Не знаю как они там проверяли плату, но дело либо в ней, либо в софте я уверен в этом. Что Вы кстати хотите от знающих людей? Чтобы сказали свое мнение, или помогли с ремонтом? Если второе, то тут есть ремонтники, вот на сколько они толковые - не поскажу. Вы должны бвли сразу отнести аппарат в авторизированный СЦ, или это они отказали?
Что касается качества аппаратов HTC - я уже дааненько пишу о том, на сколько оно плохое, вообще не советую покупать современные (те что после 2008 года) аппараты марки, ибо испортились они.