Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
Если это ВайтБокс, то обращайтесь туда где покупали, гарнтия есть только ихняя, гарантии производителя нет. Если же камера с гарантией производителя то в Харькове- нигде, только в Киеве.