Статус: Офлайн
Реєстрація: 13.12.2006
Повідом.: 58
Реєстрація: 13.12.2006
Повідом.: 58
Контрактное подключение UMC
Конечно мое сообщение надо было бы занести в "grey-лист", но за отсутствием grey буду писать в black. Это даже больше предупреждение, чем "black"-сообщение.
Две абсолютно реальные истории:
1. Мой знакомый взял в свое время контракт UMC-30 и в принципе никогда за 30грн/мес не вылазил, и вот ближе к лету, один его знакомый падает ему в ноги и просит - я еду с несколькими девченками на море, а мобильник сломался, чинить некогда и т.д., - просьба дай мне на неделю свой контракт, как приеду рассчитаюсь.
Далее начинается самое интересное. Приезжает отдыхающий через неделю, отдает телефон, все нормально, а утром при попытке позвонить мой знакомый слышит - "Ваш номер отключен и т.д." Звонит оператору - а тот выдает - "Да, номер заблокирован, т.к. у Вас долг 1000 с копейками гривен!!!!", он выпадает в осадок, звонит своему знакомому и говорит - "В чем дело, что это за цирк?", тот начинает что-то говорить про то, что девочки звонили куда-то пару раз, типа поболтать о том о сем. Берет он распечатку и видит, что девочки, как говорилось в одной популярной ранее передаче пользуясь случаем передали привет практически всем родственникам и знакомым и это при 1 гривне с копейками за минуту по Украине!!!!
То что его знакомый поступил некрасиво и за это мягко говоря бьют лицо, спору нет, далее меня удивила реакция оператора, он обращается к оператору и говорит - почему находясь на контракте полгода я практически никогда не вылазил в месяц за 30грн, а тут за неделю звонков на 1000грн, почему вы меня не заблокировали???? В ответ, прозвучало что-то о заботе о клиенте, и далее что-то в этом роде. Пока шло суть да дело, UMC уже начисляет пеню и выставялет все по полной, итого все это замерло на 4000грн. с копейками.
Здесь мне просто непонятна позиция оператора - зачем выпускать в такой БОЛЬШОЙ минус, ведь соотношение ежемесячного платежа с допустимым минусом должно лежать впределах разумного, ведь не безлимитом же он пользовался!
В результате история затихла, НО история номер 2 заставляет задуматься, что у нее к сожалению может быть продолжение.
2. История №2 услышанная мной совсем недавно - был куплен контракт UMC и после по-моему полугода пользования его забросили за неактуальностью...... Проходит время, владелец контракта собирается продавать свою квартиру и вдруг узнает, что на нее наложен арест!!!! Догадайтесь с двух раз какой компанией. А долгу там было гривен 400. Пришлось из денег за квартиру отдать и за контракт.
Вот такие пироги. Мое сообщение, это еще раз возможность обратить внимание тех, кто хочет завязаться на контракт UMC, чтобы человек еще раз трезво оценил свои возможности и потребности.
Считаю, что оператор дает хорошее покрытие сети, но условия на которых он работает с пользователем зачастую приводят последнего в зависимость от него, иногда очень даже реальную.
Конечно мое сообщение надо было бы занести в "grey-лист", но за отсутствием grey буду писать в black. Это даже больше предупреждение, чем "black"-сообщение.
Две абсолютно реальные истории:
1. Мой знакомый взял в свое время контракт UMC-30 и в принципе никогда за 30грн/мес не вылазил, и вот ближе к лету, один его знакомый падает ему в ноги и просит - я еду с несколькими девченками на море, а мобильник сломался, чинить некогда и т.д., - просьба дай мне на неделю свой контракт, как приеду рассчитаюсь.
Далее начинается самое интересное. Приезжает отдыхающий через неделю, отдает телефон, все нормально, а утром при попытке позвонить мой знакомый слышит - "Ваш номер отключен и т.д." Звонит оператору - а тот выдает - "Да, номер заблокирован, т.к. у Вас долг 1000 с копейками гривен!!!!", он выпадает в осадок, звонит своему знакомому и говорит - "В чем дело, что это за цирк?", тот начинает что-то говорить про то, что девочки звонили куда-то пару раз, типа поболтать о том о сем. Берет он распечатку и видит, что девочки, как говорилось в одной популярной ранее передаче пользуясь случаем передали привет практически всем родственникам и знакомым и это при 1 гривне с копейками за минуту по Украине!!!!
То что его знакомый поступил некрасиво и за это мягко говоря бьют лицо, спору нет, далее меня удивила реакция оператора, он обращается к оператору и говорит - почему находясь на контракте полгода я практически никогда не вылазил в месяц за 30грн, а тут за неделю звонков на 1000грн, почему вы меня не заблокировали???? В ответ, прозвучало что-то о заботе о клиенте, и далее что-то в этом роде. Пока шло суть да дело, UMC уже начисляет пеню и выставялет все по полной, итого все это замерло на 4000грн. с копейками.
Здесь мне просто непонятна позиция оператора - зачем выпускать в такой БОЛЬШОЙ минус, ведь соотношение ежемесячного платежа с допустимым минусом должно лежать впределах разумного, ведь не безлимитом же он пользовался!
В результате история затихла, НО история номер 2 заставляет задуматься, что у нее к сожалению может быть продолжение.
2. История №2 услышанная мной совсем недавно - был куплен контракт UMC и после по-моему полугода пользования его забросили за неактуальностью...... Проходит время, владелец контракта собирается продавать свою квартиру и вдруг узнает, что на нее наложен арест!!!! Догадайтесь с двух раз какой компанией. А долгу там было гривен 400. Пришлось из денег за квартиру отдать и за контракт.
Вот такие пироги. Мое сообщение, это еще раз возможность обратить внимание тех, кто хочет завязаться на контракт UMC, чтобы человек еще раз трезво оценил свои возможности и потребности.
Считаю, что оператор дает хорошее покрытие сети, но условия на которых он работает с пользователем зачастую приводят последнего в зависимость от него, иногда очень даже реальную.
Останнє редагування:
под какую-то новогоднюю акцию брал тогдашней девочке подключение типа Новогодний-Пара с бесплатным подключением, 31-го января вечером, в день окончания акции, так они че-то там внесли в базу след. днем и сняли 32 грн. Накатился, извинились и вернули на счет сумму.
