Магазин "Продукты" на кругу трамвая в парке Горького
Зашли сегодня, 4 июля, около 17 часов с женой в магазин "Продукты" на кругу 26-го трамвая возле парка Горького. Я осматриваю ассортимент пива, жена держит в руках бумажку 20 грн и покупает мороженое. Заказала. Продавщица говорит: "5.50", берёт 20 грн, спрашивает: "У вас 50 копеек есть?"
Жена находит 50 копеек, даёт продавщице, та даёт 5 грн сдачи. Жена говорит: "Я давала 20 грн". Продавщица поворачивается к пачке денег, выуживает из неё 10 грн и показывает: "Нет, вы дали 10 грн, 20 грн дала покупательница перед вами". Я вступаю в спор, говорю, что чётко видел в руках у жены зелёную бумажку 20 грн. Продавщица отвечает, что ей денег не жалко, но мы ей же дали 10 грн. Мы настаиваем на своём. Продавщица вытаскивает 20 грн и просит нас вернуть 5 грн и 50 копеек и покинуть магазин. Жена кладёт на лоток 5 грн, продавщица их тут же берёт и кладёт к остальным деньгам.
Жена говорит: "50 копеек вы мне должны, а не я вам, т.к. я вам давала, а не вы мне". Продавщица говорит: "Ладно, давайте 5 грн". Мы говорим, что только что их дали, и она их спрятала. Продавщица делает круглые глаза и говорит: "Ну знаете что, я сейчас охрану вызову!".
От такой наглости мы несколько обалдели. Я сказал: "Вызывайте, как раз разберёмся". И мы стали на неё орать.
Продавщица поняла, что 5 грн ей не светит, вернула нам 20 грн и попросила покинуть магазин. Что мы и сделали. Потом правда поняли, что на 50 копеек она нас всё-таки кинула.
Мораль: нельзя давать продавцам прятать деньги до того, как они дадут сдачу. Либо надо как в супермаркетах называть вслух даваемую сумму.
Бывает что продавцы действительно ошибаются. Но здесь другой случай - тётка пыталась нас кинуть на 10 грн... на 5 грн... на 1 грн... хотя бы на 50 копеек.
Может, кто-нибудь знает, кто владелец или администратор магазина? Хочется позвонить рассказать эту историю.
UPD:
22. Кассир или другой работник, который получает деньги за товар, при расчете с покупателем должен четко назвать сумму, полученную от покупателя, и положить полученные от него деньги отдельно на видном месте, оформить расчетный документ установленной формы на полную сумму покупки, назвать покупателю принадлежащую ему сумму сдачи и выдать ее вместе с расчетным документом.
Зашли сегодня, 4 июля, около 17 часов с женой в магазин "Продукты" на кругу 26-го трамвая возле парка Горького. Я осматриваю ассортимент пива, жена держит в руках бумажку 20 грн и покупает мороженое. Заказала. Продавщица говорит: "5.50", берёт 20 грн, спрашивает: "У вас 50 копеек есть?"
Жена находит 50 копеек, даёт продавщице, та даёт 5 грн сдачи. Жена говорит: "Я давала 20 грн". Продавщица поворачивается к пачке денег, выуживает из неё 10 грн и показывает: "Нет, вы дали 10 грн, 20 грн дала покупательница перед вами". Я вступаю в спор, говорю, что чётко видел в руках у жены зелёную бумажку 20 грн. Продавщица отвечает, что ей денег не жалко, но мы ей же дали 10 грн. Мы настаиваем на своём. Продавщица вытаскивает 20 грн и просит нас вернуть 5 грн и 50 копеек и покинуть магазин. Жена кладёт на лоток 5 грн, продавщица их тут же берёт и кладёт к остальным деньгам.
Жена говорит: "50 копеек вы мне должны, а не я вам, т.к. я вам давала, а не вы мне". Продавщица говорит: "Ладно, давайте 5 грн". Мы говорим, что только что их дали, и она их спрятала. Продавщица делает круглые глаза и говорит: "Ну знаете что, я сейчас охрану вызову!".
От такой наглости мы несколько обалдели. Я сказал: "Вызывайте, как раз разберёмся". И мы стали на неё орать.
Продавщица поняла, что 5 грн ей не светит, вернула нам 20 грн и попросила покинуть магазин. Что мы и сделали. Потом правда поняли, что на 50 копеек она нас всё-таки кинула.
Мораль: нельзя давать продавцам прятать деньги до того, как они дадут сдачу. Либо надо как в супермаркетах называть вслух даваемую сумму.
Бывает что продавцы действительно ошибаются. Но здесь другой случай - тётка пыталась нас кинуть на 10 грн... на 5 грн... на 1 грн... хотя бы на 50 копеек.
Может, кто-нибудь знает, кто владелец или администратор магазина? Хочется позвонить рассказать эту историю.
UPD:
22. Кассир или другой работник, который получает деньги за товар, при расчете с покупателем должен четко назвать сумму, полученную от покупателя, и положить полученные от него деньги отдельно на видном месте, оформить расчетный документ установленной формы на полную сумму покупки, назвать покупателю принадлежащую ему сумму сдачи и выдать ее вместе с расчетным документом.
Останнє редагування:
История продолжилась, тетка сдачу упорно не дает, короче пока они качелились мы насчитали без сдачи, и начали всей очередью ей доказывать, что мы все видели сколько денег дал мужик 
