мне дали информацию господа, которые непосредственно участвуют в процессах создания и поддержки сети. Контора зовется: Телесистемы Украины. В частности: с началом так называемого кризиса инженерам сократили зп. порядка на 100 уе. Кроме того очень сокращены текущие расходы. А в результате: сеть должным образом работать не сможет.
Именно: саппорт должен быть знать практически все. А если и не знать, то сделать так, чтоб клиент всеравно остался доволен.
Что ж ты за спец, если не смог помочь ей найти шифт. Практически у ВСЕХ буков шифт находится под ЕНТЕР. Это я, конечно, утрирую. Но для того и поддержка существует, чтоб помогать ламерам. А матерые юзеры и сами разберуться.
Меня добило вчера общение с тупыми операторами. Сижу себе сижу в инете - соединение разрывается. При реконнекте - "ваш пароль неверен". Пытаюсь отправить 2 смс на 920 - не отправляются. Звоню в поддержку - говорят , что с моего номера отправленно 8 смс.
Пытаюсь выяснить что за фигня - пытаются сделать из меня идиота - мол неизвестно кому вы модем давали , или вобще может в трансе смс отсылали.
ожно подумать мне делать нех - только операторов задалбывать. Если уж произошел сбой какой-то - извинись да и все , так нет..
ну я думаю, что операторы не в курсе проблем на контроллере. так что..какой с них спрос.
Ха вот тут ты не прав ! У нас фиксируется точно кто и сколько раз отправил смси если оператор сказал что 8 значит отправлялось 8. Возможно были отправки в EV-DO тогда ответ ты не смог получить.
Поделюсь личным опытом: пользуюсь пиплом модемом CCU 550 средняя скорость 200-250 килобит, что впринципе болле менее норм, но эта модель модема ужасно перегревается (гдето через 1.5-2ч использования) и начинается падение скорости (в раены 50-100 килобит) а потом вовсе полнейшая отключкаприходится его проветривать 5-10 минут после чего все становитса нормально еще на 1.5-2 часа и так по кругу Еще был случай со знакомым: у него модем(то же CCU 550) вырубался через 5-10минут после включения. Начали проверять его модем - вставили другую карточку - работает норм, взяли его карточку вставили в другой модем обрыв через 10 минут. Поехали в сервиску и там нам сказали что эта модель модема сильно греется(открыли америку ) и что часто примерно через год использования руимка выходит из строя. в итоге сделали новую руимку и все стало норм. Так что нащет пиплнета в глобальном плане ничего говорить не хочу но модем CCU 550 не советую покупать однозначно.