Харьков Форум
  Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Старый 20.01.2006, 11:59   #1
EnZel

 
Регистрация: 25.10.2003
Сообщений: 506
 
По умолчанию Vilcom - плохое отношение к абонентам

Недавно заключил контракт на подключение к локалке. То, что бабка, которая занималась оформлением документов, является ярким образцом грубости и издевки, я как то пережил. Ну нету у меня больше локалок в районе. Монополисты они. Все равно подключаться надо. Но когда я начал читать договор на подключение....

Пункт "обязательства" весь начинается из фраз:

Абонент обязуется....
Оператор не несет ответственности за...

Фактически, Оператор обязан только предоставлять услуги..
При этом никаких обязательств по срокам подключения в договоре нет!
По свидетельствам подключавшихся, подключения можно ждать довольно долго. На это очень явно намекала бабка, которая принимала деньги и заключала договор, когда я сказал что в 13.00 и 15.00 на рабочей неделе, я не смогу быть дома.
"Какую возможность быстро подключитсья упустил. Теперь дооолго ждать будешь"
Но выбора нет.....
Локалка нужна. Поэтому будем ждать, когда Они соизволят....


    Вверх
Старый 20.01.2006, 12:00   #2
Al


 
Регистрация: 17.11.2004
Сообщений: 23,011
 
По умолчанию
Да и за вирусняком они "хорошо" следят


    Вверх
Старый 20.01.2006, 14:41   #3
evgu

 
Регистрация: 24.03.2004
Сообщений: 709
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от EnZel
Локалка нужна. Поэтому будем ждать, когда Они соизволят....
Правильно говорить - инет нужен.

Локалка - громко сказано. Между подсетями у Вилкома shdsl, т.е. 2Мбит. Очень часто между некоторыми сетями банально нет связи вообще.

Инет - только для веба. Играть во что-то ... лучше не пробывать.
Наболело...

Сам подумываю про подключение к датасвиту


    Вверх
Старый 20.01.2006, 15:09   #4
Drema


 
 
Регистрация: 6.09.2003
Адрес: Kharkov
Сообщений: 5,390
 
По умолчанию
во всех локалках так:

абонент обязан своевременно платить, не портачить и т д...

исполнитель будет по возможности стараться предоставлять нормальное качество услуг...


    Вверх
Старый 20.01.2006, 17:56   #5
BrainStorm


 
 
Регистрация: 23.03.2005
Адрес: Kharkov
Сообщений: 1,325
 
По умолчанию
Типа где-то отношение хорошее Почитай про Онет. Когда я когда-то подключался (не к Онету), меня 3 недели подключали. То не могли, то кабеля небыло. Потом инет тормозил, то его совсем небыло... Короче не один Вилком портачит


    Вверх
Старый 21.01.2006, 14:03   #6
EnZel

Автор темы
 
Регистрация: 25.10.2003
Сообщений: 506
 
По умолчанию
2 Drema:
Я все понимаю, но полное отстутствие обязательств по поводу каких бы то ни было сроков подключения. Пусть даже 3 месяца. Это пиздец. Хотя, в договорах с Вилкомом на поставку, имеют место быть обоюдоострые штрафные санкции за несвоевременное выполнение обязательств.
Light и BrainStorm :
я пишу только о том, с чем сразу столкнулся. Когда поработаю с ними дольше, проверю качество их инета, - честно напишу и об этом. Благодаря подобным моему отзывам, Датасвит как провайдера я вообще не рассматривал.


    Вверх
Старый 21.11.2006, 15:29   #7
Usama

 
 
Регистрация: 17.11.2006
Сообщений: 46
 
По умолчанию нормально ;)
Не знаю как сервис в других сетях-не пробовал. В Вилке есть конечно негаразды, но решаются в рабочем порядке. Я думаю в других сетях примерно тоже самое. Меня лично более менее устраивает.


    Вверх
Старый 27.11.2006, 06:58   #8
***SILVER***


 
 
Регистрация: 13.09.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,332
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от EnZel
Недавно заключил контракт на подключение к локалке. То, что бабка, которая занималась оформлением документов, является ярким образцом грубости и издевки, я как то пережил. Ну нету у меня больше локалок в районе. Монополисты они. Все равно подключаться надо. Но когда я начал читать договор на подключение....

Пункт "обязательства" весь начинается из фраз:

Абонент обязуется....
Оператор не несет ответственности за...

Фактически, Оператор обязан только предоставлять услуги..
При этом никаких обязательств по срокам подключения в договоре нет!
По свидетельствам подключавшихся, подключения можно ждать довольно долго. На это очень явно намекала бабка, которая принимала деньги и заключала договор, когда я сказал что в 13.00 и 15.00 на рабочей неделе, я не смогу быть дома.
"Какую возможность быстро подключитсья упустил. Теперь дооолго ждать будешь"
Но выбора нет.....
Локалка нужна. Поэтому будем ждать, когда Они соизволят....
Мне вот что интересно:
Что послужило "ярким образцом грубости и издевки" ?! Она что грубо с тобой обращалась, или может била, или под дулом пистолета заставляла договор подписать?
Я фразу "является ярким образцом грубости и издевки", хоть убей, не пойму, но она меня насмешила!


    Вверх
Старый 27.11.2006, 23:21   #9
BulD

 
Регистрация: 27.11.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 675
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от evgu
Правильно говорить - инет нужен.

Локалка - громко сказано. Между подсетями у Вилкома shdsl, т.е. 2Мбит. Очень часто между некоторыми сетями банально нет связи вообще.

Инет - только для веба. Играть во что-то ... лучше не пробывать.
Наболело...

Сам подумываю про подключение к датасвиту
Приколол ты, конечно... Наскоко я знаю, между подсетями скорость там сотка, а между некоторыми так вообще оптоволокно протянуто... Мож ты из какого-то отдаленного района, куда еще нормально не завели сетку, потому что людей мало? На 1-2 подсетках там есть такая скорость. Так там реально два-три человека.
Нах оно им надо, ради одного человека выкладываться, если он им потом за 10 лет не окупится? А если возьмет и свалит, так вообще одни убытки!


    Вверх
Старый 28.11.2006, 08:05   #10
Doctor


 
 
Регистрация: 16.04.2006
Адрес: ул. клапцова
Сообщений: 1,550
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от evgu
Правильно говорить - инет нужен.

Локалка - громко сказано. Между подсетями у Вилкома shdsl, т.е. 2Мбит. Очень часто между некоторыми сетями банально нет связи вообще.

Инет - только для веба. Играть во что-то ... лучше не пробывать.
Наболело...

Сам подумываю про подключение к датасвиту
1. Однозначно между подсетями 1 гигабит (или по крайней мере 100 мегабит), т.е. я тяну с человека со скоростью 5-7 мегабайт/с (я на залютино, человек - на з-де шевченко).
2. бабка - стерва та еще. но одна такая, все остальные там - нормальные люди.


__________________
Подпись нарушала правила форума (пункт 24).
    Вверх
Старый 28.11.2006, 10:35   #11
evgu

 
Регистрация: 24.03.2004
Сообщений: 709
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от BulD
Приколол ты, конечно... Наскоко я знаю, между подсетями скорость там сотка, а между некоторыми так вообще оптоволокно протянуто... Мож ты из какого-то отдаленного района, куда еще нормально не завели сетку, потому что людей мало? На 1-2 подсетках там есть такая скорость. Так там реально два-три человека.
Нах оно им надо, ради одного человека выкладываться, если он им потом за 10 лет не окупится? А если возьмет и свалит, так вообще одни убытки!
Цитата:
Сообщение от DoctorZOL
1. Однозначно между подсетями 1 гигабит (или по крайней мере 100 мегабит), т.е. я тяну с человека со скоростью 5-7 мегабайт/с (я на залютино, человек - на з-де шевченко).
2. бабка - стерва та еще. но одна такая, все остальные там - нормальные люди.
Мда... Ребята вы смотрели дату поста который коментили? 20-01-2006. Так вот в начале года действительно между большинством подсетей стояли shdsl. И скорость была максимум 2 МБита. С тех пор много изменилось. Вилком развивает свою сеть и это, имхо, правильно.


    Вверх
Старый 6.12.2006, 18:09   #12
_riko

 
Регистрация: 6.12.2006
Сообщений: 16
 
По умолчанию
Провайдер откровенный отстой, да и хамское отношение бабы в оффисе слегка неприятно - "спеца" ихнего без клещей ждали 2 недели, звонили 4 раза и что в ответ когда приехал уже за ним в ихний "оффис"?! НАДО БЫЛО ФАМИЛИЮ(!) ПРИНЯВШЕГО ЗВОНОК СПРАШИВАТЬ - такое отношение убило напрочь желание с быдлом работать, как рез-т отключение от ихней сети
ЗЫ про вирусы в ихней локалке отдельную тему заводить нужно - в ответ только руками разводила эта баба


    Вверх
Старый 7.12.2006, 09:58   #13
Esperar


 
 
Регистрация: 20.07.2006
Адрес: павловка
Сообщений: 1,268
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Light
не треба по одному випадку заносити відразу до блек ліста, томущо відношення у Вілкома, авжеж, шкутильгає, але мені завжди дають кредит більш ніж на добу... а ви кажете "плохое отношение к абонентам"
вот это:
Цитата:
То, что бабка, которая занималась оформлением документов, является ярким образцом грубости и издевки, я как то пережил.
уже повод для занесения в блэклист.


    Вверх
Старый 8.12.2006, 06:45   #14
Doctor


 
 
Регистрация: 16.04.2006
Адрес: ул. клапцова
Сообщений: 1,550
 
По умолчанию
1. так в блэклист нужно не сеть, а бабку )
2. немного о вирусах - поставь антивирус


__________________
Подпись нарушала правила форума (пункт 24).
    Вверх
Старый 8.12.2006, 11:22   #15
Esperar


 
 
Регистрация: 20.07.2006
Адрес: павловка
Сообщений: 1,268
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от DoctorZOL
1. так в блэклист нужно не сеть, а бабку )
она работник компании, и находясь на работе, представляет компанию. тем более, что она является лицом компании, т.к. о компании создаётся первое впечатление от общения с этой бабкой...
Цитата:
Сообщение от DoctorZOL
2. немного о вирусах - поставь антивирус


    Вверх
Старый 3.08.2007, 16:58   #16
anis


 
 
Регистрация: 10.10.2006
Адрес: Харьков
Сообщений: 8,474
 
По умолчанию
могу сказать абсолютно противоположно, за несколько лет пользования услугами Вилкома ничего подобного с АПУСом не было, может быть все таки имеются такие разговорчики.


    Вверх
Старый 13.08.2007, 13:13   #17
VIOLATOR


 
 
Регистрация: 4.09.2006
Адрес: Огайо-Айова
Сообщений: 5,987
 
По умолчанию
Пока не могу пожаловаться на Вилком, инет работает отлично!

1. АДСЛ подключили за неделю, был бы модем и того быстрее подключили бы.
2. Скорость всегда стабильна.


    Вверх
Старый 23.08.2007, 10:15   #18
VIOLATOR


 
 
Регистрация: 4.09.2006
Адрес: Огайо-Айова
Сообщений: 5,987
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от mrdao
Читаю предидущие посты и внутренне удивляюсь расхождением действительноти и изложенным в них. А не работники ли вилки их оставляют?
Да бля, сплошные сотрудники Вилкома. Я пишу как есть. Просто не все понимают что некоторые сервера могут не отдавать с такой скоростью как у тебя даунлоад стоит и начинают трындеть на прова (любого, Укртелеком, Вилком и т.д.).


    Вверх
Старый 21.10.2007, 02:14   #19
Postoronniy


 
 
Регистрация: 4.02.2005
Адрес: Харьков, Москва, Киев, далее - везде :)
Сообщений: 2,200
 
По умолчанию
Нормальная сеть. Я у знакомых сидел в разных сетях - могу судить.
До их техподдержки дозвониться можно только при большом везении, а решить вопрос, дозвонившись - при очень большом везении. Ну и с оптоволоконными линиями они тормозят, могли бы злосчастный STP и быстрее заменять. Скорость иногда падает как у всех.
Сеть как сеть.


    Вверх
Старый 29.01.2008, 02:01   #20
Dmitryr

 
 
Регистрация: 5.11.2007
Адрес: караганда
Сообщений: 114
 
По умолчанию
Являюсь более года абонентом этого отстоя (за не имением альтернативы). Злило многое: постоянные сбои, невозможность дозвонится до тех поддержки, лаковое хамство персонала. После безуспешнух попыток подключить инет до 17.01 сего года с начала его, отправился к ним (вилкомувгости). На мой вопрос а в чем собственно дело? Мне опять таки нахамили штото типа: "Скажите спасибо что сеть работает!......". На мои возражение что на счету у меня должно буть мин 100 грн. и предоставления мною соответствующих документов об оплате( и переплате) мне сообщили что у них начинается перерыв и "Вообще это не к нам вопросы, у вас на счету -55,67 грн.!!!!!!!". Ну я как человек талерантный устроил неземных размеров шкандаль(я умею))) пообещали разобраться в итоге мое 30 минутной игры в скандалиста и подонка. В пн.(через 4 дня) у меня заработал инет и на счету оказалась справедливая сумма.
Мораль: орите, выводите из себя, злите и провацируйте работников Вилкома и вы защетите свои права!(их минимум)
п.с. Хотя это не выход нах..............


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Черный и белый список Харькова > Black list

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +2, время: 00:35.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd.