Alisalend1
Привіт!
Статус:
Offline
Реєстрація: 20.06.2017
Повідом.: 3
Реєстрація: 20.06.2017
Повідом.: 3
Магазин Allmyphone - бизнес из 90х в Харькове
Стояла передо мной задача, поменять батарею на Iphone 6, в итоге я проходила без телефона неделю и узнала где в Харькове остался бизнес из 90х. Как вы уже поняли из заголовка, я обратилась в магазин
Начало истории.
Так как я не знала куда обратиться, то попросила совет у друга. Он заверил меня, что этот магазин самый адекватных в своих ценах, давно работает на рынке и вообще там супер-хозяин, который за всем следит.
По понедельникам, я бываю в районе Малышева (там находится их офис), и решила, что обязательно к ним зайду.
День 1.
Офис находится сразу возле метро, при входе висит большая вывеска, и найти их не составило труда. Я отдала им свой телефон, выбрала батарею Apple iPhone 6 iMax за 360 грн, и в итоге сумма с заменой вышла 560 грн.
Но, была одна маленькая деталь, батарею мне поменяли, и оставили в телефоне ЩЕЛЬ с правой стороны между корпусом и экраном. Аргументировали они это следующим образом: у вас погнутый корпус, а это значит, что экран обратно не станет, мы подклеили его немного, но…ой…он кажется уже отклеился.
На мой вопрос “и что мне теперь делать? Ждать пока экран отвалится?”, мне ответили: “Скорее всего вам нужно менять рамку (она стоит 300 грн), или скорее всего корпус (он стоит 900 грн)”.
От ситуации я офигела, и решила показать телефон друзьям, обсудив с ними эту тему. Мой друг, искренне удивился от такой выполненной работы, и ещё предположил, что раз я “вся такая девочка, ничего не понимающая в айфонах”, то меня ещё и нагрели на цене.
В конце первого дня, на моём айфоне перестал работать дисплей, и я поняла, что завтра мне опять нужно ехать через весь город на Малышева.
День 2.
Из любопытства, я прошу своего друга, позвонить и узнать сколько стоит такая же батарея с заменой. Ответ: батарея 360, замена 150 грн. Итог 510 грн., Казалось бы, какие-то 50 грн. назвали сверху для меня, но сам факт, что цены разные уже делают неприятный осадок.
Приехав к ним в офис, я сказала в чём проблема и оставила телефона на пару часов, чтобы его починили. Вернувшись обратно, мне сказали, что дисплей перестал работать, случилось это потому что: «экран у вас китайский стоит, могло случится что угодно: телефон упал, ударился и т.д.».
Ладно, всё может быть думаю я… Сколько стоит замена дисплея? Оригинал: 1500, Китай 700-800 грн. В этот момент, я говорю по телефону, и мой парень спрашивает: - это с заменой? Человек отвечает: - Это с заменой, но китайских сейчас в наличии нет.
На календаре ВТ, я выбираю китайский экран, и прошу позвонить моему парню, когда он будет в наличии.
День 3.
В ПН, спустя 6 дней, нам позвонили, и сказали, что экран уже у них. «Отлично! А какая будет цена?», ответ работника: «800 - 900 грн.». Так как по телефону говорила не я, то мой парень попросил уточнить цену и перезвонить.
Я уезжаю по делам в район Малышева, и планирую зайти к ним после всех дел. Настал момент X, я захожу к ним в офис, а мне говорят: «Добрый день! По телефону, который вы оставили, нас тут всех назвали барыгами!» (кстати как оказалось позже, их никто не называл барыгами, а сказали что они не держат цену), я начинаю веселиться от этой всей ситуации, не понимая, когда это мой парень с ними говорил.
Начинаю диалог, с вопроса:
“ – так, а какая будет цена за замену экрана?”,
ответ “- 900 грн.”,
“ - но вы же обещали 700 – 800 неделю назад)))”,
ответ: “так это же без замены!”
“- давайте так”, говорю я “вы мне в прошлый раз батарею установили на 50 грн. дороже, так что в этот раз сойдемся на 800”
ответ: “ я не знаю, с чего вы взяли что мы установили вам батарею на 50 грн. дороже, моя последняя цена 850”.
На этом наш диалог закончился, я с радостью вышла из их офиса, и поняла, что к этим реальным продавцам я не вернусь НИ ЗА ЧТО.
Однако, на этом день ещё не закончился, потому что моему парню ближе к вечеру они позвонили из офиса, сказали, что пересмотрели эту ситуацию, и готовы поменять мне экран за 800 грн. Он не был уверен что ответить, и сказал что я заеду к ним на днях.
Когда я это услышала, то сказала, что не собираюсь ехать к ним, и пойду чинить телефон в то место, где: будут уважать клиентов вне зависимости от их пола, будут фиксированные цены, и где телефон при мне разберут и поставят новый экран (в магазине Allmyphone вся работа проходила за ширмой, и не было видно кто и как работает с телефоном).
День 4.
Звонок из магазина Allmyphone.
Работник магазина: “добрый день, вы приедете менять экран?”
Ответ парня: “Нет, уже поменяли.”
Работник магазина: “Как так? Мы же ЗАБРОНИРОВАЛИ этот экран для вас.”
Вывод:
Конечно я никому не рекомендую обращаться в этот магазин, у них действительно дешевые цены на комплектующие для телефонов, но такое обращение с клиентами ставит на их бизнесе крест. Особенно внимательно стоит быть девушкам, потому что нас там за людей и вовсе не считают.
Стояла передо мной задача, поменять батарею на Iphone 6, в итоге я проходила без телефона неделю и узнала где в Харькове остался бизнес из 90х. Как вы уже поняли из заголовка, я обратилась в магазин
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
Начало истории.
Так как я не знала куда обратиться, то попросила совет у друга. Он заверил меня, что этот магазин самый адекватных в своих ценах, давно работает на рынке и вообще там супер-хозяин, который за всем следит.
По понедельникам, я бываю в районе Малышева (там находится их офис), и решила, что обязательно к ним зайду.
День 1.
Офис находится сразу возле метро, при входе висит большая вывеска, и найти их не составило труда. Я отдала им свой телефон, выбрала батарею Apple iPhone 6 iMax за 360 грн, и в итоге сумма с заменой вышла 560 грн.
Но, была одна маленькая деталь, батарею мне поменяли, и оставили в телефоне ЩЕЛЬ с правой стороны между корпусом и экраном. Аргументировали они это следующим образом: у вас погнутый корпус, а это значит, что экран обратно не станет, мы подклеили его немного, но…ой…он кажется уже отклеился.
На мой вопрос “и что мне теперь делать? Ждать пока экран отвалится?”, мне ответили: “Скорее всего вам нужно менять рамку (она стоит 300 грн), или скорее всего корпус (он стоит 900 грн)”.
От ситуации я офигела, и решила показать телефон друзьям, обсудив с ними эту тему. Мой друг, искренне удивился от такой выполненной работы, и ещё предположил, что раз я “вся такая девочка, ничего не понимающая в айфонах”, то меня ещё и нагрели на цене.
В конце первого дня, на моём айфоне перестал работать дисплей, и я поняла, что завтра мне опять нужно ехать через весь город на Малышева.
День 2.
Из любопытства, я прошу своего друга, позвонить и узнать сколько стоит такая же батарея с заменой. Ответ: батарея 360, замена 150 грн. Итог 510 грн., Казалось бы, какие-то 50 грн. назвали сверху для меня, но сам факт, что цены разные уже делают неприятный осадок.
Приехав к ним в офис, я сказала в чём проблема и оставила телефона на пару часов, чтобы его починили. Вернувшись обратно, мне сказали, что дисплей перестал работать, случилось это потому что: «экран у вас китайский стоит, могло случится что угодно: телефон упал, ударился и т.д.».
Ладно, всё может быть думаю я… Сколько стоит замена дисплея? Оригинал: 1500, Китай 700-800 грн. В этот момент, я говорю по телефону, и мой парень спрашивает: - это с заменой? Человек отвечает: - Это с заменой, но китайских сейчас в наличии нет.
На календаре ВТ, я выбираю китайский экран, и прошу позвонить моему парню, когда он будет в наличии.
День 3.
В ПН, спустя 6 дней, нам позвонили, и сказали, что экран уже у них. «Отлично! А какая будет цена?», ответ работника: «800 - 900 грн.». Так как по телефону говорила не я, то мой парень попросил уточнить цену и перезвонить.
Я уезжаю по делам в район Малышева, и планирую зайти к ним после всех дел. Настал момент X, я захожу к ним в офис, а мне говорят: «Добрый день! По телефону, который вы оставили, нас тут всех назвали барыгами!» (кстати как оказалось позже, их никто не называл барыгами, а сказали что они не держат цену), я начинаю веселиться от этой всей ситуации, не понимая, когда это мой парень с ними говорил.
Начинаю диалог, с вопроса:
“ – так, а какая будет цена за замену экрана?”,
ответ “- 900 грн.”,
“ - но вы же обещали 700 – 800 неделю назад)))”,
ответ: “так это же без замены!”
“- давайте так”, говорю я “вы мне в прошлый раз батарею установили на 50 грн. дороже, так что в этот раз сойдемся на 800”
ответ: “ я не знаю, с чего вы взяли что мы установили вам батарею на 50 грн. дороже, моя последняя цена 850”.
На этом наш диалог закончился, я с радостью вышла из их офиса, и поняла, что к этим реальным продавцам я не вернусь НИ ЗА ЧТО.
Однако, на этом день ещё не закончился, потому что моему парню ближе к вечеру они позвонили из офиса, сказали, что пересмотрели эту ситуацию, и готовы поменять мне экран за 800 грн. Он не был уверен что ответить, и сказал что я заеду к ним на днях.
Когда я это услышала, то сказала, что не собираюсь ехать к ним, и пойду чинить телефон в то место, где: будут уважать клиентов вне зависимости от их пола, будут фиксированные цены, и где телефон при мне разберут и поставят новый экран (в магазине Allmyphone вся работа проходила за ширмой, и не было видно кто и как работает с телефоном).
День 4.
Звонок из магазина Allmyphone.
Работник магазина: “добрый день, вы приедете менять экран?”
Ответ парня: “Нет, уже поменяли.”
Работник магазина: “Как так? Мы же ЗАБРОНИРОВАЛИ этот экран для вас.”
Вывод:
Конечно я никому не рекомендую обращаться в этот магазин, у них действительно дешевые цены на комплектующие для телефонов, но такое обращение с клиентами ставит на их бизнесе крест. Особенно внимательно стоит быть девушкам, потому что нас там за людей и вовсе не считают.
