Вот так надо делать:
Директору магазина
(полное наименование и адрес)
Ф.И.О. потребителя, адрес, контактный телефон
ПРЕТЕНЗИЯ
«____» ____________ 200_ г. в Вашем магазине я приобрел ..., серийный №... стоимостью ... гривен. На ... установлен гарантийный срок ... месяца. Факт приобретения ... в Вашем магазине подтверждается копией товарного чека (копия чека прилагается), а факт гарантии – копией гарантийного талона (копия прилагается). Через ... месяца после приобретения в ... выявлен производственный недостаток – .... В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите прав потребителей»
ТРЕБУЮ:
1. Бесплатно устранить недостатки .. в срок, не превышающий 14 дней.
2. Обеспечить доставку ... в ремонт и с ремонта за счет магазина.
3. На время ремонта предоставить мне (с доставкой) аналогичный ....
4. 1 (один) миллион гривен (желательно сотками) и вертолет.
Если мои законные требования не будут удовлетворены, вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о защите моих потребительских прав, а также о возмещении морального вреда, причиненного мне Вашими незаконными действиями.
О результатах рассмотрения претензии прошу сообщить мне письменно в пятидневный срок.
Приложения:
1. Копия товарного чека.
2. Копия гарантийного талона.
Дата Подпись
