Такая ошибка обычно выдается,когда не проходит проверка подлинности,что подтверждает тот факт,что входящие идут,а при отправке исходящих не проходит авторизация.
Причины следующие.
1.В свойствах учетной записи в опции проверки подлинности указать как на сервер входящей чочты.
2.Внимательно посмотреть в свойствах учетной записи на названия сервера входящей и исходящей почты,иногда почему то они изменяются.
3.Если не поможет,то удалить учетную запись и вновь создать,внимательно заполняя поле учетной записи и пароль.Они должны соответствовать заданным на почтовом сервере провайдера.
4.И наконец ,причиной может быть антивирусный пакет,в настройках которого необходимо посмотреть,не блокирует ли он исходящий почтовый трафик.