PeopleNet как быть?

[олюня]

PeopleNet как быть?

имеется модем PeopleNet в виде телефончика CDMA. без абонплаты. было на телефоне около 20 грн, потом как-то резко стало -28грн. в Интернет практически не лазила. на сайте посмотрела - счет минут 3 грн. созвонилась с оператором, сказали, ехать на Сумскую, брать распечатку и все выяснять. ну это еще полбеды.
пополнила я счет в автомате пополнения счета. на общую сумму 31 грн. самое интересное - в том автомате бумага закончилась и чек не выдавался. уже прошло два дня, телефон не пополнился, набираю автооператора, говорят, задолженность минус 28 грн по состоянию на 2 декабря.
как эту хрень разморозить? и что делать?

 

[y-f2006]

Ехать в офис и там все выяснять, а по поводу не выданного чека при пополнении в автомате позвоните в саппорт.
P.S. Если это IBOX то вот их номер 80672300295

 

[олюня]

спасибо большое.
IBOX - это зеленые подвесные или синие, которые на полу стоят?

 

[олюня]

вот такой баланс

как это понять? почему -3 и -28?
а счет не пополнился.

 

[олюня]

а если не IBOX, то как найти номер саппорта?
Добавлено через 15 минут
Вот что прочитала на одном из сайтов.
Посилання видалено
На автоматы пополнения счета ibox поступила жалоба

21.09.2007 13:20
Мобильник

Уважаемые господа, хотелось бы обратиться к Вам за помощью. Суть проблемы - кидалово с помощью автоматов для пополнения счета мобильного телефона. Вчера, на пр. Отрадном в магазине Шереметьевский решили пополнить счет мобильника. А автомат из серии - деньги вводишь и свободен... от денег. Т.к. автомат должен был выдать чек с кодом пополнения. Должен был, но не выдал. Ни один из телефонов, указанных на автомате не отвечает, точнее: - 8 800 300 10 20 - линия перегружена, - 8 044 391 03 09 - линия перегружена, - 8 067 230 02 95 - никто не берет трубку, хотя периодически номер занят. На сайте Посилання видалено (именно этот сайт указан под номерами телефонов для связи) нашел контактный телефон шарашкиной конторы ibox, но там меня не захотели выслушать, пришлось в очень легкой форме сказать, что мне все равно, как они это решат. Однако, девушка на телефоне бросила трубку. Возникает вопрос - неужели ВСЕМ пофиг и решать такие проблемы надо только самому Да, денег я потерял немного, куда больше пострадало мое душевное состояние. Почему так За что я должен платить деньги За неоказанные услуги, за равнодушие, за пофигизм или за кидалово С уважением, Александр.

 

[y-f2006]

На автоматах пополнения должна быть указана контактная информация. Но вы сначала сходите в офис пиплнета, пусть посмотрят что у вас за проблемы со счетом.