Статус: Офлайн
Реєстрація: 28.02.2009
Повідом.: 242
Реєстрація: 28.02.2009
Повідом.: 242
IP-com (IP-sistems)-отвратительное обслуживание!!!
Не в первый раз контора IP-com (IP-sistems) попадает в Black list! Делаем выводы...
Суть дела: Живу на Алексеевке, как только начинается дождь у них "тухнет" все оборудование. Начинаешь звонить в тех.поддержку- дозвониться невозможно!!! В последний раз, во вторник со второго раза дозвонился через офисные телефоны, с первого раза с тех.поддержкой соединять не захотели, соединяли с кем угодно, но не с тех.поддержкой- оставить заявку об ИХ НЕИСПРАВНОСТИ НЕВОЗМОЖНО! Наконец соединили, якобы с Начальником отдела тех.поддержки (в чем я засомневался!!!) который якобы записал мою заявку, зарегистрировать не смог, т.к. он начальник!, и уверил, что завтра все исправят...
В среду ни кто, ни чего не делал... Опять звоню к ним в тех.поддержку, объясняю ситуацию. Мальчик, принимавший мой звонок, тупо, заученными фразами записывает заново мою заявку.
В четверг к полудню локальная сеть и соответственно и интернет появились!!! Хвала провайдеру!!! (Шутка!) Перерасчет за отсутствие, по их вине!, услуги как понимаете ни кто делать не собирается... "Отмазки" левые... Я от этих копеек не обеднею, но "...за державу обидно"! И два дня сидел без интернета, опять же...
Народ, подскажите нормального провайдера?! IP-com (IP-sistems) достал уже...
Не в первый раз контора IP-com (IP-sistems) попадает в Black list! Делаем выводы...
Суть дела: Живу на Алексеевке, как только начинается дождь у них "тухнет" все оборудование. Начинаешь звонить в тех.поддержку- дозвониться невозможно!!! В последний раз, во вторник со второго раза дозвонился через офисные телефоны, с первого раза с тех.поддержкой соединять не захотели, соединяли с кем угодно, но не с тех.поддержкой- оставить заявку об ИХ НЕИСПРАВНОСТИ НЕВОЗМОЖНО! Наконец соединили, якобы с Начальником отдела тех.поддержки (в чем я засомневался!!!) который якобы записал мою заявку, зарегистрировать не смог, т.к. он начальник!, и уверил, что завтра все исправят...
В среду ни кто, ни чего не делал... Опять звоню к ним в тех.поддержку, объясняю ситуацию. Мальчик, принимавший мой звонок, тупо, заученными фразами записывает заново мою заявку.
В четверг к полудню локальная сеть и соответственно и интернет появились!!! Хвала провайдеру!!! (Шутка!) Перерасчет за отсутствие, по их вине!, услуги как понимаете ни кто делать не собирается... "Отмазки" левые... Я от этих копеек не обеднею, но "...за державу обидно"! И два дня сидел без интернета, опять же...
Народ, подскажите нормального провайдера?! IP-com (IP-sistems) достал уже...

. Мне после IP-Com Триолан раем показался.