Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Обсуждаем счета и платежи за электричество (Харьковэнергосбыт, Харьковоблэнерго)

fc-zenit сказав(ла):
на сайте м
Натисніть, щоб розгорнути...
если не ответете быстро .то меня не будет. просто не хочу писать \сегодня сам такое выяснял. потратил 2 часа пока понял что делать \ не зная где вы платили. что бы вас не путать
 
Нигде не платил уже года 2
 
Субсидия все покрывала,в плюс даже. У меня переплата с мая висела.
 
Старый поставщик электрики - 0800500413 оператор облэнерго. справочная банковской группы облэнерго 057 7395433. Новый поставщик электрики - оператор энергосбыта 0800200413 справочная банковской группы энергосбыта 057 7395456. где то в этих дебрях ищите ответ
 
рдг сказав(ла):
та же херня с понедельника звоните. ладно вопрос как вы оплатили за декабрь
Натисніть, щоб розгорнути...



На сайте мегабанка уже все видно. Два предприятия. Если есть долг за декабрь, то он при оплате пойдёт облэнерго и закроется в 0, все остальное идёт энергосбуту.
 
yana08 сказав(ла):
На сайте мегабанка уже все видно. Два предприятия. Если есть долг за декабрь, то он при оплате пойдёт облэнерго и закроется в 0, все остальное идёт энергосбуту.
Натисніть, щоб розгорнути...

А мне как раз и напутали. В январе платила за декабрь, так этот платёж на мега банке висит как оплата за январь, а за декабрь эта же сумма в долге. Долг и в личном кабинете облэнерго. Позвонила в облэнерго, где потеряли мой платёж по одному лицевому счёту и переплату по другому? А барышня сказала, типа, не переживайте, всё перенесут. Посоветовала в энергосбуте уточнить, но было уже поздно. Енергосбут в пятницу до 15-45 работают, а в пн-чт с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45.( это те, что по телефону 0-800-200-413)
 
Condoleezza сказав(ла):
А мне как раз и напутали. В январе платила за декабрь, так этот платёж на мега банке висит как оплата за январь, а за декабрь эта же сумма в долге. Долг и в личном кабинете облэнерго. Позвонила в облэнерго, где потеряли мой платёж по одному лицевому счёту и переплату по другому? А барышня сказала, типа, не переживайте, всё перенесут. Посоветовала в энергосбуте уточнить, но было уже поздно. Енергосбут в пятницу до 15-45 работают, а в пн-чт с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 12-45.( это те, что по телефону 0-800-200-413)
Натисніть, щоб розгорнути...

на сайте мегабанка полная хрень, у меня по свету одни долги, висит долг перед облэнерго еще на конец года и уже долг перед сбытом, ни разу не соответствует инфе с личного кабинета облэнерго. Поэтому буду ждать квитанцию.
 
Интересно когда долг за январь появиться в личном кабинете ? показания есть а сумма не высвечивается
 
в мегабанке полная херня тоже. все перепутано. думаю как всегда хотят нае##ть доверчивых граждан.

А тем временем, судя по тарифам, электричество подорожало на 20 копеек за киловает (эти 20 коп. берет себе энергосбыт)
 
рдг сказав(ла):
Старый поставщик электрики - 0800500413 оператор облэнерго. справочная банковской группы облэнерго 057 7395433. Новый поставщик электрики - оператор энергосбыта 0800200413 справочная банковской группы энергосбыта 057 7395456. где то в этих дебрях ищите ответ
Натисніть, щоб розгорнути...
Дозвонилась на последний тел. 057 7395456- сказали, кто вам дал телефон, это не тот отдел, звоните в расчетный отдел в районые сети, дали телефоны- по ним никто не отвечает, сбрасывает. Горячая линия энергосбыта 0800200413 сказали, что они видят только то, что передало облэнерго, посоветовала подождать когда перекинут средства, от себя добавила, что у нее тоже переплата пропала . Тел. 057 7395433 тоже выразили недоумение, чего к ним . Это тоже энергосбыта, но сжалились, посмотрели мои старые и новые счета, советовали подождать, бо процесс передачи средств еще идет. Горячая линия обл энерго 0800500413 пол часа слушала вальс на аккордеоне, после чего сбрасывают.
 
