почта Росан Мудаки и вруны.

[aleksandr01]

Кто нибудь знает хоть один рабочий телефон росана?
И где их фактический адрес по которому хранятся посылки?
Как вообще немцы догадались связаться с такой пидарской конторой как росан.

Попробуйте в

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

постучать, последняя посылка пошла с германии через них

 

[alina_barracuda]

Весь 2012 приходили посылки через Росан - никогда проблем не было. Когда посылки зависли на таможне, без проблем к ним дозвонилась и они отправили их обратно.
Всегда звонили и договаривались о времени (даже если у меня был всего час времени в день, когда я могу забрать), если посылки были большие. Также, звонили перед самой доставкой за полчаса. Никогда не опаздывали. Курьеры всегда приветливые. Могли приносить соседям, если мне приходилось уйти.
Я очень удивилась прочитав такое, т.к. наоборот обрадовалась, что Росан начал этим заниматься, т.к. до этого вечно проблемы были...
Видимо - кому как повезет...

 

[sl2103]

контора та ещё. два раза звонили (в пятницу и сегодня) и предлагали принять посылку с 10 до 14.00. что в первый раз, что сегодня, объясняю, что в это время на работе. Сказала ждать очередного звоночка О_0! Завтра собираюсь найти эту грёбаную конторку и сам заберу свои посылки. уже 2 шт.! короче, лучше не связываться, но т.к. выбора нет - нужно ехать забирать самому.

Попробуйте в

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

постучать, последняя посылка пошла с германии через них

с омерики шли через meest.us - вообще без вопросов. Как попала посылка на уркаины - сразу начинается говнотёрка.

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

- вот их сайт.
Информацию о международных перевозках Вы можете получить по тел. 0 800 505 044 (звонки с стационарных телефонов по Украине бесплатные); или отправьте SMS-сообщение на номер 067 67 616 67 с цифрой "2" (услуга бесплатная, стоимость отправки sms-сообщений - согласно тарифного плана абонента для всех национальных GSM-операторов), оператор Вам перезвонит.

Отправил СМС, договорился, что заберу со склада сам. работают с 8 до 19.00. пер. Ващенковский 28-б

 

[Глюмдальклич]

Росан - воровская фирма. Сегодня получила посылку от подруги из США. Доставка-то произошла своевременно, но было украдено 1кг 100 гр. Это безобразие даже документально подтверждено: отправлялся груз весом 2700 граммов, а пришёл груз с маркировкой 1600 граммов. Т.е. украли, аккуратно запечатали и наклеили новый вес. Так что Росан - фирма, с которой дел никаких иметь нельзя.

 

[ShopogolikUA]

подскажите -где их искать в харькове? телефоны, которые на сайте - не существуют? может кто-то знает как с ними связаться?

 

[Marunja]

подскажите -где их искать в харькове? телефоны, которые на сайте - не существуют? может кто-то знает как с ними связаться?

Віше в постах все телефоны указаны - дозванивайтесь... или едте к ним прямиком...

 

[d0zer]

Спасибо за тему! Прочитав отзывы, сама им позвонила и продиктовала номер телефона. Сказали "Завтра принесем". "Завтра" никто не пришел. Позвонила опять - сказали: "Курьер вчера у Вас был, но дома не застал". Чистейшее вранье, т.к. дома я была. Итог-принесли на следующий день.
Вывод: хотите от Росана посылку - звоните им сами и почаще!

Для отслеживания международных отправлений у них появился новый тел. номер: 0800505044 (бесплатно со стационарных телефонов), а указанный выше в сообщениях мобильный отвечает "Набраний номер не обслуговуэться"

Добавлю тел брокеров Росан 032 244 03 08 и моб. куда надо слать сообщение с цифро 2, чтобони перезвонили и рассказали, где Ваша посылка: 0676761667

Харьковский адрес и тел отделения: пров. Ващенківський, 28Б тел. 067 340 53 58

Спасибо большое за информацию, очень помогла!!)

 

[Пумма]

РОСАН (Rosan) - совместное Украино-Канадское предприятие

Актуальный телефон Росана, по которому решаются вопросы с доставкой: +38032-2440308 (Андрей Гиль, Сергей Гелюта, Владимир Москалев)
Адрес: ул.Зеленая 147, г.Львов, Украина, 79035
Тел: +38032-2116510, Факс: +38032-2116480

Теперь об опыте получения через Росан.

