Антонов николай
Привіт!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 16.02.2013
Повідом.: 4
Реєстрація: 16.02.2013
Повідом.: 4
Обман работников магазина "ProStor"
Поделюсь ситуацией которая со мной произошла на днях.
27.10.2015 купил жене подарочный сертификат на 200грн в магазине ProStor на пр. Ленина в Харькове. Взял заодно бонусную карточку и пошел довольный дарить. Жена несколько раз ходила покупать себе косметику и жаловалась что сертификат не пробивается, и приходиться платить наличкой, поэтому я на днях решил сходит и узнать в чем проблемы.
После долгих и нудных выяснений, в данном магазине где я купил данный сертификат мне сказали что он был отоварен в Полтаве в августе 2015 (а я его купил в 27 октября 2016 в Харькове).
Служба тех поддержки так же заявила об этих данных. Поэтому у меня возникают вопросы:
- как мне могли продать уже отоваренный сертификат (магазин тогда только открылся)
- при исспользовании сертификата его забирают в магазине, так откуда тогда я смог получить отоваренный сертификат?
- в тех поддержке сказали что данных о том что я купил данный сертификат именно 27.10.2015 нет, бонусная карточка есть, но сертификата нет - но ведь у них должны быть сведенья о продажах, это все храниться в базе. так почему эта операция не была зафиксирована.
- в данном магазине мне говорили более 10 отговорок почему он не работает (срок годности, старый образец и тд) и явно выдумывали все находу, почему не выяснить точную информацию сразу
На самом сертификате написан что его можно обменять на товары, но оказывается все что написано не является правдой, а зависит от "настроения" администрации.
Врезультате вместо приятного подарка нам вернулась только разочерования. Жаль что чек через 4 месяца нам найти не удалось, но остался сам сертификат что свидетельствует подтверждением.
Как мне сказали в этом году они поменяли сертефикаты на новые, возможно это было сделано из-за подобных махинаций, поэтому если кто-то еще стал жертвой данного машенничества просба поделиться.
Моя цель не получить возврат по сертификату, а чтобы виновные в данной ситуации были наказаны
Поделюсь ситуацией которая со мной произошла на днях.
27.10.2015 купил жене подарочный сертификат на 200грн в магазине ProStor на пр. Ленина в Харькове. Взял заодно бонусную карточку и пошел довольный дарить. Жена несколько раз ходила покупать себе косметику и жаловалась что сертификат не пробивается, и приходиться платить наличкой, поэтому я на днях решил сходит и узнать в чем проблемы.
После долгих и нудных выяснений, в данном магазине где я купил данный сертификат мне сказали что он был отоварен в Полтаве в августе 2015 (а я его купил в 27 октября 2016 в Харькове).
Служба тех поддержки так же заявила об этих данных. Поэтому у меня возникают вопросы:
- как мне могли продать уже отоваренный сертификат (магазин тогда только открылся)
- при исспользовании сертификата его забирают в магазине, так откуда тогда я смог получить отоваренный сертификат?
- в тех поддержке сказали что данных о том что я купил данный сертификат именно 27.10.2015 нет, бонусная карточка есть, но сертификата нет - но ведь у них должны быть сведенья о продажах, это все храниться в базе. так почему эта операция не была зафиксирована.
- в данном магазине мне говорили более 10 отговорок почему он не работает (срок годности, старый образец и тд) и явно выдумывали все находу, почему не выяснить точную информацию сразу
На самом сертификате написан что его можно обменять на товары, но оказывается все что написано не является правдой, а зависит от "настроения" администрации.
Врезультате вместо приятного подарка нам вернулась только разочерования. Жаль что чек через 4 месяца нам найти не удалось, но остался сам сертификат что свидетельствует подтверждением.
Как мне сказали в этом году они поменяли сертефикаты на новые, возможно это было сделано из-за подобных махинаций, поэтому если кто-то еще стал жертвой данного машенничества просба поделиться.
Моя цель не получить возврат по сертификату, а чтобы виновные в данной ситуации были наказаны
Вкладення
Останнє редагування:
