Полное затопление квартиры. Что делать?

[reklamenko]

Полное затопление квартиры. Что делать?

У моего очень хорошего товарища случилась беда. Соседи сверху затопили квартиру (в реале), то есть не часть той квартиры, а её полностью (три комнаты, санузел, лоджию, кладовку и т.д.).

Стены и потолок (обои и лепнина непригодны 100%), пол (линолеум на войлочной (или типа того) толстой основе) полностью пропитан водой (требует замены), мебель (почти половина) повреждена, испорчено более 50% одежды,также повреждена дорогостоящая (не Китай) бытовая техника (около 20%), 70% межкомнатных дверей просто перестали закрываться... Два ковра ушли в мусор, два удалось спасти (благодаря отличной харьковской конторе по чистке-стирке ковров).

Как всё начиналось: У его соседа сверху (прямо над его квартирой), который бредит "экономией" ... с его слов , якобы при попытке снятия счётчика холодной воды (вроде бы представителем ООО «КП Вода») был сорван кран на стояке холодной воды и тот "сотрудник" просто всё бросил и убежал. А сосед стоял и НИЧЕГО не делал (бездействовал) , смотрел как его квартиру (пол) затапливает вода, типа "ждал когда убежавший отключит воду", сам никуда и не пытался звонить (типа с мобильного на 1562 это не возможно...), никого из соседей снизу не предупредил (никак) что у него случилось такое ... и так почти час, пока не были затоплены (в разной степени) квартиры на всех этажах ниже (по стояку), и не только по этому стояку... Стояк холодной воды был отключен (перекрыт) только благодаря действиям соседей с нижних этажей (которые в то время находились дома).
Товарищ вызвал наряд полиции, написал соответствующее заявление (ЕО имеется). Был также вызван представитель "Жилкомсервиса" для составления "Акта затопления". Акт в наличии, но там зафиксировано только то, что видела та комиссия (мокнущие стены, пол , двери, мебель...). Вопрос по бытовой технике был вне их компетенции (с их слов).

Вопрос к юристам: что делать дальше? На лицо причинение большого материального ущерба в результате не проф.деятельности сотрудников КП "Вода"(если это они сорвали кран на стояке) и 100% БЕЗДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (не принятие мер) соседа , хозяина квартиры в которой был сорван тот кран холодной воды. Был бы стояк перекрыт ранее, материальный ущерб бы был минимальным... и не было бы этой темы на ХФ.

Фото и видеофиксация на момент затопления той квартиры имеется (более чем достаточно).

Что делать дальше? Буду очень благодарен юристам за дельные советы... Каковы должны быть его (хозяина затопленной квартиры) действия. Прошу помочь юристов.

Товарищ с инетом не дружит (в принципе)...в силу возраста. Поэтому от его имени и с его слов (в телефонном режиме) в теме отвечать буду я. Квартира и её содержимое - это всё что у него было...

Повреждения в квартире лично я видел (был в ней не раз после затопления). Сейчас та квартира просто непригодна для проживания (уже пятый день).







P.S. Для тех, кто не в курсе. С мобильного до 1562 дозвониться элементарно. Нужно всего лишь набрать перед 1562 ---> 057

 

[Юрконс]

...и не было бы этой темы на ХФ.

Если бы нашли эту:
https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3183407&highlight=%E7%E0%EB%E8%F2%E8%FE

Буду очень благодарен юристам за дельные советы...

Читаем ссылку выше, там все расписано...

 

[Shamarinov]

Делать оценку ущерба

Доказательством повреждения имущества будет оценка ущерба от залива. Для того чтобы получить такую оценку, необходимо обратиться в Судебную независимую экспертизу Украины. Современные методики, разработанные ведущими экспертами и оценщиками, позволяют определить не только ущерб, который причинен имуществу путем его залива, но и вероятные причины такого залития. Этот вопрос особенно будет актуален в спорах, где определить виновника залития не удается. Если имущество, которое было залито (например, двери), не подлежит восстановлению, то эксперт или оценщик в обязательном порядке укажет об этом в своем заключении. Оценка может быть выполнена, как в виде экспертного исследования, так и в виде судебной экспертизы.

Если вас затопило или вы залили соседей, необходимо вызвать ЖЭК, специалисты которого устанавливают причину залива и составляют акт осмотра. После этого вы можете обращаться в оценочную организацию. Между заливом и визитом оценщика для проведения осмотра должно пройти 5-10 дней. Это необходимо для того, чтоб в полной мере проявились признаки нанесенного ущерба (разводы на потолке и обоях, вздутие ламината или паркета, отслоение обоев, появление плесени или грибка).

 

[Well-99]

что делать дальше?

1. Помимо фотовидеофиксации составить акт поврежденного имущества. Сначала самому напечатать на компьютере. По пунктам, по каждой единице имущества. Потому что экспертная оценка будет проводится только по тем единицам что указаны в акте. А когда напечатаете, пригласите представителя с жилищной организации, пару соседей, в т.ч. виновника. И обязательно представителя водоканала.
2. Написать заявление в полицию о преступлении: "умышленное повреждение имущества". Пусть участковый всех подробно опросит, и выяснит кто и в какой последовательности что сделал.
3. Самому примерно посчитать ущерб. И предложить соседу в добровольном порядке оплатить указанную сумму без судебных тяжб. Пусть и в рассрочку.
4. Если сосед откажется, заказывать экспертизу ущерба и в суд. С иском к соседу. Если участковый не установит, что залитие произошло из за халатности ремонтника водоканала. Если установит такое, то с иском к жилищной организации.

 

[Ник забанен]

1. Помимо фотовидеофиксации составить акт поврежденного имущества. Сначала самому напечатать на компьютере. По пунктам, по каждой единице имущества. Потому что экспертная оценка будет проводится только по тем единицам что указаны в акте. А когда напечатаете, пригласите представителя с жилищной организации, пару соседей, в т.ч. виновника. И обязательно представителя водоканала.
2. Написать заявление в полицию о преступлении: "умышленное повреждение имущества". Пусть участковый всех подробно опросит, и выяснит кто и в какой последовательности что сделал.
3. Самому примерно посчитать ущерб. И предложить соседу в добровольном порядке оплатить указанную сумму без судебных тяжб. Пусть и в рассрочку.
4. Если сосед откажется, заказывать экспертизу ущерба и в суд. С иском к соседу. Если участковый не установит, что залитие произошло из за халатности ремонтника водоканала. Если установит такое, то с иском к жилищной организации.

Здесь играем, здесь не играем, здесь рыбу заворачивали...
Конечно попытаться согласовать с соседом размер добровольной выплаты можно, но...
Мужик понес расходы на спасение ковров и др. Ему нужно как можно скорее экспертизу и ремонт. Акт залития есть. Поэтому в ХНИИСЭ за получением высновка эксперта о размере ущерба и в суд. Но обязательно справку о том, кто отвечает за кран, иначе можно пролететь.

. Между заливом и визитом оценщика для проведения осмотра должно пройти 5-10 дней.

Дельный совет.

 

[reklamenko]

Если бы нашли эту:
https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=3183407&highlight=%E7%E0%EB%E8%F2%E8%FE

Читаем ссылку выше, там все расписано...

Внимательно прочитал, сообщу о прочитанном пострадавшему (со своими выводами по делу).

P.S.Для себя тоже сделал выводы:
-можно топить всех кого угодно и посылать их-же ***., но лучше (выгоднее)просто затихариться);
- если не спасут понты (иногда даже совсем дешёвые) перед тем, кто залил... то результатов может быть 0(ноль) и можно потратить много своих денег, а ещё больше времени ... и всё впустую;
-проблема пострадавшего от затопления-только его личная проблема;
-необходимо делать именно подвесные потолки (с определённым стоком);
-чем выше квартира в многоэтажке, тем лучше (меньше шансов быть затопленным);
... и много-много других выводов, что именно необходимо сделать у себя в квартире, для минимизации возможного (а никто от этого не застрахован) затопления холодной, а тем более горячей водой. Завтра же начинаю у себя в квартире противозатопительные мероприятия.

 

[reklamenko]

Между заливом и визитом оценщика для проведения осмотра должно пройти 5-10 дней.

Спасибо, всё вполне логично , ...значит у пострадавшего ещё есть неделя (ну дней 5 точно) для принятия окончательного решения (что делать дальше, или не делать совсем ничего).

 

[reklamenko]

Доказательством повреждения имущества будет оценка ущерба от залива. Для того чтобы получить такую оценку, необходимо обратиться в Судебную независимую экспертизу Украины. Современные методики, разработанные ведущими экспертами и оценщиками, позволяют определить не только ущерб, который причинен имуществу путем его залива, но и вероятные причины такого залития. Этот вопрос особенно будет актуален в спорах, где определить виновника залития не удается. Если имущество, которое было залито (например, двери), не подлежит восстановлению, то эксперт или оценщик в обязательном порядке укажет об этом в своем заключении. Оценка может быть выполнена, как в виде экспертного исследования, так и в виде судебной экспертизы.

