Европейский оператор lycamobile в Украине !

[Саныч]

Такое. Забрал сегодня из почтового ящика пакеты. Заказывал три, пришло два. Но. Гляжу на штемпель МСП 601 укрпошти - понимаю, шо в доставку мой заказ пошёл только после того, как я на саппорт позвонил, обозначив контрольный номер и все дела.

И ещё непонятка: если контора посылает отправления через МСП (ГСП по-советски), то нафига клеить марку?

 

[grandioz]

Help!!!!
Подключил вчера родственника на пакет S, все было ок. Сегодня утром паника: никому не может позвонить на другие сети; проверяем *137# и видим, что все хорошо, кроме пкетных минут (0). Проверяем баланс - 0 грн. На свою сеть звонки идут, на другие - отбивает...
По 1100 - сегодня выходной.
Так, как звонков с номера было мало, родственник в шоке...Пополнили еще на 51 грн., но по-новому пакет не активируется...
Вопросы: что может быть и как выйти из положения?
P.S. автовыключние пакета пока не пробовали, чтобы с начала разобраться в проблеме. Телефон Lumia 530DS.

 

[Граф Калиостро]

как он за один день потратил 750 минут? 12 часов говорил непрерывно? если мне мало минут я попоьняю второй номер лайки. получается 1500 минут и 16гб в мес за 100 грн

 

[grandioz]

как он за один день потратил 750 минут? 12 часов говорил непрерывно? если мне мало минут я попоьняю второй номер лайки. получается 1500 минут и 16гб в мес за 100 грн

Минут в этом пакете 650, звонил всего несколько раз здесь по месту от силы минут 12-15. А на утро - от така ....малятка...

 

[grandioz]

После сегодняшнего звонка по 1100 (ждать надо минут 5-10) по коду 137 минуты стали отображаться. А вот позвонить на другие сети до сих пор никак...

 

[BeePlus]

После сегодняшнего звонка по 1100 (ждать надо минут 5-10) по коду 137 минуты стали отображаться. А вот позвонить на другие сети до сих пор никак...

Странно

 

[grandioz]

Странно

И я об этом

 

[Граф Калиостро]

пробуйте менять сеть или выкл/включили air mode

 

[grandioz]

Как это ни странно, но проблема оказалась в галочке на пункте "Передача данных в роуминге"...Правда в самой Люмиа 530 пока до сути не докопались

 

[mesa_1978]

Сегодня получил наконец то 2 пакета из 6, 15гривневые))) можно узнать номер телефона, не высовывая сим-карту?. И какой дальше алгоритм активации??

 

[BeePlus]

Сегодня получил наконец то 2 пакета из 6, 15гривневые))) можно узнать номер телефона, не высовывая сим-карту?. И какой дальше алгоритм активации??

Нельзя
Просто активировать и всё

 

[mesa_1978]

Ток не забудь включить автопродление пакета

Вот так что ли?

 

[BeePlus]

Вот так что ли?

Это автоплатеж
Если будет бабло на счету, само снимет со счета

 

[mesa_1978]

Меню не удобно, как смотреть Гб и остаток?

 

[BeePlus]

Меню не удобно, как смотреть Гб и остаток?

*137#

 

[mesa_1978]

*137#

Пишет срок действия пакета истек, хотя в реале там 50грн, смотрел в личном кабинете
По *111# показывает баланс 50 грн

 

[BeePlus]

Пишет срок действия пакета истек, хотя в реале там 50грн, смотрел в личном кабинете

По *111# показывает баланс 50 грн

Какой пакет должен быть ?
Закажи и всё

 

[mesa_1978]

Какой пакет должен быть ?
Закажи и всё

покупал на сайте 2 по 15 грн(тогда писали xs акция вроде)

 

[BeePlus]

покупал на сайте 2 по 15 грн(тогда писали xs акция вроде)

Погоди, пришли пакеты заказанные именно по акции без этой акции ?

 

[mesa_1978]

Погоди, пришли пакеты заказанные именно по акции без этой акции ?

ну наверное да, вчера пополнил на 50 грн, активировал профиль на сайте, где посмотреть какой пакет стоит и сколько гб есть?