В течении нескольких лет я получил от них примерно 2 десятка посылок. Примерно каждая четвертая шла с проблемой, рожденной самой фирмой.

Адреса получателя перепечатываются на самоклейку и лепятся на коробку. Зачастую поверх оригинального адреса.
Все вроде правильно, делают так, чтобы адрес был напечатан, а не написан от руки. Во избежании ошибок чтения курьерами.

А теперь - грабли: адреса вносятся в компьютер неграмотным человеком. Видимо, девочка у компьютера либо неграмотная, либо получает маленькую зарплату, либо тупо занимается саботажем. Так или иначе, этот человек делает ошибки не только в тексте, но и в цифрах. Например, может написать в индексе 01234 вместо 01643. А также цифры улицы и квартиры перепутать.

Я даже веду статистику её ошибок.
Не дай Бог, если вы живете не на "улице", а на бульваре, переулке, или площади. Неграмотный Росан не видит разницы и все превратится в "вул." А что если в городе есть и улица и переулок и бульвар? Вы попали! Курьеры перебирают варианты ногами. Весело? Особенно "довольны" курьеры, которые встречаются через месяц беготни с получателем. И курьер не виноват и получатель, но настроение испорчено.

Как я боролся с этим?
1. Звонил в Rosan
2. Писал в Rosan
3. Писал жалобу в DHL Germany

Но до сих пор (лето 2014) система не поменялась. Росан продолжает умножать проблемы.

Пишу сюда, ибо руководство Росана читает эту тему:

Драгоценный Росан!

За много лет вы отняли у меня кучу денег, нервов и времени.
Вы делаете много ошибок и не исправляете их.

Перейдите уже на цифровую систему контроля посылок. Или хотя бы на советскую систему. Это все сложные структурные изменения. На них вы пойдете только если вас заставят.

От имени всех курьеров и клиентов заклинаю вас:
1. КОНТРОЛИРУЙТЕ ТУПУЮ БАБУ У КОМПЬЮТЕРА!
2. ПЕРЕСТАНЬТЕ ЗАКЛЕИВАТЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ АДРЕСА СВОИМИ НАКЛЕЙКАМИ!

 

[Artur0588]

Отправили 6-го Июля посылку из Германии. 16-го Июля стала трекаться на сайте мист экспресс. Посылка не покупка, просто друг отправил. Уже неделю статус висит сортировка посылок. В мист экспресс и в росан дают номера телефонов и имейлы, по которым за неделю еле получил один ответ, где написали ожидайте смс. Очень внятный ответ, правда?))) Что за смс, о чем, для чего так и молчат. Еще в росан говорят о дополнительном таможенном осмотре, уже неделю смотрят))). В общем на этом пока все, дальше отпишусь если что изменится. Укрпочта рулит. Но DHL в Германии отправляет только через эту контору, там DHL это как у нас укрпочта. Ну и есть DHL Express.
Посылку получил благополучно, пришлось заплатить растаможку 600 гривен, хоть это и был б\у телефон и указано, что подарок.

 

[elena_yener91]

РОСАН (Rosan) - совместное Украино-Канадское предприятие

Актуальный телефон Росана, по которому решаются вопросы с доставкой: +38032-2440308 (Андрей Гиль, Сергей Гелюта, Владимир Москалев)
Адрес: ул.Зеленая 147, г.Львов, Украина, 79035
Тел: +38032-2116510, Факс: +38032-2116480

Теперь об опыте получения через Росан.

В течении нескольких лет я получил от них примерно 2 десятка посылок. Примерно каждая четвертая шла с проблемой, рожденной самой фирмой.

Адреса получателя перепечатываются на самоклейку и лепятся на коробку. Зачастую поверх оригинального адреса.
Все вроде правильно, делают так, чтобы адрес был напечатан, а не написан от руки. Во избежании ошибок чтения курьерами.

А теперь - грабли: адреса вносятся в компьютер неграмотным человеком. Видимо, девочка у компьютера либо неграмотная, либо получает маленькую зарплату, либо тупо занимается саботажем. Так или иначе, этот человек делает ошибки не только в тексте, но и в цифрах. Например, может написать в индексе 01234 вместо 01643. А также цифры улицы и квартиры перепутать.

Я даже веду статистику её ошибок.
Не дай Бог, если вы живете не на "улице", а на бульваре, переулке, или площади. Неграмотный Росан не видит разницы и все превратится в "вул." А что если в городе есть и улица и переулок и бульвар? Вы попали! Курьеры перебирают варианты ногами. Весело? Особенно "довольны" курьеры, которые встречаются через месяц беготни с получателем. И курьер не виноват и получатель, но настроение испорчено.

