Мошенники в OTP банке. Подлог документов, подделка договоров поручителя. Поиск пострадавших для коллективного заявления в прокуратуру. (БФ)

[Sebastian]

Сегодня, 01.06.2013 в почтовом ящике было обнаружено "ЭТО".

Спойлер: ЭТО

"Это" пришло в таком конверте.

Спойлер: конверт

Вид этой "портянки" невозможно назвать официальным ответом, т.к.:
- нет даты письма;
- нет исходящего номера;
- нет печати;
- и непонятно почему ответ подписывает "Представник", а не руководитель отделения, нач. службы, руководитель отдела, руководитель департамента и т.п.?

Я так понимаю это недоразумение - неудачная попытка дать ответ служащей ОТП факторинга, на устное обращение от 24.05.2013.
Уточню, что 24.05.2013 примерно с 16-20 до 17-40 я с мамой находился в ОТП факторинг на пер. Банный 1 и мы пытались найти хоть кого-то ответственного, кто может объяснить почему нет ответа 30 дней. К нам вышла та самая "Представитель" ОТП факторинг, которая подписалась под этим ответом.
Тогда нам сообщили, что все кто может дать ответ сейчас находятся на судебных заседаниях или в командировках и она лично не может сейчас дать ответ, т.к. не знает кто занимается обработкой заявления которое мы подали 25.04.2013.
Но видимо решила все же отправить ответ. Штамп на конверте 25.05.2013. В ответе сказано, что это повторный ответ. На словах нас уверяли, что первый ответ нам уже отправили. На сегодня мы не получили предшествующего ответа. Еще одно уточнение, ответ который мы получили лично, был дан 27.05.2013.
Учитывая хронологию событий, вывод напрашивается сам собой.


PS Если бы не дата отправки 25.05.2013, то я бы подумал, что это чьи-то происки или шутка))))). Но на ХФ тема появилась 28.05.2013, может просто халатность и некомпетентность?

 

[Sebastian]

А отправь вопрос в главное отделение OTP, в Киеве или где оно там, какое отношение эта организация имеет к банку ОТР. Если не имеет, то почему они безнаказанно используют торговую марку их банка (логотип) и что они собираются предпринять по этому поводу.

Сейчас меня интересует только вопрос мошенничества в OTP Bank.

 

[Воевода]

Мне кажется ТС управляем эмоциями, а не разумом. Сам толком не понимает ситуации и своей конечной цели.

Банк к коллекторам ни какого отношения не имеет.
В советское время была игра спорт-лото. Карточки заполняли чернилами или шариковыми ручками. Некоторые пытались мухлевать, заполняли карточку после просмотра телевизора. Экспертиза 100% устанавливала время с точностью до часов и минут время нанесения чернил на бумагу. Даже если я поставлю свою подпись на чистом листе бумаги, потом на этом листе напечатают договор, то экспертиза покажет, что подпись была гораздо раньше нанесённого текста на бумагу. я любого коллектора пошлю, но они будут звонить родственникам. Они начнут давить на родственников с разных телефонов нанятых на работу студентов. Тут только один выход, написать заявление, с просьбой поставить телефон на прослушку и студентов привлекать у уголовной ответственности за шантаж, пусть вместо института посидят на зоне.

 

[Sebastian]

Причём тут руководство венгерского банка, оно что, разослало директиву для служебного пользования нажухивать своих клиентов? Этим погрешил ПриватБанк, когда ему было заранее известно о скачке курса доллара с 5 до 8-ми и сотрудники банка по всей Украине уговаривали своих клиентов конвертировать кредиты непосредственно перед скачком курса.

Мне кажется ТС управляем эмоциями, а не разумом. Сам толком не понимает ситуации и своей конечной цели.

Если прочитать историю внимательно, то станет все понятно.

Банк к коллекторам ни какого отношения не имеет.

Выше я описывал в "картинках" взаимоотношения: Клиент - ОТП Банк, Клиент - ОТП Факторинг.

...Тут только один выход, написать заявление, с просьбой поставить телефон на прослушку и студентов привлекать у уголовной ответственности за шантаж, пусть вместо института посидят на зоне.

Такое только в кино бывает))) И это не мое дело, а следователя.

 

[Enclave_east]

Ищу всех пострадавших клиентов от действий сотрудников OTP банка для коллективной заявы в прокуратуру.
Все кто пострадал от подлога документов, фиктивные поручители и т.п. прошу связывайтесь со мной через форум.

А теперь собственно говоря, моя история.


Фактическое положение дел на сегодня опишу ниже. В 2008 году я успешно "вляпался" в валютный автокредит. Подготовил все документы и справки и принес в ОТП банк отделение "Индустриальное". Мне выдали кредит. Кредитные взносы оплачиваются ежемесячно и никаких претензий у банка ко мне как к заемщику нет по настоящее время.

Но в середине мая 2013 г. раздался звонок. Девушка представилась сотрудником ОТП факторинг. Она задала мне вопрос, который мне показался странным. Она спросила: кем мне приходится "Фамилия Имя"? Случайно не ваша мама?
Я ответил: Да. По какому поводу интересуетесь и откуда у Вас эти данные?
Она: Телефон который указан в анкете не работает. Ваша мама является поручителем у "Васи Пупкина".
Я: Одумайтесь. Ваше заявление - ошибка!
Она: дайте мне номер телефона Вашей мамы!
Я: нет, но могу ей позвонить и спросить на всякий случай вдруг я не знаю чего-то.

Не кладя трубку я перезвонил маме и выяснил, что такого факта не было и это разводняк дешевый.

Я: Девушка Вы ошиблись такого не было. Но у меня есть догадки. т.к. я являюсь клиентом вашего банка я допускаю, что ваши сотрудники нарушили криминальный кодекс.
Она: Если это так это будет резонанс! С вами свяжется наш юрист! До свидания.
Я: до свидания.

так я узнал, что ****ы из ОТП банка подкладывают документы к пакету документов других заемщиков. В этот момент, мама в панике и т.п.

Было принято решение идти в банк и попробовать взять копию договора поручительства. На следующий день я с мамой, т.к. она может взять дубликат, мы пришли в отделение "Благовіщенське" возле центрального рынка, просто потому что ближе всего. Обратились к девушке с просьбой о получении дубликата договора поручительства. Сотрудница проверила паспорт и сказал, что такой договор есть, но копии не выдаст т.к. выдает то отделение где оформлялся кредит. Сопровождая словами почему не пойти туда где вы оформляли договор нервно сообщила свой отказ. Я спросил не могли бы мне напомнить где мы подписывали договор, т.к. у мамы плохая память и она не помнит совершенно о том, что выступала поручителем в договоре ипотеки.))
Сотрудница сказала это отделение "Покровское". Оно действительно было очень близко. Манерно откланявшись, мы сразу поехали туда.
Приехав в покровское отделение узнав, что мы ищем договор, по непонятным причинам сотрудница стала уклонятся от возможности получить дубликат. Я потребовал пригласить начальника отделение и лист бумаги для заявления. Нач. отделения пригласила нас к себе в кабинет. Кратко изложил цель нашего визита: получение дубликата договора. Покопавшись в компьютере, она ответила что не может ничем помочь, т.к. договор находится в ОТП факторинг, т.к. долг заемщика, у которого якобы моя мама является поручителем, продан этой дочерней структуре. Не скрывая своего недовольства мы оформили заявление, чтобы остался письменный ответ и фиксация нашего обращения в это отделение.
На след. день забрали заявление в Покровском отделении и направились в ОТП факторинг (пер. Банный 1).

Спойлер: ответ

Быстро отреагировать на устное заявление о предоставлении дубликата договора там тоже у не получилось или не захотели, что скорее всего. Мы оставили заявление и ушли. Понимая что по закону у них есть макс. 15 дней (Закон про звернення громадян). Начали тиранить звонками начальника отделения и юристов на которых он нас отправлял. Прошло 30 дней и все это время они якобы не могут найти этот договор, то в архиве потерялся то еще что-то. Состояние уже накалялось тем, что беседы с ОТП факторинг в основном вела мама, я не понимал, что там происходит вообще, но успокаивал себя тем, что нужно дождаться письменный ответ.
Когда срок истек я пошел вместе с мамой в ОТП факторинг. Нас встретила юрист, т.к. все исполнители по нашему вопросу уехали в командировки, она ничего не знает, но может что-то попробовать сделать. Ничего не сделав мы ушли узнав что через 2 дня вернется начальник отделения из командировки. вот с ним, то я уже и хотел побеседовать.

Через 2 дня, утром я вооружившись видеокамерой пришел с мамой в ОТП факторинг. Невероятно злой на всех и на все это безобразие. ожидая в фойе я присел на диван и вдруг из-за одной двери выходит знакомый, которого я не видел уже давно. Просто знакомый не более, я поприветствовал его. Вижу после этого мама поменялась в лице и маячит, что это тот самый начальник ОТП факторинг. после этого я уже не мог осуществить то зачем шел, т.к. готовился к "войне", а пришлось по-новой начать с нормального человеческого отношения вопреки всему моральному грузу который пришлось пережить в последний месяц.
В общем я ему говорю: почему ты издеваешься над моей мамой все это время?
Конечно дальше разговор пошел в нормальном режиме, я объяснил, что я вынужден буду написать заявление о мошенничестве в милицию. Он сказал разберемся и будет ответ на заявление через 2-3 часа.
мы ушли.
через время он мне позвонил и сказал что можно забрать ответ. я сказал в 17-00 заберу. Забрали. Ответ, если коротко, содержал следующее:
"Произошла техническая ошибка ваши данные были внесены случайно."

Спойлер: ответ

Т.е. другими словами теперь Вам могут позвонить и сказать, что вы должны оплачивать квартиру которую взял в кредит "Вася Пупкин", потому что он не может!!!!

Понимаю, что это сделали ****ы с ОТП банка, а ОТП факторинг просто **** им прикрывают, но от этого не легче.

Что бы избежать подобных ситуаций в будущем хочу разыскать всех, кто столкнулся с данной ситуацией, по словам служащих банка таких много!!!

Получив это письмо (ответ на заявление), я не чувствую себя в безопасности. Нет гарантии, что завтра не произойдет подобное или еще худшая ситуации, когда я доказать не смогу ничего!


Не смотря на правила ХФ не могу размещать персональные данные физических лиц это противоречит законодательству Украины. Будут приведены только служебные данные сотрудников ОТП.

Готов инициировать коллективное обращение в прокуратуру, где и будут указаны все факты и личные данные.

зря тут надо было забить хер и все договора поручительства просто напросто нет и мамы вашей там нет и ее подписи а стало быть на *** этот цирк с беготней стандартный развод банков древний что ****ец... однако эта фигня направлена никак не против вашей мамы а для того что бы неплатежеспособному васе пупкину выдали кредит на который он ясен пень положит *** у мя одноклассник такой фигней занимается возможно и в том самом банке машины меняет раз в мес при чем такие на которые за всю жизнь не заработать=) но опять же и риск сесть есть весьма большой но он считает что успеет урулить если накроют и я в этом лично нисколько не сомниваюсь вобщем вы не одни такие заработок там как раз с того что заемщиков таких дохера и они отдают до 20% суммы кредита и речь идет не о телеках а о кредитах на жилье бизнес и тд и тп там почти по каждому мона на откат ланос купить

 

[Sebastian]

зря тут надо было забить хер и все договора поручительства просто напросто нет и мамы вашей там нет и ее подписи а стало быть на *** этот цирк с беготней стандартный развод банков древний что ****ец... однако эта фигня направлена никак не против вашей мамы а для того что бы неплатежеспособному васе пупкину выдали кредит на который он ясен пень положит *** у мя одноклассник такой фигней занимается возможно и в том самом банке машины меняет раз в мес при чем такие на которые за всю жизнь не заработать=) но опять же и риск сесть есть весьма большой но он считает что успеет урулить если накроют и я в этом лично нисколько не сомниваюсь вобщем вы не одни такие заработок там как раз с того что заемщиков таких дохера и они отдают до 20% суммы кредита и речь идет не о телеках а о кредитах на жилье бизнес и тд и тп там почти по каждому мона на откат ланос купить

В этой теме я ищу пострадавших от действий мошенников в ОТП банке.
У меня нет сомнений, что нужно найти этих мошенников, это интересно мне и банку в том числе.
Есть желание, сделать тему которая должна стать в будущем, базой знаний по такому вопросу, и возможно помочь кому-то в такой или схожей ситуации.
Тут место для обсуждения конкретных действий, а не место сбора для сомневающихся в своих силах.

 

[Yaroslav_1976]

ТС, записывай все телефонные разговоры на комп, если будут звонить. Маргарита... ты бы не позорилась, почитай книжки детские, русских классиков, сходи на курсы русского языка, может поможет в ликвидации безграмотности. Такого фейла никто не ожидал от сотрудника банка и тем более от руководителя PR службы... это тотальный фейл

 

[Sebastian]

ТС, записывай все телефонные разговоры на комп, если будут звонить. Маргарита... ты бы не позорилась, почитай книжки детские, русских классиков, сходи на курсы русского языка, может поможет в ликвидации безграмотности. Такого фейла никто не ожидал от сотрудника банка и тем более от руководителя PR службы... это тотальный фейл

Спасибо за поддержку.
По-поводу аудио- и видео- записи гарантировать не могу ничего, т.к. нет технической возможности. И вообще нет смысла собирать, т.к. вряд ли аудио или видео сделанное будет приложено к делу как доказательство, это же не админправонарушение, а уголовное преступление.
По-поводу "фейла". Это хоть и вызывает улыбку, но предлагаю не сильно акцентировать внимание на этом. Т.к. и так есть обоюдные обвинения в чрезмерной эмоциональности.

 

[liquidsunday]

Моя мама тоже пострадала от поручительства в ОТП Банке. Сотрудники Ровенского отделения ОТП Банк в сговоре с мошенниками оформили кредит по поддельным документам что бы забрать незаконным способом наше имущество.

 

[Sebastian]

Моя мама тоже пострадала от поручительства в ОТП Банке. Сотрудники Ровенского отделения ОТП Банк в сговоре с мошенниками оформили кредит по поддельным документам что бы забрать незаконным способом наше имущество.

спасибо, что отозвались. коллективное заявление в прокуратуру мы обязательно напишем.
на данный момент я продолжаю собирать доказательства.
обещания представителя банка провести расследование ни чем не подкрепилось. это тоже доказательство бездеятельности.

все кто столкнулся с мошенниками подделывающими договора поручителей и тп. в ОТП Банк пишите в эту тему. в одиночку нам будет сложнее добиться правды. СМИ уже интересовались подробностями, теперь дело только за доказательствами и отозвавшимися пострадавшими.

 

[LEXUS71]

Письма "счастья" от "ОТП-Факторинг"

