Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
могу дать девушке телефон подруги - практикующего детского психолога. Может быть она объяснит вашей знакомой, чего делать надо, а чего не надо, а может быть поможет понять, что ей это все не нужно вообще.