Мобилак MobilLuck.com.ua - опасно для нервов

[3tjak]

впринципе все бы было ничего, и любой магаз можно и нужно троллить, но учитывая личный опыт с мобиллаком и выбор ТСа, очень уж захотелось:

АВТОР НУБ И ОПОЗОРИЛСЯ

 

[eskulap_]

17.09.12.Мною приобретены часы Royal London в магазине "Мобиллак",часы вышли из строя в первый день эксплуатации(отошла крышка корпуса).В сервис магазина обратился 06.10.12. часы забрали на диагностику неисправности. Последние три недели регулярно звоню диспетчеру сервиса "Мобиллак",где мне говорят каждый раз что нет информации и обещают перезвонить в течение дня. Согласно ст. 8 Закона, за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока (14 дней) потребителю выплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара. Номер заказа 000023336

 

[eskulap_]

заказ 000023336

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа или квитанции сервисного центра.

000023336

 

[ЮляСергеевна]

17.09.12.Мною приобретены часы Royal London в магазине "Мобиллак",часы вышли из строя в первый день эксплуатации(отошла крышка корпуса).В сервис магазина обратился 06.10.12. часы забрали на диагностику неисправности. Последние три недели регулярно звоню диспетчеру сервиса "Мобиллак",где мне говорят каждый раз что нет информации и обещают перезвонить в течение дня. Согласно ст. 8 Закона, за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока (14 дней) потребителю выплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара. Номер заказа 000023336

Добрый день. Мы разобрались в данной ситуации. В результате диагностики официальным сервисным центром было установлено, что данный случай негарантийный. В кратчайшие сроки с Вами свяжется наш сотрудник и обговорит возможные способы решения.

 

[ЮляСергеевна]

заказ 000023336



000023336

Добрый день. Мы разобрались в данной ситуации. В результате диагностики официальным сервисным центром было установлено, что данный случай негарантийный. В кратчайшие сроки с Вами свяжется наш сотрудник и обговорит возможные способы решения.

 

[Kydrawka]

Рискнула и заказали регистратор.... Посмотрим как привезут в обещанное время, срок -суббота. Ждемс.

 

[lizatanba]

у вас видимо все поломки негарантийные, главное что б не чинить правильно Мобилак так и надо! Зачем же напрягаться

 

[ЮляСергеевна]

у вас видимо все поломки негарантийные, главное что б не чинить правильно Мобилак так и надо! Зачем же напрягаться

Товар был направлен в официальный сервисный центр, именно он принимает решение, является ли случай гарантийным. В случае необходимости ремонта, этим также занимается официальный сервис.

 

[Пр.Преображенский]

Сервисником мобилака доволен.
В прошлом году покупал 2 планки оперативки, спустя 10 мес. одна накрылась, отнес, через 3 недели заменили на абсолютно новые, ещё и год гарантии вручили. Спасибо.
Отдельное спасибо за то , что долго не мог забрать(около месяца) и они хранили их бесплатно.
В принципе, работой всего "комплекса" МОБИЛАК очень доволен!

 

[Mariyanna]

НЕплохой магазин!заказывала здесь не единожды,и поверьте знаю не понаслышке,о том,какие бывают бока!долгая доставка,не сообщают о прибытии и т.д.Сама с этим столкнулась,но такое - нередкая вещь во всем известных супермаркетах!человеческий фактор,иногда увы бывают такие ситуации!

 

[Kydrawka]

На себе не испытала всего негатива, который описывали, товар пришел на день раньше, выдали, все ок. Как в работе будет, посмотрим, но надеюсь все будет хорошо.
Пока впечатления нормальные

 

[Инженегр]

А вот крайний прикол от мобиллака - приходит от них смс-ка, с обещанием 1000 баллов на покупку до 23 декабря, покупаю карту памяти, в окошке с суммой чОтко прописано - "Вам на карту дополнительно будет
начислено 1 000 баллов", забрал товар, думаю - ну не солить же эти баллы, мож к новому году чего ещё взять, смотрю данные на карточке - кроме обычных нескольких баллов никаких 1000 в упор не видно. Звоню к ним, выясняется, что оказывается эта акция на эту конкретную карту не распространяется, а на вопрос а на что она в таком случае распространяется и почему при покупке товара на который эти баллы не распространяются их тем не менее обещают, следует что то маловразумительное. Отака как говориться х... малята. Не, мобиллак в целом, как магазин довольно неплох)), но с такими акциями репутацию свою они конечно подпортят. ЮлеСергеевне - пламенный привет!)))

