lianaisaakovna
Привіт!
Статус: Офлайн
Реєстрація: 27.08.2009
Повідом.: 2
Реєстрація: 27.08.2009
Повідом.: 2
экскурсия в Одессу
Сразу хочу сказать, что сама Одесса ПОТРЯСАЮЩИЙ город, и от всего, что мы видели, просто дух захватывает, а вот сервис в вышеупомянутой фирме даже не ниже плинтуса, а на уровне самых глубоких артезианских скважин.
Организацией таких экскурсий занимается Улесова Галина Васильевна.
1. С самого начала оказалось, что программа поездки не соответствует заявленной в Интернете на их сайте. На мой вопрос-пожелание съездить вместо Нерубайских катакомб в Аккерманскую крепость в Белгород-Днестровский, она объяснила, что, во-первых, большая часть группы желает ехать в катакомбы, а во-вторых, автобусы на Белгород-днестровский ходят очень редко, а по понедельникам вообще не ходят. Однако, приехав в Одессу, мы выяснили, что НИКТО из группы НЕ хочет ехать в катакомбы, а автобусы на Белгород-днестровский отправляются от ж/д вокзала каждые 10-15 мин по мере заполнения (цена 15 гр) независимо от дня недели! Скорее всего, дело было в том, что по случаю Дня независимости (а планировалось это на 24 августа), вход в Аккерманскую крепость и экскурсия по ней были совершенно БЕСПЛАТНО, а вот за катакомбы мы бы заплатили по 35 гр.
2. В программе экскурсии, выданной нами Галиной Васильевной Улесовой (она у меня сохранилась), указано, что в стоимость поездки ВХОДИТ завтрак на 3-й день. В гостинице нам объяснили, что в стандарт-класс завтрак никогда не входил (что вполне понятно). Так что Альтера нагло вешает лапшу на уши.
3. Приятная во всех отношениях девушка Юля, встречавшая нас в Одессе, не знала, откуда уходят экскурсионные автобусы, и мы больше 30 мин ждали автобус совсем в другом месте, а когда, наконец, нашли его, она быстренько попрощалась, после чего выяснилось, что никто не знает про туристов из Харькова, за которых перечислены деньги. От нас потребовали оплатить обзорную экскурсию по Одессе (35 гр во 2-й раз, получается) или покинуть автобус. После длительных телефонных переговоров, все-таки выяснилось, что Менора/Альтера признает оплату нами экскурсии, но автобус задержали, что никому не улучшило настроения. Деньги нам с большой неохотой вернули.
Всем, кто хочет посетить Одессу, Вилково ("Украинскую Венецию") и Аккерманскую крепость, желаю помимо удивительных впечатлений от самих мест, еще и более цивилизованного сервиса.
Лиана и ее спутницы Ира, Наташа и Таня.
г. Харьков, 27.08.09
Сразу хочу сказать, что сама Одесса ПОТРЯСАЮЩИЙ город, и от всего, что мы видели, просто дух захватывает, а вот сервис в вышеупомянутой фирме даже не ниже плинтуса, а на уровне самых глубоких артезианских скважин.
Организацией таких экскурсий занимается Улесова Галина Васильевна.
1. С самого начала оказалось, что программа поездки не соответствует заявленной в Интернете на их сайте. На мой вопрос-пожелание съездить вместо Нерубайских катакомб в Аккерманскую крепость в Белгород-Днестровский, она объяснила, что, во-первых, большая часть группы желает ехать в катакомбы, а во-вторых, автобусы на Белгород-днестровский ходят очень редко, а по понедельникам вообще не ходят. Однако, приехав в Одессу, мы выяснили, что НИКТО из группы НЕ хочет ехать в катакомбы, а автобусы на Белгород-днестровский отправляются от ж/д вокзала каждые 10-15 мин по мере заполнения (цена 15 гр) независимо от дня недели! Скорее всего, дело было в том, что по случаю Дня независимости (а планировалось это на 24 августа), вход в Аккерманскую крепость и экскурсия по ней были совершенно БЕСПЛАТНО, а вот за катакомбы мы бы заплатили по 35 гр.
2. В программе экскурсии, выданной нами Галиной Васильевной Улесовой (она у меня сохранилась), указано, что в стоимость поездки ВХОДИТ завтрак на 3-й день. В гостинице нам объяснили, что в стандарт-класс завтрак никогда не входил (что вполне понятно). Так что Альтера нагло вешает лапшу на уши.
3. Приятная во всех отношениях девушка Юля, встречавшая нас в Одессе, не знала, откуда уходят экскурсионные автобусы, и мы больше 30 мин ждали автобус совсем в другом месте, а когда, наконец, нашли его, она быстренько попрощалась, после чего выяснилось, что никто не знает про туристов из Харькова, за которых перечислены деньги. От нас потребовали оплатить обзорную экскурсию по Одессе (35 гр во 2-й раз, получается) или покинуть автобус. После длительных телефонных переговоров, все-таки выяснилось, что Менора/Альтера признает оплату нами экскурсии, но автобус задержали, что никому не улучшило настроения. Деньги нам с большой неохотой вернули.
Всем, кто хочет посетить Одессу, Вилково ("Украинскую Венецию") и Аккерманскую крепость, желаю помимо удивительных впечатлений от самих мест, еще и более цивилизованного сервиса.
Лиана и ее спутницы Ира, Наташа и Таня.
г. Харьков, 27.08.09
). 
