Статус: Офлайн
Реєстрація: 13.05.2010
Повідом.: 5372
Реєстрація: 13.05.2010
Повідом.: 5372
Непродовольственные товары: возврат или ремонт?
Ситуация: был приобретён телефон в магазине. Есть гарантийный талон и чек.
В магазине была продемонстрирована работоспособность, явных дефектов не наблюдалось.
Буквально через день возникла проблема с дисплеем, поплыло изображение.
Как правильно вести себя в подобной ситуации при обращении в магазин?
Все условия выполнены: не прошло 14 дней, нет следов использования, видимых дефектов и нет входящих\исходящих вызовов.
Спасибо.
Ситуация: был приобретён телефон в магазине. Есть гарантийный талон и чек.
В магазине была продемонстрирована работоспособность, явных дефектов не наблюдалось.
Буквально через день возникла проблема с дисплеем, поплыло изображение.
Как правильно вести себя в подобной ситуации при обращении в магазин?
Все условия выполнены: не прошло 14 дней, нет следов использования, видимых дефектов и нет входящих\исходящих вызовов.
Спасибо.