Как я боролся с этим?
1. Звонил в Rosan
2. Писал в Rosan
3. Писал жалобу в DHL Germany

Но до сих пор (лето 2014) система не поменялась. Росан продолжает умножать проблемы.

Пишу сюда, ибо руководство Росана читает эту тему:

Драгоценный Росан!

За много лет вы отняли у меня кучу денег, нервов и времени.
Вы делаете много ошибок и не исправляете их.

Перейдите уже на цифровую систему контроля посылок. Или хотя бы на советскую систему. Это все сложные структурные изменения. На них вы пойдете только если вас заставят.

От имени всех курьеров и клиентов заклинаю вас:
1. КОНТРОЛИРУЙТЕ ТУПУЮ БАБУ У КОМПЬЮТЕРА!
2. ПЕРЕСТАНЬТЕ ЗАКЛЕИВАТЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ АДРЕСА СВОИМИ НАКЛЕЙКАМИ!

Это просто боль какая-то. Вам должны до конца Ваших дней присылать посылки бесплатно. Вот связалась с этим Росаном 2-й раз и гадаю, приедет или нет.
Отправитель сказал, если не получишь посылку, приеду спалю их контору. Мне уже их жалко)))))

 

[vitekua]

хоть это и был б\у телефон и указано, что подарок.

бу телефон ничего не стоит или подарок? Невернякак у него есть рыночная цена. ее оценили. К чему эти притензии к росану. Растаможка по закону до 5 рабочих дней. У меня сейчас так же висит уже 4 дня посылка из Китая у Укрпочты.

у таможенника появились сомнения в цене посылки. Он уточнил. по результатом таки вышло. Какие тут вопросы к Росану? В ЕС посылки входящие 22 евро вообще и они как-то с этим живут. ИМХО страну менять нужно, а не на Росан нудеть

 

[vitekua]

Попробуйте в

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

постучать, последняя посылка пошла с германии через них

Мист-экспресс - одно из их подразделений. Внутренний оператор в Украине

 

[vitekua]

Росан - воровская фирма. Сегодня получила посылку от подруги из США. Доставка-то произошла своевременно, но было украдено 1кг 100 гр. Это безобразие даже документально подтверждено: отправлялся груз весом 2700 граммов, а пришёл груз с маркировкой 1600 граммов. Т.е. украли, аккуратно запечатали и наклеили новый вес. Так что Росан - фирма, с которой дел никаких иметь нельзя.

Все отправления страхуются. Напишите жалобу, прикрепите чеик и т.п. Думаю, что вам возместят кражу, если вы конечно декларировали сумму полную стоимости товаров

 

[NV-SD2AM]

росан-сосан.

 

[Глюмдальклич]

Все отправления страхуются. Напишите жалобу, прикрепите чеик и т.п. Думаю, что вам возместят кражу, если вы конечно декларировали сумму полную стоимости товаров

Вы видели, каким годом датировано процитированное вами сообщение?

 

[cartelera]

Пидарасты эти Росан

 

[schakira.sbu]

Пидарасты эти Росан

+
да да да

 

[zlatomir]

Спасибо за тему! Прочитав отзывы, сама им позвонила и продиктовала номер телефона. Сказали "Завтра принесем". "Завтра" никто не пришел. Позвонила опять - сказали: "Курьер вчера у Вас был, но дома не застал". Чистейшее вранье, т.к. дома я была. Итог-принесли на следующий день.
Вывод: хотите от Росана посылку - звоните им сами и почаще!

Для отслеживания международных отправлений у них появился новый тел. номер: 0800505044 (бесплатно со стационарных телефонов), а указанный выше в сообщениях мобильный отвечает "Набраний номер не обслуговуэться"

Добавлю тел брокеров Росан 032 244 03 08 и моб. куда надо слать сообщение с цифро 2, чтобони перезвонили и рассказали, где Ваша посылка: 0676761667

Харьковский адрес и тел отделения: пров. Ващенківський, 28Б тел. 067 340 53 58

Спасибо огромное за телефоны и адрес! Столкнулась сама с доставкой посылок этой фирмы. ...

 

[zlatomir]

Спасибо огромное за телефоны и адрес!

 

[zlatomir]

Слов нет... одни негативные эмоции по доставке... пока сама не позвонишь, посылку НЕ получишь. Ужас какой то...