Статус:
Offline
Реєстрація: 31.03.2008
Повідом.: 102
Реєстрація: 31.03.2008
Повідом.: 102
Жалуяюсь и ругаюсь уже 4 дня, отказываются пополнять виртуальную долларовую карту Приват банк. говорят что НБУ запретило пополнение валютных счетов третьими лицами а они не видят держателя карты в совей системе тк ее нет в пластике! общалась уже 10 раз с Днепропетровском они видят держателя, и оформляют жалобы на Харьковские отделения, тк по Распоряению НБУ я держатель и имею полное право пополнять и в грн и в долларе свои карты. идет 4 день никто ничего не пополняет и просто морочат голову. такое ощущение что просто внутреннее распоряжение по банку. настаивают чтоб открывали другую карту долларовую в пластике и потом с нее в приват 24 переводом под 1% от суммы пополняли виртуальную! кто уже столкнулся???
Пополни виртуальную гривневую, а с нее переведи на долларовую. Так 1% платить не придется.
А как открыть виртуальную долларовую карту?
Приватбанк - жидовской банк.
только учтите, что если будете пополнять с гривневой универсальной или кредитной с вас возьмут 50коп плюс 1% личних средств или 4%кредитных, а затем при оплате с долларовой с вас возьмут комисию,70центов за каждую операцию. хоть 1 доллар платеж, а комисия 70центов.А как открыть виртуальную долларовую карту?
Что на это ответит PrivatBankUa?Общалась уже наверно больше 15 раз с приватом в днепропетровске - проблема в том, что почему-то в Харькове не открыт доступ к идентификации держателя по интернет картам для сотрудников, тогда как в Днепре только называешь номер карты по тел они сразу тебе говорят твою фамилию и соответственно прийдя с паспортом ты как первое лицо имеешь полное право пополнить. У нас такой доступ не открыт даже в центральном отделении, оставляла жалобу и заявку чтобы рассмотрели возможность открытия доступ в Харькове к данной базе тк нарушаются права владельцев счетов. потратила уйму времени!!!
До сих пор ничего не произошло!
ЧЕСТНО, создалось ощущение что это ПРОСТО ВНУТРЕННЕЕ РАСПОРЯЖЕНИЕ как и все в нашей стране, попишут и перестанут, а денег со всей страны можно качнуть прилично даже при мин комиссии. Отвечать так, что Вы не имеет права в онлайне они не могут тк явно нарушают права держателя счета... дать мне письменный отказ в пополнении в отделении банка тоже наотрез отказались!
как всегда расчет на то, что ради 1-2 грн комиссии никто не будет тратить недели своего времени и нервов - но из принципа просто обидно, что как всегда обращаються как с баранами!!!
вот бы так немцу или американцу зарядили: - не можешь ты свой счет пополнить тк у нас нет технической возможности видить что он именно твой!!! БРЕД реально получается что счет ничей!!!
Что на это ответит PrivatBankUa?
Уважаемый Castaneda, пополнить виртуальную карту Вы можете с помощью системы Приват24(Меню Платежи Создать Перевод между своими счетами).ке - проблема в том, что почему-то в Харькове не открыт доступ к идентификации держателя по интернет картам для сотрудников, тогда как в Днепре только называешь номер карты по тел они сразу тебе говорят твою фамилию и соответственно прийдя с паспортом ты как первое лицо имеешь полное право пополнить. У нас такой доступ не открыт даже в цен
Тоже столкнулся с этой же проблемой - в кассе Приватбанка банка отказываются пополнять долларовую Интернет карту Виза. Ссылаются на постановление НБУ о невозможности пополнения виртуальных счетов третьими лицами в кеше. Возникает вопрос, 1) зачем тогда вообще нужен такой продукт, как Интернет карта, если ее нельзя пополнять в кассе?; 2) почему Интернет карта приравнена к виртуальным счетам? 3) единственный вариант пополнения - с других гривневых или долларовых счетов Приватбанка, которые тоже, в свою очередь, необходимо каким-то образом пополнять (открывать счет, платить за обслуживание, проценты с каждой операции и т.д.); 4) обращался в он-лайн поддержку в П24, где меня заверили, что пополнение карт для Интернета идет без ограничений в любой кассе любого отделения Привата во всей Украине. Возникает вопрос - это заморочка именно в Харьковском отделении? Но кассир говорит, что программа просто не проводит данную операцию. Что-то, мне кажется, здесь не так. Перегиб на местах? Я не разделяю скептическое отношение многих к Приват банку, но ситуация с Интернет картой виза создает очень и очень неприятную ситуцию, для всех, кто пользуется данным продуктом. Кроме того, насколько мне известно, пополнение аналогичных карт в других банках идет без проблем.
Уважаемый Castaneda, пополнить виртуальную карту Вы можете с помощью системы Приват24(Меню Платежи Создать Перевод между своими счетами).
С уважением, ПриватБанк.
Это, мне как владельцу карточки известно с момента её получения. На вопрос, заданный выше вы так и не ответили. Почему в других городах пополнение через кассу виртуального долларового счёта не вызывает проблем, а в Харькове это невозможно?Уважаемый Castaneda, пополнить виртуальную карту Вы можете с помощью системы Приват24(Меню Платежи Создать Перевод между своими счетами).
С уважением, ПриватБанк.