Vadim Lukashevich
37 хв ·
Административная импотенция Роскосмоса.
Жизнеспособность любой системы определяется не количеством ошибок и просчетов, а способностью выхода из них. В этом смысле наш Роскосмос демонстрирует полную неспособность учиться на своих ошибках.
Космонавт Максим Сураев позволил себе критику Дмитрия Рогозина в своем Твиттере, от своего имени. Дмитрий Рогозин с аккаунта "робота Федора" ответил Сураеву, публично обвинив в пьянстве весь экипаж, ныне депутатов Госдумы - Максима Сураева, Елену Серову и Александра Самокутяева (см. ).
Поступок совершенно недопустимый, тем более что все, кто "в теме", знают, что за робота Федора пишет сам Рогозин.
Это было ошибкой. И что происходит дальше?
Всю субботу глава пресс-службы Роскосмоса Устименко обзванивает российские СМИ, чтобы эта история не попала в паблик. Тупо пытается замолчать случившиеся. Но!
Твиты Федора висят в общем доступе. Т.е. пресс-служба Роскосмоса не может ни "поправить" Федора новым постом, ни удалить скандальные, ни запустить в СМИ новую информацию. Это свидетельствует о том, что без Рогозина никто кроме него не имеет доступа к аккаунту Федора, и вообще ничего не может сделать по существу. При этом пресс-служба ничего не предлагает СМИ взамен, требуя только молчать. В итоге скандал становится еще более привлекательным и попадает в СМИ.
Что делает Роскосмос после этого? Работает со СМИ? Как бы не так. Без объяснения причин блокируется уже привлекший всеобщее внимание аккаунт придурка Федора, что тут же замечают СМИ. Роскосмос получает запросы на комментарии от СМИ, на которые не реагирует. Тем самым только подливая масла в огонь, благодаря чему новость про блокировку аккаунта Федора с описанием подробностей попадает в Топ-10 Яндекса. Роскосмос получает ровно то, чего хотел избежать любой ценой.
Скандал нужно гасить, но Рогозин, ранее трусливо, через Федора, публично оскорбивший космонавтов, пытается это сделать кулуарно. Он звонит Самокутяеву и приносит ему извинения, пытаясь через него связаться с Сураевым. Максим отказывается звонить обидчику, четко посылая Дмитрия Олеговича туда, где ему и надлежит быть.
Чтобы бы сделал я на месте главы пресс-службы Роскосмоса Владимира Устименко? Ну, чтобы правильно спустить все на тормозах, если начальник такой идиот?
Первое: сразу же, как только начала развиваться эта история, удалил бы скандальные твиты с аккаунта Федора, не советуясь с облажавшимся руководством.
Второе: тут же, рано утром в субботу, подготовил заявление для СМИ, в котором от лица Рогозина принес извинения космонавтам и уведомил о начале внутреннего служебного расследования с целью выявления и наказания виновных. И потом своим обзвоном заставлял СМИ не молчать, а распространять именно это заявление.
Так бы поступила профессиональная пресс-служба. Так бы поступили порядочные и ответственные люди. Но это уже давно не про Роскосмос...