Дом торговли & Ко.- сток дерьма
Дело было года два назад. Как-то пришлось купить в доме торговли на первом этаже телек (маленький-для машины),производство Китай,Япония,Корея,хрен его знает,написано было Китай.Дело в том что при проверке у продавцов все работало и телек и радио (bonus функция),мы тоже проверили все ок.Он работал около недели, (с ним нечего не делали ни раняли,ни били,ни поливали его с крана), пока не перестало работать радио,потом через день-два перестал включатся вообще.Привезли его к продавцам с документами как полагается.Того продавца,что продавал не было,был другой вася,уже с перегаром.Мы ему расказали,объяснили,в рот положили как всё было (Хотели деньги забрать.По закону о защите прав потребителей это мы могли сделать в течении двух недель,или на крайний случай обменять на другой),а он говорит(с эмоциями,с матом), мол перестал работать по вашей причине,вы его разбирали,не правильно транспортировали,чут-ли в футбол играли.
На просбы не выражаться и не грубить-реакция ноль.Мы в шоке!!!Как ?? Мы же вам только-что объяснили,как все было.А он у меня вообще рабочий день закончился-с матами,с эмоциями (было до закрытия еще 2 часа),спросили у этого урода телефон его начальника-реакция та же.Мы поняли,что дела с этим уродом не будет,пошли в общество прав потребителей,то что возле метро Университет.Нам там толково и понятно обьяснили что и как делать,но в первую очередь надо- было ринести продавцам в ДТ заявление,что если дело не решиться перейдет в общество прав потребителей, и далее дело они будут иметь с обществом.Естественно ни подписи,ни нормального разговора.Дело перешло в руки общество прав потребителей, через 2 нед. послали закозное писмо(такие условия в этом обществе) этому ЧПшнику,который держит этот отдел, где оговаривалось что они должны вернуть деньги,на что пришло ответное письмо к нам домой(содержание было такого типа как разговор у продавцов),что мол по нашей вине и халатности,и вообще типа это бред на счет возврата денег.Отнесли это письмо в общество,там сказали что этим займутся в плотную и деньги отдадут(в согласии с действующем )законодательством о защите прав потребителей).Через четыре дня приходит еще одно письмо от этого ЧПшника,где уже говорилось о том, что необходимо я вится в ДТ и забрать деньги.Так и сделали.Ура!!!!
Но на этом не закончилось.Был в этом ДТ весной того года и опять...,купил мобильный телефон, на первом этаже,НО в другом отделе.Всё вроде было нормально,телефон нормально работал,до поры, до времени.Ровно через пол года (без 15 дней) ломается динамик(а гарантия была на пол года).На хрена блин связался? (в период эксплуатации в телефоне ,под какой-то клавишей экранного меню не менялась функция-я подошёл к продавцам:так и так.Они но проблэм,приходи завтра.итак началось через завтра на послезавтра.Задолбался через недели три ,плюнул,думаю и так нечего ,ну чуток не удобно,ладно.)После этого по известной схеме. Деньги вернули.
Смешно,что когда пришел с поломанным телефоном действия продовцов были аналогичными с теми продавцами(с телеком).
И еще смешнее было то,что когда стоял и разбирался спродавцами на счет мобилы подошла девушка ,тоже с сименсом у которого корпус где конектится зарядка не защелкивался (корпус сломали,раняли и т.д.:они ей)девушка им: я купила его вчера на подарок матери,даже не включала.А продавцы нивкакую нет и всё,ни менять,ни денег.У девушки слезы,сопли,нет хоть усрись.Она у видила что у меня тоже фигня,спросила-рассказал.Незнаю как у девушки у меня и во втором случае деньги отдали.
Ощесвто прав потребителей с меня ни копейки не взяло,они зарабатывают процентоми от штрафов таких уродов.
Знакомые
(тоже сталкивались) когда узнали, рассказали мне еще много подобных историй ,что есть в Харькове такие как этот ДТ,детский мир,Цум,У-г Харьков,У-г Украина где продают не кондицию,или просто впаривают азиатские подделки,а самая главная гордость этих заведений Персонал где они их только набирают, как на подбор Делайте выводы сами.
