Обсуждение провайдера MaxNet

Качественный ли провайдер ?

  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    286
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #781
только тогда 7канал сделал фигню, а не шифрование, но они одни из первых пошли на ограничение доступа к каналу )))
а теперь это все по другому - карта доступа, САМ модуль или тюнер с поддержкой определенных систем кодирования и слотом под карту доступа, адресные посылки для открытия канала картой доступа и т.д.

а для просмотра каналов и приобретения этого всего нужно потратиться...так что все закономерно...
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #782
у меня другой вопрос назрел

Ув. Макснет_Харьков ! А почему это Вы так выборочно отвечаете в теме? На вопросы по покрытию и новым подключкам ответ всегда есть, а по вопросам технического характера почти тишина?
Я понимаю что у вашего прова есть свой форум, но зачем тогда тут нуна было регаться и делать вид что и тут ветка с саппортом тоже работает?
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #783
да на их форуме там частенько какахами поливают
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #784
Основной пакет каналов идёт в открытом виде, как и у всех, никаких CAM-модулей не надо. А дополнительные каналы за отдельную плату по карточкам с CAM-модулем, всё логично.
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #785
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #786

Здравствуйте, извините, может пропустили, на какой вопрос не ответили?
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #787
техподдержка пыталась мне помочь, но мы далеки были от решения, я погрузился в вопрос и выяснил, что не все роутеры поддерживают IPTV и не только на программном уровне, про выбор роутера подробнее https://www.kharkovforum.com/showthread.php?p=62867380

купил более современный двухдиапазонный роутер и там все просто заработало, настроек особых нет

только неудобно с программой IPTV каталогом списков смотреть каналы по привычке, категории это хорошо, но в рамках категории, хотелось бы переходить по кольцу обходя каналы одной кнопкой переходя на следующий канал
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #788
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #789
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #790
Неужели?! А когда телеграм завезут? Надо в честь этого счет пополнить
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #791
Вопрос к представителю компании "Макснет": техподдержка у Вас работает в круглосуточном режиме? Если "Да", то почему после 18-00 невозможно дозвониться ни по одному из телефонов в техподдержку? Очень неприятно. Спасибо
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #792

Здравствуйте, да, круглосуточно. Обычно, у нас много операторов свободно, но если возникают трудности с дозвоном, то лучше написать нам в фейсбуке https://www.facebook.com/maxnetua или онлайн-чате на сайте, там можно оперативно получить ответ на свой вопрос.
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #793
MaxNet? - НИКОГДА!!!

Сижу на wi-fi в частном секторе. Иногда подвисает. Но последний косяк просто добил. За неделю через день четыре раза отключали интернет на день: четко с 9-18. Рассказывают байки о нерадивых электриках, которые неожиданно обесточивают оборудование. За причиненные неудобства предлагают сделать суммарный перерасчет 10 гривень. Для тех, кому нужен интернет для работы это, конечно, очень существенные деньги!
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #794
Bessarida сказав(ла):
Для тех, кому нужен интернет для работы
Натисніть, щоб розгорнути...
для тек кому для работы нужен держит резервный канал на крайняк...
я не за какого прова, просто знаю что инженерные сети ходят по домам и электрики работают так что если все было хорошо, а вдруг в течении недели начались проблемы, то потерпи и все будет намана...а если не нормализуется, то тогда переходи на опту и другого прова...
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #795

Здравствуйте. Одно из наших главных правил — честность. Если оператор говорит, что нет интернета из-за нерадивых электриков, то это так и есть. Иначе бы он точно сказал, что поломка на нашей стороне) Обычно, если на районах мы проводим какие-то ремонтные работы или модернизацию сети, то пишем об этом в новостях нашего сайта, соцсетях, а также смс-ки рассылаем. А компенсировать больше, чем платит абонент, мы, к сожалению, не можем((

А что Вы имеете ввиду "Иногда подвисает."? Наблюдаются краткосрочная потеря связи, или скорость проседает? С нашими мастерам консультировались на счет этого?
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #796
Я слава богу уже свалил от вас)))
Тоже был пользователям антенны вай-фай...
И у меня последних 3-4 месяца были постоянные потери пакетов!!! Сначала говорили что к вам не законно кто подключился,ну в итоге сказали что для вашего оборудования это нормально)))) ну до этого 3 года было все гуд
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #797

Здравствуйте, очень жаль, что мы Вас подвели и Вам пришлось уйти. Извините нас, пожалуйста, обещаем исправиться!

Ваш случай поможет нам стать лучше, и не допускать таких ошибок в будущем. Поэтому, пожалуйста, помогите нам напоследок разобраться в ситуации до конца.

Информацию про незаконное подключение и про оборудование Вам сказали в нашем колцентре? Техник на дом приезжал, смотрел на месте в чем может быть дело? Можете подробнее рассказать, что они говорили? Потому что у нас массовых проблем с Wi-Fi не было, и оборудование у всех одно и тоже. И можете указать свой старый лицевой счет или адрес в личные сообщения? Мы проверим переписку и звонки, если они есть.

И еще раз извините нас, что доставили хлопот.
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #798
Ваш техник сказал который был у меня дома
 
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #799
  • 🟢 14:29 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
  • #800

эту проблему никак не исправить, т.к. радиоэфир над б.даниловкой загажен по самое "не могу". даже уже в диапазоне 5ггц. это проблема технологии вайфая. сам неоднократно дергал вашу техподдержку по таким же проблемам, пока не переключился на оптику.
с тех пор "ни единого разрыва"
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Меню
Увійти
Реєстрація