Авария Водоканала Сортировка ул.Котлова, 236

[Val-Han]

Авария Водоканала Сортировка ул.Котлова, 236

Други мои, на нашей улице стандартно каждую неделю 1-2 дня нет подачи воды.
Рвет постоянно в одних и тех же местах трубу.
Сколько мы бились, чтобы нам залатали асфальт - только залатали, прорвало трубу, водоканал приехал выпилил кусок асфальта, залатал дыру (надолго ли вновь?), оставил так кусок проезжей части огороженный ленточками (до свиданья, долгожданный асфальт!).

Вот мне непонятно - неужели нельзя эти конкретные аварийные несколько участков гнилой трубы заменить на пластик или хотя бы негнилую железную трубу?
Неужто постоянно рыть ямы, латать дыру, закапывать яму и так до следующего прорыва не позже, чем через месяц - выгоднее, чем 1 раз сделать нормально?
У кого еще, в каких районах постоянные отключения водоподачи?
Как с этим бороться? Есть ли какие-то нормативы, сколько суток в месяц водоканал обязан подавать воду при наличии счетчика у абонента и какие-то компенсации или штрафы?

Веселый момент - всегда при звонках в 1562 или диспетчеру Водоканала они говорят - к вам приедет цистерна с водой, да только никогда она не приезжала.

Почему не заменят руководство Водоканала, если оно неспособно в 21 веке в областном центре почти европейского города-милионника обеспечить подачу воды?

ПыСы: Четвертые сутки Сортировка без воды - спасибо Коринько за Новогодний подарок. И конца ремонту не видно пока.

 

[BigBrother]

Фотки нужны

 

[Val-Han]

Сейчас вторые сутки разрыто на повороте от Городка в сторону Комбикормового завода - вчера звонил весь день на 1562 и 7120840 - кормили обещаниями к 15, к 17, к 22.00 воду подать - звоню в районе полуночи - "где же ваши работники? все бросили и уехали." - "а у нас рабочее время до восьми часов".
Замечательно.
Говорю "Если б на нашей улице жил чиновник или депутат - тоже б ушли рабочие в 20.00 или работали б до результата?" - в ответ промямлили че-то.
При этом конечные сроки ремонта назвать диспетчер не может - "до восьми сегодня будут работать - восстановят или нет - сказать сложно".
И то верно - зачем в праздничные дни жителям областного центра вода?

Отличные праздники, Елка лучше всех, вот только воды нет - ни постираться, ни помыться толком.

 

[Royal Star]

хм ....странно у мну вода есть, в Городке нет воды? или де

 

[Val-Han]

Городок и Лугопарк.

 

[RusSun]

почти европейского города

Котлова, почти евро дорога.

 

[Val-Han]

Котлова, почти евро дорога.

Та месяца полтора назад достаточно хорошо отремонтировали дорогу. Через 2 дня Водоканальщики разрыли первую траншею (на фотке в первом сообщении).
И понеслось.
Заметил, что большинство проблем дорожного покрытия вызвано частыми авариями водопровода и разрытиями его, Водоканал потом говнеца подкинет ложку вместо асфальтовой латки - вот и разбитая дорога получается.



Мне тут штрафные баллы начислили за то, что не указал в названии темы номер дома - ну-ка, товарищи жители улицы Котлова, обьясните здесь модераторам, что труба одна длиной 6 км, параллельных труб запитки Сортировки (как на Алексеевке) нет, труб горячего водоснабжения нет, посему, в каком бы участке гнилой трубы не прорвало - весь отрезок улицы от предыдущего перед местом прорыва вентиля до конца улицы лишен воды напрочь.

 

[Val-Han]

Воды нет третий день - поехал смотреть на месте.



Собственно, как я и думал, 10 курят - 1 работает, зарплату согласно должностного оклада (не по выработке) получают все.
Трубу, которую со слов диспетчера Водоканала, должны были заменить еще вчера, только сейчас в послеобеденное время планируют начинать варить на поверхности, потом может быть спустят в яму и начнут заменять поврежденный участок.
На вопрос: "К вечеру запустите?" - ленивое пожимание плечами. Энтузиазма и охоты к работе не видно, как и стремления поскорее исправить ситуацию - а зачем?
Солдат спит - служба идет.
Считаю, что надо подготовить исковые заявление от всех жильцов обезвоженных домов и подать иски против Водоканала о взыскании компенсации за несоблюдение установленных Кабмином сроков устранения неисправностей.
Работали б ребята по зарплате от выработки - наверняка уже давно мы были б с водой.

3 новогодних дня без воды.

 

[-turist-]

а зачем вам вода ? ходите на Елку , у нас самая красивая Елка . и я самый лучший мер .
это типа цитата )

 

[Sieves]

Други мои, на нашей улице стандартно каждую неделю 1-2 дня нет подачи воды.
Рвет постоянно в одних и тех же местах трубу.
Сколько мы бились, чтобы нам залатали асфальт - только залатали, прорвало трубу, водоканал приехал выпилил кусок асфальта, залатал дыру (надолго ли вновь?), оставил так кусок проезжей части огороженный ленточками (до свиданья, долгожданный асфальт!).

