отопление за май, нихрена себе...

[Гість 22043]

отопление за май, нихрена себе...

сорри если не туда запостил, но меня интересует сразу как правильно составить письмо и куда отправилть по поводу такого беспредела.

 

[Кошка]

варианта 4
1. забить
2. звонить по тел и ругаться с ними
3. писать письмо с требованием предоставить обоснования для такого перерасчета
4. подъехать к ним и на месте все выяснить

 

[Гість 22043]

1-й вариант естественно отпадает.
2-й вариант не годится, так как разговоры по телефону никуда не пришьешь...
а вот как-раз 3-й вариант думаю будет более правильный... вот и хотелось бы получить подсказку, как правильно составить им такое требование, чтобы они его не похерили, а подробно ответили, каким образом получился такой перерасчет.

 

[d-dima]

Требование в произвольно форме. В нем сослаться на закон "об обращениях граждан" и соответствующую статью конституции (право на обращение), которые гарантируют ваше право на обращение и обязывают ХТС дать ответ в установленный законом срок (15 дней а если вопрос требует изучения - вроде месяц), а также напомнить им про ответственность за нарушение этого закона. Попросить калькуляцию такого пересчета и ссылку на нормативные акты, которые возможность такого пересчета и его размеры регулируют. Можно также посмотреть недавно принятый закон "об информации" - там тоже вроде есть соответствующие нормы.

 

[Кошка]

Дима все правильно написал
хотелось бы еще добавить следующие ссылки

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

здесь адрес

Bumbarash, пиши письмо, если что - подправим