Харьков Форум

Супер цены! Автозапчасти с Польских разборок (кузовщина, диски, КПП, двигатели,оптика, электрика и многое др...). Подбор и доставка в течении недели.

  Харків Форум > Чорний і білий список Харкова > Black list

Старий 02.11.2015, 22:40   #1
Lexus-1983
 
Реєстрація: 09.10.2009
Из: Ukraine
Дописів: 712
 
Ветклиника My Pet, ул. Зерновая

Остерегайтесь ветклиники My Pet по ул. Зерновая, 57!!!
Пообщавшись с четырьмя "специалистами", ни один не показался профессионалом в своей деятельности, а даже наоборот!
Тупость, пофигизм и халатность - все, чем можно описать их деятельность. Уже проверили (пришлось) 2 услуги - стрижку и гостиницу. Слава Богу, пока не лечились.
Подстригли отвратительно. Думали, раз не повезло. Так второй был еще хуже! Состригли "под единичку" при том, что скоро зима.
Собака - эпилептик. Отдавая в гостиницу на 2 суток, попросили давать таблетки. В итоге, забирая собаку, уточняю у сменщицы, давали ли таблетки, так она о них даже не знала! И типа "я не врач"!! Сейчас, 5 минут назад, у собаки был приступ. Спрашивается, по чьей вине?!
Брат пошел ругаться: никого на месте нет, дежурный врач "с короной", жалобной книги нет!
Никогда не обращайтесь, не советую никому!


__________________
Рисуйте,рисуйте,как вы только можете....И пишите,пишите...
    Вгору
Старий 03.11.2015, 10:58   #2
8767691
 
Реєстрація: 04.06.2012
Из: Ukraine
Дописів: 214
 
о, спасибо, будем знать


    Вгору
Старий 03.11.2015, 11:06   #3
Катерина)
 
Реєстрація: 09.11.2011
Из: Ukraine
Дописів: 3
(093) 052-87-60
 
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вашу красочную оценку наших специалистов считаю, как минимум не объективной и бестактной. По причинам :
1. У нас работает не четыре, а пять врачей;
2. Вы не могли общаться со всеми врачами по причине их графика работы;
3. Как Вы можете оценивать работу наших врачей, если сами говорите что пришли только на стрижку и гостиницу. Ведь доктора можно оценивать только по лечебными диагностическим мероприятиям;
4. "Сменщица" которая отдавала Вам Джерри,это врач приема, на что она Вам и ответила (не я не врач, а я не врач стационара.) А за все процедуры на стационаре отвечает именно врач стационара.
5. Препарат который Вы просили давать, он получал по 1 таблетке 2 раза в день, с едой.
6. Грумер учитывал все Ваши пожелания по данной стрижке, но видимо Вы ее себе не так представляли.
С Ув. Главврач ветеринарного центра "Му Реt" Николай Анатолиевич.


    Вгору
Старий 03.11.2015, 11:23   #4
Гость Сегодняшний
 
Реєстрація: 07.09.2011
Из: Ukraine
Дописів: 3717
 
Ужасная клиника. Они там мне кота убили 2 года назад своим тупизмом.
По месту надо было на Фонвизина идти.
Обходите стороной эту что на Зерновой.


    Вгору
Старий 03.11.2015, 12:29   #5
Alena2012
 
Аватар для Alena2012
 
Реєстрація: 01.05.2012
Из: Ukraine
Дописів: 813
 
Они находятся в том же здании, где когда-то ВетЛидер находился?


    Вгору
Старий 03.11.2015, 13:04   #6
Maiev
 
Аватар для Maiev
 
Реєстрація: 14.10.2015
Из: Ukraine
Дописів: 387
 
Цитата:
Допис від Катерина)
Николай Анатолиевич.
хммм, что-то тут не так


    Вгору
Старий 03.11.2015, 13:06   #7
Lexus-1983
 
Реєстрація: 09.10.2009
Из: Ukraine
Дописів: 712
 
Цитата:
Допис від Катерина)
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Вашу красочную оценку наших специалистов считаю, как минимум не объективной и бестактной. По причинам :
1. У нас работает не четыре, а пять врачей;
2. Вы не могли общаться со всеми врачами по причине их графика работы;
3. Как Вы можете оценивать работу наших врачей, если сами говорите что пришли только на стрижку и гостиницу. Ведь доктора можно оценивать только по лечебными диагностическим мероприятиям;
4. "Сменщица" которая отдавала Вам Джерри,это врач приема, на что она Вам и ответила (не я не врач, а я не врач стационара.) А за все процедуры на стационаре отвечает именно врач стационара.
5. Препарат который Вы просили давать, он получал по 1 таблетке 2 раза в день, с едой.
6. Грумер учитывал все Ваши пожелания по данной стрижке, но видимо Вы ее себе не так представляли.
С Ув. Главврач ветеринарного центра "Му Реt" Николай Анатолиевич.
Здравствуйте.
Рад хотя бы, что вы читаете о себе информацию в интернете. Только выводы делаете опять не те. Нет, чтобы извиниться, так у вас клиенты всегда виноваты. Не то сказали, и не так представляли.
Мне все равно, сколько у вас врачей и "специалистов". И я сужу не врачей, заметьте, а клинику, которую работники представляют своими действиями (или бездействием).
Клиника у вас - это не только лечение, а и стрижку, и гостиница, не так ли? И обратившись в ваше заведение, мы хотели получить высокое качество услуг, но не судьба. Парикмахер у вас бездарный, администратор - пофигистка, а вы, извините, с короной. Остальных не знаю.
Работайте над качеством обслуживания и профессионализмом, тогда таких отзывов будет меньше.


__________________
Рисуйте,рисуйте,как вы только можете....И пишите,пишите...
    Вгору
Старий 03.11.2015, 14:40   #8
Катерина)
 
Реєстрація: 09.11.2011
Из: Ukraine
Дописів: 3
(093) 052-87-60
 
Здравствуйте Алексей.
Вы так же делаете не те выводы! Своим сообщением я хотел показать, не только Вам, а и всем другим людям которые его будут читать, что Ваша оценка всех врачей(которых Вы даже и не знаете, а уж тем более какой их уровень профессионализма) курировалась слепой ненавистью и желанием мести.
Я искренне расстроен, что мы не оправдали Вашего ожидания, и за это приношу свои глубокие извинения. Я согласен с Вами, клиника эта всё и лечение, и стрижка и администраторы, и уверяю Вас (хоть и думаю что Вам на эти слова наплевать) я приму все меры для улучшения качества обслуживания в нашей клиники!
P.S. когда каждый день переживаешь всю боль и страдания своих пациентов, и несёшь ответственность за их жизнь (а некоторых при всех стараниях всё равно теряешь), а потом читаешь , о том, какой ты бездарный и бесчувственный, то как минимум становится обидно.
С ув. Николай Анатольевич


    Вгору
Старий 03.11.2015, 16:29   #9
shand
Аккаунт удалён
 
Из: Ukraine
Дописів: n/a
сестра носит в эту клинику своих котов, пока не было проблем.
несколько раз сам ее подвозил и котов помогал нести. всегда вежливый и внимательный персонал, раз даже кота от смерти спасли: были проблемы с почками, пару дней у них пролежал и ничего, живой остался. котик уже почти 10 лет, вылечили.


    Вгору
Старий 03.11.2015, 16:40   #10
Катерина)
 
Реєстрація: 09.11.2011
Из: Ukraine
Дописів: 3
(093) 052-87-60
 
Цитата:
Допис від Бандана
Катерина, а почему вы пишете от имени Николая Анатольевича?
Друзья зовут меня Катя.(шутка) аккаунт жены.


    Вгору
Старий 03.11.2015, 16:54   #11
Sadowod25
 
Аватар для Sadowod25
 
Реєстрація: 24.05.2012
Из: Ukraine
Дописів: 191
 
1. Ну вообще то грумер - лицо приходящее. Иногда приходилось самому после рахитов перестригать - таких слали нахрен. Думаю ,если там действительно криво постригли, и вы пожаловались, то "мастера" послали. Что касается второй стрижки - судя по описанию сделали обычную гигиеническую стрижку. Моменты относительно фасона и длины нужно уточнять заранее.
2. Врач стационара - зачастую существо задроченное до смерти срущимися, рыгающими и умирающими пациентами, которые требуют кучу внимания, но назначения - это святое, и их делают в любом случае. Во всех клиниках существуют журналы назначений, и их несоблюдение=жесткие пиздюля. Т.б. таблетку собаке дать - это 20 секунд. А приступы, скорее всего, стали последствием перенесенного стресса - чужие люди, непривычная обстановка. Ну а выдать собаку могли попросить и врача приема, и даже стажера - дело то нехитрое, объяснять там ничего не нужно.
3. Оценивать квалификацию врача "на глазок" - себе дороже. Часто хороший врач два слова связать не может, или их из него не выдавишь, а криворук будет трындеть аки соловей, и костюмчик на нем отглаженный, и причесочка приглаженная. Когда в этом помещении был лидер, работали там 2 РОмы - хозяин и наемный врач. Ото были пацанывабщеребята. НА словах - Львы Толстые, а на деле - половина ветеринаров Харькова после них бока переделывали. Такая вот оценка на глаз.
4. Корона у врача - это что-то новое. Можно поконкретнее, что же он такого сделал, выходящего за рамки человеческого достоинства и врачебной этики?
Ничего не имею конкретно против вас, но нередко приходят клиенты, которым важна не квалификация врача, а его умение **** лизнуть. Есть вообще о***вшие - "слыш лепила", "братан че так дорого", "кароче давай лечи я заплачу" и т.д. Такие и по щам получают иногда.
Так что в данном случае слишком общая информация и ничего конкретного. БОльше похоже, что вам просто в запаре не уделили должного внимания. Это тоже бок, но рабочий и не критичный, при этом если в клинике куча клиентов, то не факт, что она прям уж такая плохая.


    Вгору
Старий 04.11.2015, 02:19   #12
Lexus-1983
 
Реєстрація: 09.10.2009
Из: Ukraine
Дописів: 712
 
Цитата:
Допис від Sadowod25
1. Ну вообще то грумер - лицо приходящее. Иногда приходилось самому после рахитов перестригать - таких слали нахрен. Думаю ,если там действительно криво постригли, и вы пожаловались, то "мастера" послали. Что касается второй стрижки - судя по описанию сделали обычную гигиеническую стрижку. Моменты относительно фасона и длины нужно уточнять заранее.
2. Врач стационара - зачастую существо задроченное до смерти срущимися, рыгающими и умирающими пациентами, которые требуют кучу внимания, но назначения - это святое, и их делают в любом случае. Во всех клиниках существуют журналы назначений, и их несоблюдение=жесткие пиздюля. Т.б. таблетку собаке дать - это 20 секунд. А приступы, скорее всего, стали последствием перенесенного стресса - чужие люди, непривычная обстановка. Ну а выдать собаку могли попросить и врача приема, и даже стажера - дело то нехитрое, объяснять там ничего не нужно.
3. Оценивать квалификацию врача "на глазок" - себе дороже. Часто хороший врач два слова связать не может, или их из него не выдавишь, а криворук будет трындеть аки соловей, и костюмчик на нем отглаженный, и причесочка приглаженная. Когда в этом помещении был лидер, работали там 2 РОмы - хозяин и наемный врач. Ото были пацанывабщеребята. НА словах - Львы Толстые, а на деле - половина ветеринаров Харькова после них бока переделывали. Такая вот оценка на глаз.
4. Корона у врача - это что-то новое. Можно поконкретнее, что же он такого сделал, выходящего за рамки человеческого достоинства и врачебной этики?
Ничего не имею конкретно против вас, но нередко приходят клиенты, которым важна не квалификация врача, а его умение **** лизнуть. Есть вообще о***вшие - "слыш лепила", "братан че так дорого", "кароче давай лечи я заплачу" и т.д. Такие и по щам получают иногда.
Так что в данном случае слишком общая информация и ничего конкретного. БОльше похоже, что вам просто в запаре не уделили должного внимания. Это тоже бок, но рабочий и не критичный, при этом если в клинике куча клиентов, то не факт, что она прям уж такая плохая.
Я просто высказал свое субъективное мнение. В этом вся суть отзывов. Они не могут и должны быть всегда хорошими. Дело каждого, прислушиваться или нет.
Я далеко не мега-требовательный клиент и очень понимающий, но не выношу преступной халатности, приводящей к последствиям, т.е. к приступу. Можно ссылаться на что угодно, но из нескольких общений с персоналом, первый раз "услышал" извинения. И то, как мне кажется, они выжаты и не искренни.
Неизвестно, сколько бы я принес денег этой клинике, т.к. она возле моего нового места жительства, и мы собирались сотрудничать, тем более, собака эпилептик, но после такого скандала (Вы все как хотите), а моя семья туда ни ногой.
Всем удачи и здоровья Вашим питомцам!


__________________
Рисуйте,рисуйте,как вы только можете....И пишите,пишите...
    Вгору
Старий 04.11.2015, 10:47   #13
HOTtabich
 
Аватар для HOTtabich
 
Реєстрація: 13.09.2008
Из: Ukraine
Дописів: 1605
 
Не знаю связано или нет, но в районе Одесской расклеены объявления с плохими отзывами об этой клинике. Может конкуренты, может пострадавшие клиенты, завтра постараюсь сфоткать


    Вгору
Старий 04.11.2015, 10:57   #14
Sadowod25
 
Аватар для Sadowod25
 
Реєстрація: 24.05.2012
Из: Ukraine
Дописів: 191
 
а вот обвинять персонал клиники в преступной халатности - это серьезное заявление, за такое ведь и в суд могут подать. Нужно доказательства иметь. Любой врач вам скажет, что приступ с большой вероятностью мог быть вызван стрессом. Кароч, . Посмотрим на аргументы сторон.


    Вгору
Старий 04.11.2015, 12:14   #15
Lexus-1983
 
Реєстрація: 09.10.2009
Из: Ukraine
Дописів: 712
 
Значит, в суде и встретимся, если нужно будет. Там и будут аргументы, а здесь я все уже написал, что хотел. И ничего лишнего.


__________________
Рисуйте,рисуйте,как вы только можете....И пишите,пишите...
    Вгору
Старий 08.11.2015, 18:48   #16
Aleksa R
 
Реєстрація: 12.06.2013
Из: Ukraine
Дописів: 1
 
не знаю, что делать((( Муж заставляет кастрировать кота (кот после котят более нервный что ли стал, плюс запах). Вот уже месяц настраиваю себя. Все таки решилась, решила про клинику почитать. Читала на разных сайтах, В ШОКЕ. Была в этой клинике в мае, мне месячного котенка спасли (котенок подавился мяском курицы). Молодой врач-мужчина очень оперативненько сделал узи и вытянул волокно куриного мяса, потом еще один. Привезли мы котенка ночью, утром забрали. Котенок правда очень сильно в весе потерял. Выкармливали его с пипетки, мамка его игнорила. А вот кот наоборот пригрел, даже давал на сиське висеть)). Спасибо еще раз, что спасли Кроша.
Недавно заезжала в клинику, узнать про кастрацию, и купить противоглистное. Девченки адык******, все рассказали. объяснили. Но вот никак не могу кота довезти.....переживаю сильно. Помогите, плиииз. подскажите, куда его лучше отвезти?


    Вгору
Старий 09.11.2015, 23:05   #17
zmey3838
 
Аватар для zmey3838
 
Реєстрація: 09.05.2009
Из: Ukraine
Дописів: 30
 
...



Востаннє редагував zmey3838: 02.12.2015 о 19:36
    Вгору
Старий 09.11.2015, 23:52   #18
Пельсинка
 
Аватар для Пельсинка
 
Реєстрація: 27.01.2013
Из: Ukraine
Дописів: 5155
 
Цитата:
Допис від Aleksa R
.....
Цитата:
Допис від zmey3838
Николая Анатольевича ...
так...классно....когда...долго...помнят...имена...ветеринаров


    Вгору
Старий 10.11.2015, 11:34   #19
zmey3838
 
Аватар для zmey3838
 
Реєстрація: 09.05.2009
Из: Ukraine
Дописів: 30
 
...



Востаннє редагував zmey3838: 02.12.2015 о 19:36
    Вгору
Старий 11.11.2015, 20:46   #20
Sadowod25
 
Аватар для Sadowod25
 
Реєстрація: 24.05.2012
Из: Ukraine
Дописів: 191
 
Цитата:
Допис від Пельсинка
так...классно....когда...долго...помнят...имена...ветеринаров
Роман Иваныч? Прежний хозяин этой клиники? Што-то как ее забрали за долги, так *****отзывы от анономов посыпались, даже объявления с *****отзывами кому-то не лень клеить. кто бы это мог быть?


    Вгору

Параметри теми Пошук у темі
Пошук у темі:

Розширений пошук

Харків Форум > Чорний і білий список Харкова > Black list

Швидкий перехід



© 2003–2022, kharkovforum.com