Вот мне непонятно - неужели нельзя эти конкретные аварийные несколько участков гнилой трубы заменить на пластик или хотя бы негнилую железную трубу?
Неужто постоянно рыть ямы, латать дыру, закапывать яму и так до следующего прорыва не позже, чем через месяц - выгоднее, чем 1 раз сделать нормально?
У кого еще, в каких районах постоянные отключения водоподачи?
Как с этим бороться? Есть ли какие-то нормативы, сколько суток в месяц водоканал обязан подавать воду при наличии счетчика у абонента и какие-то компенсации или штрафы?

Веселый момент - всегда при звонках в 1562 или диспетчеру Водоканала они говорят - к вам приедет цистерна с водой, да только никогда она не приезжала.

Почему не заменят руководство Водоканала, если оно неспособно в 21 веке в областном центре почти европейского города-милионника обеспечить подачу воды?

ПыСы: Пошли вторые праздничные новогодний сутки - Сортировка без воды.

Водопровод изношен на 70 процентов.. Нечего плакать по волосам, если головы уже нет..

 

[sharkwod]

та заебали уже этой водой, уже 5-е число, а все так же,
наверное доделают как раз после праздников, когда она уже днем так и не нужна (все на работе), а щас дома без воды сидеть хреново.
уже б с Клочковской на будущее резервную нитку протянули, недалеко ж

 

[retcat]

подтверждаю и возмущаюсь- уже третий или четвёртый день воду дают на час-два вечером и так же- сутра. впереди рождество, которое по всей видимости в нашем районе пройдёт весело. на вопрос надолго ли такая ситуация- диспетчер толком ничего ответить не может. вобщем и вцелом- похуизм полный.

 

[Val-Han]

Ребята, покуда работники Водоканала работают на ставке (должностном окладе), а не от выработки, не неся никакой ответственности за сроки выполнения работ, - такая ерунда и будет.
Сегодня провел на яме несколько часов - работать не спешат ребята.
После связи с Мусеевым М.С. (начальником Ленинской администрации) на место прибыл управляющий Ленинским районным подразделением водоканала, работа пошла веселее.
Замена одного участка трубы не дала результата - труба гнилая вся, поэтому течь пошла в следующем куске трубы.
Вырезали еще кусок гнилой трубы - положили кусок "новой" трубы. Так, глядишь, до Локомотива потихоньку и дойдем менять трубу.
Вроде бы все хорошо, но есть одно НО: труба ложится не новая, тоже уже ржавая, тонкостенная, причем никакой внешней обработки трубы от ржавчины не проводят. Поэтому такая якобы новая труба - в лучшем случае на пару лет нам воду даст.



Хочу напомнить всем пострадавшим, что согласно п.4.1.11 Договора о водоснабжении, Потребитель имеет право на освобождение от оплаты за услуги централизованого водоснабжения в случае их отсутствия по вине Исполнителя и на получение компенсации за превышение сроков проведения аварийно-восстановительных работ на водопроводных сетях.

Вот еще выдержка из действующего законодательства Украины:

ПОСТАНОВА КМУ від 21 липня 2005 р. N 630
23. За несвоєчасну оплату послуг споживач сплачує пеню в
установлених законом та договором розмірах. У разі перерви в
наданні послуг, ненадання або надання їх не в повному обсязі,
зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних і якісних
показників від нормативних, виконавець проводить перерахунок
розміру плати за фактично надані послуги в порядку, встановленому
Кабінетом Міністрів України, та виплачує споживачеві компенсацію
за перевищення встановлених строків проведення
аварійно-відбудовних робіт відповідно до методики, що
затверджується центральним органом виконавчої влади з питань
житлово-комунального господарства.
29. Споживач має право на:
9) звільнення від плати за послуги у разі їх ненадання та
отримання компенсації за перевищення строків проведення
аварійно-відбудовних робіт;
32. Виконавець зобов'язаний:
11) інформувати споживача протягом доби з дня виявлення
недоліків у роботі внутрішньобудинкових інженерних систем та/або
інженерного обладнання, що розташовані за межами багатоквартирного
будинку або житлового будинку (у разі його особистого звернення -
невідкладно), про причини та очікувану тривалість зупинення
надання послуг або обмеження їх кількості, а також про причини
порушення якісних показників надання послуг;
12) усувати аварії та інші порушення порядку надання послуг,
а також виконувати заявки споживачів у строк, установлений
законодавством та договором;
13) вести облік скарг (заяв, вимог, претензій) споживачів
щодо кількості та якості надання послуг, а також облік їх
розгляду;
14) зменшувати розмір плати за послуги у разі тимчасової
відсутності споживача та/або членів його сім'ї на підставі його
письмової заяви та офіційного документа, що підтверджує його/їх
відсутність (довідка з місця тимчасового проживання, роботи,
лікування, навчання, проходження військової служби, відбування
покарання);
15) звільняти від плати за послуги у разі їх ненадання та
виплачувати компенсацію за перевищення строків проведення
аварійно-відбудовних робіт;
16) проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у
разі ненадання їх, надання не в повному обсязі, зниження якості,
зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від
затверджених нормативів (норм) споживання, у порядку,
встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному
договором;
17) своєчасно проводити за власний рахунок роботи з усунення
виявлених несправностей, пов'язаних з отриманням послуг, що
виникли з його вини;
18) відшкодовувати збитки, завдані майну та/або приміщенню
споживача та/або членів його сім'ї, шкоду, заподіяну його життю чи
здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг, а
також моральну шкоду в порядку та розмірі, які визначаються
відповідно до законодавства і договору;
19) сплачувати споживачу неустойку (штраф, пеню) у разі
ненадання послуг або надання послуг неналежної якості у порядку та
у випадках, передбачених законодавством і договором;