Добрый день! Вот моя история с ОТП-банком. В апреле 2012 года на мой адрес пришпо заказное письмо. Работник почты, со скрытностью разведчика, вручила мне данное послание, которое оказалось "Досудовою вимогою про погашення заборгованості за кредитним договором" . В котором шла речь о том, что между Лаптевым (фамилии изменены) и "ОТП Банком" в апреле 2007 года (!!!!!!! через пять лет опомнились) был заключен Кредитный договор, согласно которого "Позичальник отримав у банку кредит у розмірі 30 тис.у.о.. Также указано что между мною и Банком был заключен договор поручительства (указывался номер договора). Далее из письма стало известно, что Лаптев по какой то причине не выплачивает данный кредит и я как поручитель обязан полностью погасить его задолженность. Далее шли угрозы, ссылки на положения законодательства : "примусове стягнення", "сплатити витрати пов'язані з веденням претензійно-позивної роботи", "штраф від 500 до 1000 неоподаткованих мінімумів доходів громадян" и т.п..
Можно представить мое состояние, моих близких учитывая тот факт, что никаких кредитов ни в этом, ни других банках не брал, никаким поручителем Лаптевых-Пупкиных не выступал, соответственно и договоров не подписывал !!!!!! Причем накануне получения мною этого письма никто из сотрудников банка, "факторинга" не позвонил (раз уж они знают
мои персональные данные) мне, не поинтересовался кто я такой ("поручитель") и почему не соблюдаю условия договора. А если бы подобное послание получил пожилой человек, со слабым здоровьем???Много лет работаю в органах но такой наглости, такого не профессионализма не встречал, учитывая еще тот факт,что на тот момент у меня был заключен депозитный договор с ОТП-Банком. Банк пользовался моими сбережениями несколько лет!!!!!!! (скорее всего оттуда и были взяты мои персональные данные для якобы "договора поручителя").
Конечно я сначала стал звонить по всем телефонам указанным в письме. Однако все отмораживаются, то указанный договор найти не могут, то отфутболивают на обласное отделение, где тоже ничего не могут пояснить. Но все же с двадцатой попытки удалось вызвонить одного менеджера банка, который накануне уволился из этой "фирмы". И он пояснил, как такое могло случиться. Просто все данные клиентов "забивают" в электронную базу, а компьютер отбирает должников, поручителей по фамилии. Соответственно в другой области, в которой я никогда не был, программа "выискала" моего однофамильца, а какой то клерк, которому было поручено, не проверив (хотя бы идентификационный номер, который был указан в письме и не совпадал с моим) тупо отправил мне письмо.
Таким образом любой клиент банка открывший счет, разместивший депозит, просто получивший карточку по этой логике и раздолбайству некоторых исполнителей, становится вероятной жертвой и может получить подобное "письмо счастья" со всеми вытекающими последствиями.
На следующий день я пошел в отделение своего ОТП-Банка, зарегистрировал у них и отправил письмо "отп-факторингу" с требованием в установленные законом сроки предоставить мне копии несуществующего договора "поручителя" для дальнейшего обращения в органы милиции и прокуратуры.
На удивление письмо из "отп-факторинг", подписанное первым руководителем пришло достаточно быстро, где сообщалось, что "внаслідок технічного збою Вам помилково була направлена досудова вимога"... " вибачаємось за завдані НЕЗРУЧНОСТІ".
Все вроде бы и хорошо....если бы этим закончилось. Однако не прошло и пяти месяцев и я снова получил такое же письмо (написанное как под копирку), подписанное уже каким-то недоделаным юристом со смешной фамилией Работящий ( что это за бардак, если уже исходящую документацию подписывает т.н. юрист). То есть руководство дало задание офисному планктону "взбодрить" должников, что и было сделано: запущена вышеуказанная программа и полетели "письма-счастья". Да за такую работу нужно банк с его "факторингами" лицензии лишать, платить миллионные иски морального ущерба, а юристам давать под зад без права работы по специальности.
Соответственно снова было написан ответ, зарегистрирован и отправлен "отп-факторингу". Однако на этот раз ответ не был мне предоставлен до сих пор.

 

[Sebastian]

Добрый день! Вот моя история с ОТП-банком. В апреле 2012 года на мой адрес пришпо заказное письмо. Работник почты, со скрытностью разведчика, вручила мне данное послание, которое оказалось "Досудовою вимогою про погашення заборгованості за кредитним договором" ...

спасибо за Вашу историю, за то что делитесь опытом в решении своей проблемы с банком.

на сегодняшний день всем уже стало понятно, что ОТП банк мягко говоря ненадлежащим образом выполняет Закон о персональных данных. В одиночку добиться от банка служебной проверки - сложно, т.к. моя попытка увенчалась ничем, вернее бездействием банка, хотя это тоже результат, но не тот который я ожидал.

обращаюсь ко всем кому интересно... Что касается компенсации морального ущерба, то всем советую не забывать собирать документы подтверждающие этот ущерб, а также документы которые могли бы подтвердить сумму нанесенного ущерба. Иначе Вам в лучшем случае просто скажут: "простите, так получилось".

Все у кого есть проблема с ОТП банком, опишите свою историю тут, а также как решается или решилась Ваша проблема. Наша задача это объединить усилия на решение нашей общей проблемы с ОТП,а именно: нарушение банком Закона о защите персональных данных, служебный подлог.

Это сейчас нас возможно "футболят", игнорируют и т.п., а когда нас будет много, действительно много, тогда наши проблемы с Банком заинтересуют не только прокуратуру и суды, но и СМИ.