Если вас затопило или вы залили соседей, необходимо вызвать ЖЭК, специалисты которого устанавливают причину залива и составляют акт осмотра. После этого вы можете обращаться в оценочную организацию. Между заливом и визитом оценщика для проведения осмотра должно пройти 5-10 дней. Это необходимо для того, чтоб в полной мере проявились признаки нанесенного ущерба (разводы на потолке и обоях, вздутие ламината или паркета, отслоение обоев, появление плесени или грибка).

Спасибо.

1. Помимо фотовидеофиксации составить акт поврежденного имущества. Сначала самому напечатать на компьютере. По пунктам, по каждой единице имущества. Потому что экспертная оценка будет проводится только по тем единицам что указаны в акте. А когда напечатаете, пригласите представителя с жилищной организации, пару соседей, в т.ч. виновника. И обязательно представителя водоканала.
2. Написать заявление в полицию о преступлении: "умышленное повреждение имущества". Пусть участковый всех подробно опросит, и выяснит кто и в какой последовательности что сделал.
3. Самому примерно посчитать ущерб. И предложить соседу в добровольном порядке оплатить указанную сумму без судебных тяжб. Пусть и в рассрочку.
4. Если сосед откажется, заказывать экспертизу ущерба и в суд. С иском к соседу. Если участковый не установит, что залитие произошло из за халатности ремонтника водоканала. Если установит такое, то с иском к жилищной организации.

Спасибо.

Мужик понес расходы на спасение ковров и др. Ему нужно как можно скорее экспертизу и ремонт. Акт залития есть. Поэтому в ХНИИСЭ за получением высновка эксперта о размере ущерба и в суд. Но обязательно справку о том, кто отвечает за кран, иначе можно пролететь.

Спасибо. За чистку ковров (которые более менее выжили ... двух из 4-х) ушло около 800 грн., квитанции имеются. Сегодня впервые в квартире включено электричество (во время затопления из розеток и выключателей текла вода), говорит что эл.проводка осталась целая... но под линолеумом хлюпает вода (в некоторых местах).
Что в квартирах ниже-ему неизвестно, но там тоже было не весело.

Кусочек кухни пострадавшего в самом начале затопления (для наглядности)... ковровое на полу пришлось выбросить в мусорку (и уже не только его)..

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

 

[arek]

P.S. Для тех, кто не в курсе. С мобильного до 1562 дозвониться элементарно. Нужно всего лишь набрать перед 1562 ---> 057

еще у них есть городской: 057 760-70-62
нашел в инете, когда у меня прорвало стояк... но пока они приехали я уже сам успел заделать. и поэтому отделался легким испугом, а соседи снизу не подозревают до сих пор))

начинаю у себя в квартире противозатопительные мероприятия.

и обязательно сделай теме в хозе - тоже интересно))

 

[reklamenko]

Теперь там перестали закрываться все межкомнатные двери (распёрло древесину из которой они сделаны). Ущерб с каждым днём всё больше и больше...

Просят подсказать структуру в Харькове (её расположение и по возможности контактные телефоны), которая сможет подсчитать ущерб официально (для суда). Помогите пожалуйста , кто в теме.

P.S. С момента затопления прошла ровно неделя.

Судебную независимую экспертизу Украины.

В Харькове их нет. Я узнавал. Могут приехать. Но там очень много ньюансов... Это будет на самый крайний случай.

Поэтому в ХНИИСЭ за получением высновка эксперта о размере ущерба

Попробуют туда обратиться.


А ещё есть варианты?

 

[Shamarinov]

В Харькове их нет. Я узнавал. Могут приехать. Но там очень много ньюансов... Это будет на самый крайний случай.

Харьковский научно-исследовательский институт судебных экспертиз им. Засл. проф. Н.С. Бокариуса Министерства юстиции Украины Вам, возможно, сможет помочь.

 

[reklamenko]

Харьковский научно-исследовательский институт судебных экспертиз им. Засл. проф. Н.С. Бокариуса Министерства юстиции Украины Вам, возможно, сможет помочь.

Спасибо. Уже звонили туда (в ХНИИСЭ). И знакомым там пояснили дальнейший алгоритм их действий. Пока им всё ясно.

 

[DShuba]

Чем же всё закончилось?