ЗУ "О жилищно-коммунальных услугах":
Стаття 20. Права та обов'язки споживача
1. Споживач має право:
6) на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період
тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї при
відповідному документальному оформленні, а також за період
фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених
договором у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України;
7) отримувати від виконавця компенсацію в розмірі,
визначеному договором, рішенням суду або законодавством, за
перевищення нормативних термінів на проведення
аварійно-відновлювальних робіт;

2. Виконавець зобов'язаний:
8) сплачувати споживачу компенсацію за перевищення
встановлених термінів проведення аварійно-відновлювальних робіт у
розмірі, визначеному договором або законодавством;

МІНІСТЕРСТВО З ПИТАНЬ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО
ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ
Н А К А З
27.06.2008 N 190
Про затвердження Правил користування системами
централізованого комунального водопостачання
та водовідведення в населених пунктах України
3.18. При відсутності засобів обліку у випадках перерв у
водопостачанні тривалістю понад 6 годин на добу при цілодобовому
водопостачанні або більше трьох діб на місяць у разі подачі води
за добовим графіком розрахунок за відпущену воду здійснюється за
нормативами водопоспоживання, які перераховуються на фактичний час
подачі води.

Поэтому каждому надо не полениться, а составить Заявление с требованием пересчитать месячный платеж (особенно актуально это для тех граждан, у кого не установлен счетчик воды), а также на выплату компенсации за превышение сроков аварийно-восстановительных работ и подать его:

- либо в абонентский отдел 61052, г. Харьков, ул. Краснооктябрьская, 90;
- либо почтой заказным письмом на юридический адрес предприятия КП "Харьковводоканал" 61013, г.Харьков, ул. Шевченко, 2;
- либо посредством Интернет:

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

 

[Val-Han]

Спасибо Мусееву - вода есть.
Без его помощи еще б ковырялись, наверное, несколько дней.
Вот - действительно образец для подражания другим руководителям, помог Сортировке, напряг водоканальщиков, причем в выходной день.

Вопрос еще один к Коринько - зачем латать трубу кусками трубы, лежащими до этого под открытым небом и уже успевшими подржаветь, причем ни места сварки, ни сама труба ничем антикоррозионным не обрабатывается, а тупо зарывается в землю - на сколько долговечен такой ремонт?

Отдельный привет тов. Сиряк (или Сирко ?) - начальнику Ленинского подразделения Водоканала. Отличный управленец - доказывал, что все нормально, так и должно быть.

 

[sharkwod]

Вопрос еще один к Коринько - зачем латать трубу кусками трубы, лежащими до этого под открытым небом и уже успевшими подржаветь, причем ни места сварки, ни сама труба ничем антикоррозионным не обрабатывается, а тупо зарывается в землю - на сколько долговечен такой ремонт?

де хоть латали то? судя по фото где-то в районе ХКЗ?
хрен его знает сколько еще труба та продержится судя по тому, как она лежит и как ее ложат..
в прошлом году дофига раз прорывало, этот год тоже весело начался %)

 

[Val-Han]

де хоть латали то? судя по фото где-то в районе ХКЗ?
хрен его знает сколько еще труба та продержится судя по тому, как она лежит и как ее ложат..
в прошлом году дофига раз прорывало, этот год тоже весело начался %)

Да, вначале пытались обычными методами устранить течь, на следующий день один кусок трубы вырезали и заменили, на следующий день еще участок подлиннее заменили.
НО: трубу ложат уже с ржавчиной, лежавшую на открытом воздухе до этого, ничем не обрабатывая ни трубу внешне, ни тем более места сварки - долго ли продежит такая труба и не сгниет?

Мы в дом ввод сделали пластиковой трубой во время очередной течи - теперь оттуда сюрприз не ожидается.

Насколько помню - пару лет назад по пр-ту Ленина централизованно шла замена стальной трубы на пластиковую магистраль - разумно и надолго.
Когда на Сортировку придет пластиковая труба?

У вас хоть мухи не замечены. А мы вот с нетерпением ждём конца праздников и нашего замечательного дворника, который сам, вместо нас поубирает капустные листья, проростки картофеля, чтобы они не портили наш великолепный пейзаж, голый, как всё коричневое.

Дом - ОСМД или от Жилкомсервиса? Если последнее - 1562 звонили?