вы поняли, да ? 13 января, ни ответа ни привета. Опять звонки в службу поддержки. Опять оформленная заявка и нулевой результат.

ИТОГ: из 2,5 месяцев подключенного (на месяц позже положенного по контракту срока) и оплаченного интернета указанный интернет работал в общей сложности едва ли больше 3-4 недель, т.е треть времени. Это верхняя оценка, так сказать благосклонная к вилкому. субъективно оно работало недели 2 от силы.

Вот такая вот работа.
Добавлено через 3 часа 16 минут
Я не верю собственным глазам - еще вчера модем с указанием соединяться по PPPoE выдавал в лог, что не найдена информация о том, куда же собственно к серверу соединяться - а не прошло и 3-х часов, как написав на форуме сообщение и поехав домой, я обнаруживаю в логе, что мы уже, оказывается, аутентификацию не проходим.
Прогон в режиме бриджа, VPN из под Windows - все работает.
Вбил на модеме пароль корректный, чтобы соединялся по PPPoE - и там заработало.

Просто чудеса, однако . Осталось только сходить и написать заявление на перерасчет 15 дней вдогонку к тем 14 дням перед новым годом, заявление на которые уже оформлены. Итого ровно 29 дней.

Добрый человек, внявший моему крику души - спасибо тебе.

 

[Gorya]

Кросспост также в теме "Вилком. Когда инет будет?"

2Gorya: Вы работает в Вилком'е ? Тогда принимайте этот пост как крик души, потому как еще немного и я готов буду судиться, ибо достала сложившаяся ситуация.
...
Добрый человек, внявший моему крику души - спасибо тебе.

Когда мне ссылаются на работу Вилкома, я представляюсь Вегой
Грехи к сожалению есть.
и я (по собственной инициативе) пока отвечаю только за ФТТБ на пр. Гагарина (где всё пучком).
если нужно помочь с наладкой инета, перерасчетом и прочим скиньте мне в личку номер Договора и суть проблемы на сегодняшний день - я все решу.

 

[jazzdabbler]

Ок, еще раз спасибо.
С наладкой инета я справлюсь сам , остальное уйдет сегодня в личку.

 

[storm_ua]

на безлимитных пакетах скорость синхронная? (512/512? 10/10?)

 

[crackman]

на вилкоме ? да

 

[Gorya]

там где оптика в дом скорость синхронная

 

[Viking]

там где оптика в дом скорость синхронная

изыните, а што такое скорость синхронная?

 

[Gorya]

изыните, а што такое скорость синхронная?

цензура, не "прилипайте к словам"))

 

[storm_ua]

изыните, а што такое скорость синхронная?

мож я не правильно сказал "скорость синхронная", вроде бы так порты "синхронный" "асинхронный" называются не помню... Но, Викинг думаю ты врубился так шо ниНадА

 

[evgen.kh]

Просветите меня в вопросах:
1. Будут ли объединены локальные сети всех компаний входящих в вегу в одну сеть?
2. Почему новости vilcoma молчат, всё узнаётся с форума?
3. Как идёт тарификация трафика через KH-IX?
4. Ну и какие сервисы вы планируете вводить?

 

[Gorya]

Просветите меня в вопросах:
1. Будут ли объединены локальные сети всех компаний входящих в вегу в одну сеть?

нет - нецелесообразно загружать междугородние каналы бесплатным локальным трафиком - тут и 10 гигабитами не обойдешься

2. Почему новости vilcoma молчат, всё узнаётся с форума?

сайт Вилкома уже в прошлом, только сайт Веги актуален, где вскоре появится и информация для абонентов Харькова

3. Как идёт тарификация трафика через KH-IX?

Пока это не локальный трафик, ситуация вскоре наладится - Харьковский трафик будет локальным

4. Ну и какие сервисы вы планируете вводить?

Телевидение как и все планируем, но когда и что это будет за сервис сейчас сказать не могу.

 

[Viking]

нет - нецелесообразно загружать междугородние каналы бесплатным локальным трафиком - тут и 10 гигабитами не обойдешься

слабаки.

 

[Gorya]

Силач)
Вы там еще барахтаетесь?