 

[FAT BASTARD]

НЕплохой магазин!заказывала здесь не единожды,и поверьте знаю не понаслышке,о том,какие бывают бока!долгая доставка,не сообщают о прибытии и т.д.Сама с этим столкнулась,но такое - нередкая вещь во всем известных супермаркетах!человеческий фактор,иногда увы бывают такие ситуации!

И ***ть, вот это ты зарегистрировалась специально, чтобы свой мысленный поток вывалить в теме?? Сотрудницу мобилака из темы попросим дружно ***...

 

[OxoTnIC]

С ценами в мобилаке нормально для товаров до 500 грн,дешевле не находил,а вот доставка это п*здец полный,вместо обещанной 1 дневной доставки,девайс доставляли 3 дня.Так было два раза,после перестал пользоваться.

 

[ЮляСергеевна]

А вот крайний прикол от мобиллака - приходит от них смс-ка, с обещанием 1000 баллов на покупку до 23 декабря, покупаю карту памяти, в окошке с суммой чОтко прописано - "Вам на карту дополнительно будет
начислено 1 000 баллов", забрал товар, думаю - ну не солить же эти баллы, мож к новому году чего ещё взять, смотрю данные на карточке - кроме обычных нескольких баллов никаких 1000 в упор не видно. Звоню к ним, выясняется, что оказывается эта акция на эту конкретную карту не распространяется, а на вопрос а на что она в таком случае распространяется и почему при покупке товара на который эти баллы не распространяются их тем не менее обещают, следует что то маловразумительное. Отака как говориться х... малята. Не, мобиллак в целом, как магазин довольно неплох)), но с такими акциями репутацию свою они конечно подпортят. ЮлеСергеевне - пламенный привет!)))

Спасибо за информацию. Мы в кратчайшие сроки разберемся в этой ситуации и начислим на Вашу дисконтную карту бонусные баллы. Для этого укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С ценами в мобилаке нормально для товаров до 500 грн,дешевле не находил,а вот доставка это п*здец полный,вместо обещанной 1 дневной доставки,девайс доставляли 3 дня.Так было два раза,после перестал пользоваться.

Добрый день. Мы приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Сообщите, пожалуйста, номера заказов, с которыми возникали проблемы.

 

[Инженегр]

Спасибо за информацию. Мы в кратчайшие сроки разберемся в этой ситуации и начислим на Вашу дисконтную карту бонусные баллы. Для этого укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Номер заказа в личке.

 

[ЮляСергеевна]

Номер заказа в личке.

Спасибо за информацию. Действительно, происходила смс-рассылка с предложением воспользоваться новогодним промо-кодом и получить скидку при покупке определенных товаров. Кроме того, в подарок предлагается дисконтная карта с начислением на нее 1000 подарочных баллов.
Однако, заказанная Вами карта памяти в новогодний каталог товаров со скидками не входит. Вы можете это проверить, если введете новогодний промо-код. Вероятно, на сайте был какой-то сбой и Вы были неверно проинформированы. Мы обязательно проверим это и исключим ошибку.
В любом случае мы приносим извинения за причиненные неудобства и в качестве компенсации на Вашу дисконтную карту начислены 500 бонусных баллов.

 

[Инженегр]

За 500 баллов спасибо. Только вот заход на сайт мобиллака продемонстрировал что при покупке неакционного товара, 1000 липовых баллов по прежнему обещают. "Сбой" несколько затянулся, не находите?

 

[zavyalov]

Тоже пришла СМС-ка с промо-кодом.
Присмотрел себе корпус для компа на сайте. Корпус в корзину.
Ввожу код: "В заказе нет товаров для применения промо-кода!"

Как узнать - какие товары с промо-кодом - а какие нет?

 

[ЮляСергеевна]

Тоже пришла СМС-ка с промо-кодом.
Присмотрел себе корпус для компа на сайте. Корпус в корзину.
Ввожу код: "В заказе нет товаров для применения промо-кода!"

Как узнать - какие товары с промо-кодом - а какие нет?

Добрый день. При вводе новогоднего промо-кода на странице нашего сайта открывается каталог товаров со скидками.