Diamant сказав(ла):
на сайте мегабанка полная хрень, у меня по свету одни долги, висит долг перед облэнерго еще на конец года и уже долг перед сбытом, ни разу не соответствует инфе с личного кабинета облэнерго. Поэтому буду ждать квитанцию.
Натисніть, щоб розгорнути...
Кто платил за декабрь через мега банк в январе , как мне сказали в энерго сбыте, то очень многим напутали и засунули платежи уже в энерго сбыт, а перед облэнерго получился долг. Посоветовали оплатить долг облэнерго, потому что деньги уже ушли на другие счета в энерго сбыт.
 
Condoleezza сказав(ла):
Кто платил за декабрь через мега банк в январе , как мне сказали в энерго сбыте, то очень многим напутали и засунули платежи уже в энерго сбыт, а перед облэнерго получился долг. Посоветовали оплатить долг облэнерго, потому что деньги уже ушли на другие счета в энерго сбыт.
Натисніть, щоб розгорнути...
я бы не спешил оплачивать .пусть сначала сами разберутся
 
Кому то пришла квитанция именно от энергосбыта ?
 
Condoleezza сказав(ла):
Кто платил за декабрь через мега банк в январе , как мне сказали в энерго сбыте, то очень многим напутали и засунули платежи уже в энерго сбыт, а перед облэнерго получился долг. Посоветовали оплатить долг облэнерго, потому что деньги уже ушли на другие счета в энерго сбыт.
Натисніть, щоб розгорнути...

я платила через приват 24, за декабрь оплатила как положено: за декабрь 2018 облэнерго, в привате две графы, в старой графе облэнерго, там как раз долг соответствовал долгу в бумажной квитанции, которую кинули в почт. ящик и все реквизиты облэнерго. В личном кабинете облэнерго прошли все мои проплаты и мои показания по свету. То есть теоретически долг перед облэнерго у меня ноль. Текущая задолженность у меня 174 грн, как я поняла, она будет освещена в новой квитанции от энергосбыта за январь. А в кабинете мегабанка полнейшая задница, начудили так начудили, я считаю это недоработка облэнерго. Кстати, приват 24 подтягивает показания с данных от мегабанка. Теперь у меня в привате висит тот же долг по свету, что и в кабинете мегабанка)))
 
Condoleezza сказав(ла):
Посоветовали оплатить долг облэнерго, потому что деньги уже ушли на другие счета в энерго сбыт.
Натисніть, щоб розгорнути...

походу они очень сильно о*уели, у меня нет слов, мегабанк начудил, а вы дополнительно должны оплатить? Я не думаю, что перекинуть деньги со счета на счет, это большая проблема. Вот же гамнюки
 
Diamant сказав(ла):
я платила через приват 24, за декабрь оплатила как положено: за декабрь 2018 облэнерго, в привате две графы, в старой графе облэнерго, там как раз долг соответствовал долгу в бумажной квитанции, которую кинули в почт. ящик и все реквизиты облэнерго. В личном кабинете облэнерго прошли все мои проплаты и мои показания по свету. То есть теоретически долг перед облэнерго у меня ноль. Текущая задолженность у меня 174 грн, как я поняла, она будет освещена в новой квитанции от энергосбыта за январь. А в кабинете мегабанка полнейшая задница, начудили так начудили, я считаю это недоработка облэнерго. Кстати, приват 24 подтягивает показания с данных от мегабанка. Теперь у меня в привате висит тот же долг по свету, что и в кабинете мегабанка)))
Натисніть, щоб розгорнути...

На сайте мега банка есть форум, где на все вопросы отвечают сотрудники банка. Почитайте , что там пишут и создайте свою тему вопрос. Там как-то разруливали ситуацию с теми, кто платил через приват24 и получалась путанница
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу