Статус: Офлайн
Реєстрація: 18.10.2011
Повідом.: 80
Реєстрація: 18.10.2011
Повідом.: 80
Представители технической службы Укртелекома отзовитесь...
Доброго всем дня!
Нужна помощь ( не бесплатно..).
В связи с продолжительным "****ом мозга" с представителями call центра и не решаемостью моей проблемы уже месяц с момента просьб изложенных в письменных и устных формах... прошу помощи у посетителей форума знающих тонкости настройки adsl роутеров Укртелекома.
Ситуэйшн таков:
Есть объект, на нем стоит сервер видеонаблюдения к которому нужен заход извне... Так как к сожалению кроме Укртелекома там ничего больше нет(((, приходится настраивать все под их покрытием...
Проброс портов был сделан мной, находясь на территории объекта работает все внутри локалки внутренней, интернет при этом там есть и все гуд.., но войти на устройство не реально, с помощью знатоков из колл-центра проделал все возможные комбинации с роутером... - безуспешно! Посоветовали они заменить роутер,- заменили... потом еще...и еще... и так 3-й роутер... Они говорят, мол проблема в роутере... я соответственно прошу вызвать их спеца из Укртелекома на объект, до данному месту есть отделение Укртелекома... они отвечают : " У нас там нет специалиста который может помочь, типа мы им присылаем с Киева уже заведомо зашитые роутеры поDHCP и они не шарят как их перепрошить!!... - Я соответственно отвечаю, а давайте я сделаю ... скинте мануал... - ответ: "мы вас наберем"... и по новой...
Есть знатоки? Помогите!
Доброго всем дня!
Нужна помощь ( не бесплатно..).
В связи с продолжительным "****ом мозга" с представителями call центра и не решаемостью моей проблемы уже месяц с момента просьб изложенных в письменных и устных формах... прошу помощи у посетителей форума знающих тонкости настройки adsl роутеров Укртелекома.
Ситуэйшн таков:
Есть объект, на нем стоит сервер видеонаблюдения к которому нужен заход извне... Так как к сожалению кроме Укртелекома там ничего больше нет(((, приходится настраивать все под их покрытием...
Проброс портов был сделан мной, находясь на территории объекта работает все внутри локалки внутренней, интернет при этом там есть и все гуд.., но войти на устройство не реально, с помощью знатоков из колл-центра проделал все возможные комбинации с роутером... - безуспешно! Посоветовали они заменить роутер,- заменили... потом еще...и еще... и так 3-й роутер... Они говорят, мол проблема в роутере... я соответственно прошу вызвать их спеца из Укртелекома на объект, до данному месту есть отделение Укртелекома... они отвечают : " У нас там нет специалиста который может помочь, типа мы им присылаем с Киева уже заведомо зашитые роутеры поDHCP и они не шарят как их перепрошить!!... - Я соответственно отвечаю, а давайте я сделаю ... скинте мануал... - ответ: "мы вас наберем"... и по новой...
Есть знатоки? Помогите!
