Харьков Форум
  Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Старый 20.08.2009, 15:15   #1
Михалы4
Неактивен


 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,094
 
По умолчанию Интернет магазин Электроленд

Заказал в интернет магазине http://www.electroland.com.ua/
электромясорубку.
Сегодня привозят два "доставщика", сидят в машине и говорят, мол вот коробка - смотрите. Распишитесь в получении и давайте деньги.
На резонный, на мой взгляд, вопрос о проверке работоспособности изделия (включить в розетку) "доставщики" сказали, что они не специалисты и ничего проверять не будут.
Звоню в отдел продаж и объясняю ситуацию. Ответ: вы берите мясорубку, отдавайте деньги, а потом, если обнаружится неисправность, мы вам поменяем (кто поменяет и КАК поменяет мне не объяснили).
После такого "сервиса" я от покупки отказался.
ЗЫ На сайте только телефон, а адреса нет.


    Вверх
Старый 20.08.2009, 15:51   #2
Serge


 
 
Регистрация: 25.08.2003
Адрес: Offline
Сообщений: 1,326
 
По умолчанию
Заказывал там же пару недель назад хлебопечку. Привезли, спокойно открыли, проверил комплектность, работоспособность. Никаких возражений со стороны доставщиков не было. Думаю, Вам надо было настоять, они бы без денег или товара никуда не уехали и спокойно подождали бы, пока Вы проверяете.


__________________
Здесь могла бы быть подпись...
    Вверх
Старый 20.08.2009, 15:53   #3
VideoS

 
 
Регистрация: 17.08.2005
Адрес: Харьков
Сообщений: 541
 
По умолчанию
Так сетку электроленда вроде Эльдорадо выкупил.


    Вверх
Старый 20.08.2009, 16:30   #4
Михалы4
Неактивен


Автор темы
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,094
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Serge
Заказывал там же пару недель назад хлебопечку. Привезли, спокойно открыли, проверил комплектность, работоспособность. Никаких возражений со стороны доставщиков не было. Думаю, Вам надо было настоять, они бы без денег или товара никуда не уехали и спокойно подождали бы, пока Вы проверяете.
Настаивал. Из машины не выходили. Давай деньги и потом проверяй.


    Вверх
Старый 20.08.2009, 17:16   #5
mvd
Неактивен

 
Регистрация: 24.09.2007
Адрес: ЮЖД
Сообщений: 29
 
По умолчанию
Странно. Также не один раз брал в электроленде, все товары (начиная от мелочей заканчивая стиралкой/холодильником) обязательно проверялись. Ребята сами предлагали проверить все, а потом уже рассчитываться.
По поводу замены - тож все было корректно. Никаких проблем, приехал - написал заявление - как только продукт появился у них - сами перезвонили, поехал и поменял.


    Вверх
Старый 20.08.2009, 17:18   #6
kan


 
Регистрация: 26.06.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 5,621
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от VideoS
Так сетку электроленда вроде Эльдорадо выкупил.
Это не электролэнд, а электрод Ну а домен дело такое.

ТС, правильно, что отказался от покупки. Но стоит пообщаться с самим магазином и все же выяснить процедуру перехода товара от курьера к покупателю. Хотя тот же холодильник после транпортировки нельзя включать какое-то время.


    Вверх
Старый 21.08.2009, 09:34   #7
anis


 
 
Регистрация: 10.10.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 8,442
 
По умолчанию
не раз брал - все ОК. ТТТ. ТС курьеры наверное такие попались. При чем тут магазин.


    Вверх
Старый 21.08.2009, 10:06   #8
Михалы4
Неактивен


Автор темы
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,094
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от anis
не раз брал - все ОК. ТТТ. ТС курьеры наверное такие попались. При чем тут магазин.
А магазин при том, что менеджер отдела продаж .... ну я писАл выше.


    Вверх
Старый 21.08.2009, 11:22   #9
Raider-UA

 
 
Регистрация: 27.11.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 275
По умолчанию
покупал у них телевизор
все прошло без всяких боков, как со стороны менеджеров (при заказе), так и со стороны курьеров (при доставке, заносе, проверке)
думаю, что в данном случае ТСу просто не повезло
Цитата:
Сообщение от kan
стоит пообщаться с самим магазином
поддерживаю!


__________________
Поймите, в каждом из нас есть немного Гомера Симпсона! (с) Гомер Симпсон

Получается, взрослых нет. Есть постаревшие дети - лысые, седые, больные мальчики и девочки...
    Вверх
Старый 21.08.2009, 12:35   #10
id3210


 
 
Регистрация: 18.02.2004
Адрес: П.Поле
Сообщений: 1,428
 
По умолчанию
правильно сделал, что отказался. мож надо было позвонить менеджеру?


    Вверх
Старый 21.08.2009, 13:04   #11
Eucm


 
 
Регистрация: 13.03.2007
Адрес: Украина
Сообщений: 2,344
 
По умолчанию
тож не один раз покупал в этом магазе - все было без проблем.


    Вверх
Старый 21.08.2009, 16:19   #12
Михалы4
Неактивен


Автор темы
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,094
 
По умолчанию
Только сейчас дошло - адрес "Электролэнд", а на самом деле - "ЭЛЕКТРОДОМ".
О как! Под чужую марку работают?
Если так, то прошу прощения у НОРМАЛЬНОГО Электроленда.


    Вверх
Старый 22.08.2009, 23:24   #13
hater

 
 
Регистрация: 3.08.2009
Адрес: Альфа Центавра
Сообщений: 225
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Михалы4
Только сейчас дошло - адрес "Электролэнд", а на самом деле - "ЭЛЕКТРОДОМ".
О как! Под чужую марку работают?
Если так, то прошу прощения у НОРМАЛЬНОГО Электроленда.
Они были Электроленд, а теперь Электродом, думаю никого ты не обидел


    Вверх
Старый 25.08.2009, 08:36   #14
Михалы4
Неактивен


Автор темы
 
Регистрация: 11.09.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,094
 
По умолчанию
Проиобрел такую-же мясорубку в другом интернет-магазине. Дешевле на 7%
Открыли, проверили, заполнили гарантийный талон. Без проблем.
Кстати, в гарантийном талоне, где роспись покупателя, написано, что притензий к внешнему виду и исправности товара не имею.


    Вверх
Старый 25.08.2009, 15:43   #15
DJ Kharkiv

 
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 105
 
Ржунимагу
Чувак, ты умнее ничего не мог написать?
Товар тебе привезли водитель и экспедитор! Проверять технику на работоспособность не входит в их обязанности! Вместе с товаром они отдают документы на преобретенный товар + гарантийный талон!
Если товар не работоспособный, ты его можешь вернуть в течении 14 дней!

"Доставщики" как ты выразился, могут тебе проверить технику... только за отдельную плату!


Михалы4... Ты хоть думай, перед тем как тему открывать! )))))))


Цитата:
Сообщение от Михалы4
Заказал в интернет магазине
электромясорубку.
Сегодня привозят два "доставщика", сидят в машине и говорят, мол вот коробка - смотрите. Распишитесь в получении и давайте деньги.
На резонный, на мой взгляд, вопрос о проверке работоспособности изделия (включить в розетку) "доставщики" сказали, что они не специалисты и ничего проверять не будут.
Звоню в отдел продаж и объясняю ситуацию. Ответ: вы берите мясорубку, отдавайте деньги, а потом, если обнаружится неисправность, мы вам поменяем (кто поменяет и КАК поменяет мне не объяснили).
После такого "сервиса" я от покупки отказался.
ЗЫ На сайте только телефон, а адреса нет.


    Вверх
Старый 25.08.2009, 15:56   #16
gravewalker


 
 
Регистрация: 23.10.2006
Адрес: а какая разница?
Сообщений: 1,095
 
По умолчанию
DJ Kharkiv, ты реально дурак или прикидываешся?
Про 14 дней это вообще пипец. Блйо, закон уже года три как поменялся, а народ все еще верит в доброжелательность продавцов.


    Вверх
Старый 25.08.2009, 16:13   #17
DJ Kharkiv

 
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 105
 
Незачет
А петухам слова не давали!

Цитата:
Сообщение от gravewalker
DJ Kharkiv, ты реально дурак или прикидываешся?
Про 14 дней это вообще пипец. Блйо, закон уже года три как поменялся, а народ все еще верит в доброжелательность продавцов.


    Вверх
Старый 25.08.2009, 16:18   #18
Pochemychka

 
 
Регистрация: 17.07.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 426
 
По умолчанию
..


    Вверх
Старый 25.08.2009, 16:40   #19
DJ Kharkiv

 
 
Регистрация: 10.08.2009
Адрес: Харьков
Сообщений: 105
 
По умолчанию
Девушка вы из якого сэла? Вы хоть знаете, что такое "Интернет магазин" и специфику его работы? Это продажа товаров не только по городу но и по всей Украине! Представьте себе, что товар отправили по почте.... кто вам его там проверит на почте - почтальонка???

Цитата:
Сообщение от Pochemychka
DJ Kharkiv, Вы вообще понимаете, что пишите? Вы предлогаете ТС покупать "кота в мешке"? Вы когда в оффлайновых магазинах покупаете, тоже не проверяте работатет ли техника?

ТС прав, что отказался.


    Вверх
Старый 25.08.2009, 16:45   #20
Pochemychka

 
 
Регистрация: 17.07.2007
Адрес: Харьков
Сообщений: 426
 
По умолчанию
..


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 18:03.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.