Дело было года два назад. Как-то пришлось купить в доме торговли на первом этаже телек (маленький-для машины),производство Китай,Япония,Корея,хрен его знает,написано было Китай.Дело в том что при проверке у продавцов все работало и телек и радио (bonus функция),мы тоже проверили все ок.Он работал около недели, (с ним нечего не делали ни раняли,ни били,ни поливали его с крана), пока не перестало работать радио,потом через день-два перестал включатся вообще.Привезли его к продавцам с документами как полагается.Того продавца,что продавал не было,был другой вася,уже с перегаром.Мы ему расказали,объяснили,в рот положили как всё было (Хотели деньги забрать.По закону о защите прав потребителей это мы могли сделать в течении двух недель,или на крайний случай обменять на другой),а он говорит(с эмоциями,с матом), мол перестал работать по вашей причине,вы его разбирали,не правильно транспортировали,чут-ли в футбол играли.
На просбы не выражаться и не грубить-реакция ноль.Мы в шоке!!!Как ?? Мы же вам только-что объяснили,как все было.А он у меня вообще рабочий день закончился-с матами,с эмоциями (было до закрытия еще 2 часа),спросили у этого урода телефон его начальника-реакция та же.Мы поняли,что дела с этим уродом не будет,пошли в общество прав потребителей,то что возле метро Университет.Нам там толково и понятно обьяснили что и как делать,но в первую очередь надо- было ринести продавцам в ДТ заявление,что если дело не решиться перейдет в общество прав потребителей, и далее дело они будут иметь с обществом.Естественно ни подписи,ни нормального разговора.Дело перешло в руки общество прав потребителей, через 2 нед. послали закозное писмо(такие условия в этом обществе) этому ЧПшнику,который держит этот отдел, где оговаривалось что они должны вернуть деньги,на что пришло ответное письмо к нам домой(содержание было такого типа как разговор у продавцов),что мол по нашей вине и халатности,и вообще типа это бред на счет возврата денег.Отнесли это письмо в общество,там сказали что этим займутся в плотную и деньги отдадут(в согласии с действующем )законодательством о защите прав потребителей).Через четыре дня приходит еще одно письмо от этого ЧПшника,где уже говорилось о том, что необходимо я вится в ДТ и забрать деньги.Так и сделали.Ура!!!! Но на этом не закончилось.Был в этом ДТ весной того года и опять...,купил мобильный телефон, на первом этаже,НО в другом отделе.Всё вроде было нормально,телефон нормально работал,до поры, до времени.Ровно через пол года (без 15 дней) ломается динамик(а гарантия была на пол года).На хрена блин связался?
(в период эксплуатации в телефоне ,под какой-то клавишей экранного меню не менялась функция-я подошёл к продавцам:так и так.Они но проблэм,приходи завтра.итак началось через завтра на послезавтра.Задолбался через недели три ,плюнул,думаю и так нечего ,ну чуток не удобно,ладно.)После этого по известной схеме. Деньги вернули. Смешно,что когда пришел с поломанным телефоном действия продовцов были аналогичными с теми продавцами(с телеком).
И еще смешнее было то,что когда стоял и разбирался спродавцами на счет мобилы подошла девушка ,тоже с сименсом у которого корпус где конектится зарядка не защелкивался (корпус сломали,раняли и т.д.:они ей)девушка им: я купила его вчера на подарок матери,даже не включала.А продавцы нивкакую нет и всё,ни менять,ни денег.У девушки слезы,сопли,нет хоть усрись.Она у видила что у меня тоже фигня,спросила-рассказал.Незнаю как у девушки у меня и во втором случае деньги отдали.
Ощесвто прав потребителей с меня ни копейки не взяло,они зарабатывают процентоми от штрафов таких уродов. Знакомые
(тоже сталкивались) когда узнали, рассказали мне еще много подобных историй ,что есть в Харькове такие как этот ДТ,детский мир,Цум,У-г Харьков,У-г Украина где продают не кондицию,или просто впаривают азиатские подделки,а самая главная гордость этих заведений Персонал где они их только набирают, как на подбор Делайте выводы сами.
