Отзыв о Центре Атоматических Трансмиссий в городе Харьков
Все началось с того, что приобрел автомобиль б.у в городе Харьков. Нормально снял с учета, машина чистая, без криминала, честная ну и все остальное. Думал вот как свезло, цена вопроса минимум и сам автомобиль БМВ 316. Нарадоваться по началу не мог.
Первой раз отьехал от Харькова на расстояние 5 км до заправки ОККО, полностью заправить бак, дорога не близкая 480 км до Киева, вот тут и начались проблемы. Коробка упала в аварийный режим, рабочая только 3-ая скорость, ни о какой дороге понятное дело не может быть и речи. Вызвал местный эвакуатор, повез на в Центр Автоматических Трансмиссий, потому как коробка ставилась там и до сих пор стоит на гарантии(либо 6 месяцев или 20000 км пробега). После установки этой коробки автомобиль прошел 350 км. Т.е фактически с 05.12.2013 года(когда машина выехала с Центра Автоматических Трансмиссий с установленной коробкой руками ихних мастеров) прошло 4 месяца и за эти 4 месяца, машина практически стояла в гараже и на ней накатали всего лишь 350 км.
Приехал, завез машину на стоянку Центра Атоматических Трансмиссий в Харькове оставил, у меня хотели взять тех. паспорт, как доказательство того, что машина не ворованная и что я хозяин сам ее туда завез на ремонт. Я согласился бы оставить тех. паспорт если бы мне выписали ответную бумагу о том что я завез свою машину(+ конкретное число+модель автомобиля + то что они берут у меня тех. паспорт) ну и соответственно подпись и печать ихнего Центра Автоматических Трансмиссий. На это мое предложение местные ребята пожали плечами и сказали что не могут выписать мне такую бумагу. В ответ я пожал своими и тех. паспорт не оставил, отдал ключи от машины и свою визитку. Что бы на следующий день со мной связались мастера этого чудесного Центра Автоматических Трансимссий.
В тот же день уехал с друзьями(с которыми приезжал забирать автомобиль) обратно на Киев. С утра следующего дня, набрали меня мастера. Пожаловались что нет никаких документов на машину, мол не будем ее ремонтировать. Я перезвонил местным ребятам у которых купил машину. Они адекватно откликнулись помочь. Подьехали на сервис, привезли соответсвующие документы о гарантийном обслуживании + чек который выдали им в том же Центре Автоматических Трансмиссий, вроде вопрос уладился, все нормально, коробку начали снимать и разбираться в причине поломки.
Каждый день я им звони, постоянно узнавал о степени работы над коробкой. Много чего писать, просто подведу первый итог.
Перезвонили мне через 3 дня с этого Центра Автоматических Трансмиссий с телефона +38(068) 610 93 61 - сказали мол все починили приезжай забирай. Я в тот же день купил билеты на поезд и на следующий день был в Харькове в 11 часов в Центре Автоматических Трансмиссий.
Привез все документы которые подтверждали что я хозяин машины. Перезвонил на номер +38(068) 610 93 61 - мол что я уже под воротами стоянки, куда мне идти и что делать. Вышел мужичек за нами(так как приехал не сам, а с товарищем), забрал нас отвел в цех, поднялись на второй этаж в ихнию коморку, начал поднимать документы, я ему описал ситуацию, что ничего из документов я не оставлял так как мне никакю бумагу подверждающую не хотели выписывать. Он кивнул головой, и обратно спустились на низ. Пока спускались я пытался разузнать у него о поломке, на что он мне ответил что в ней по просту не хватало 1 литра масла, поэтому произошел сбой(я не проффесионал в этом и не могу обьективно оценить ситуацию, так ли это или нет). Пришлось поверить ему на слово и теперь понимаю что зря. Он меня убедил что масло они залили как требуется и подитожил что больше такое не повториться. Отдал ключи и пожелал счастливой дороги(при этм при все даже не поинтересовался моими документами) я к тому что она были у меня в кармане и я их даже не вынимал. Т.ему было по борту. Главное что человек говорит что он хозяин, а документы уже не важны!!!!!
Забрали машину и опять же отправились на Киев. Дорога в этот раз нормально, без проблем, коробка вроде норм.
Покатался чуть больше недели по Киеву и вот опять, та же самая проблема. Коробка в аварийный режим, рабочая передача только 3-ая.
Я опять набираю ребят с Центра Автоматических Трансмиссий в Харькове, мол опять все повторяется. Проблема та же самая.
Человек на другом конце провода, спокойным голосом говорит: "Приезжайте". Я ему мол да не все так просто, я сам из Киева, а Вы находитесь в Харькове + ситуация на востоке страны не стабильная, давай те найдем какие то компромисные выходы из сутуации. Мол и дорого ехать по 16 грн за 1 литр бензина та и время тратить, так тоже не вариант. Долго соприли по телефону и все таки нашли. Договорили что я сниму ее в Киеве и спокойнейнько отправлю на Харьков службой доставки Новая Почта.
Как и договаривались отправил свою коробку в этот центр. Коробку получили 22 апреля, сам позвонил Директору Центра Автоматических Трансмиссий - Медведков Сергей Александрович, узнал у него, он сказал что все нормально забрали с отделения Новой Почты, будут разбирать и смотреть что в ней поломалось.
И опять же я каждый день на телефоне, разговариваю с директором Центра Автоматических Трансмиссий - Медведковым Сергеем Александровичем. Получается что получили они ее 22 апреля 2014 года во вторник, в среду когда в очередной раз звонил, они уже разобрались с проблемой, якобы нашли причину и теперь для устранения поломки необходимо заменить определенные детали, которые они уже заказали и будут они в течении 2-х дней.
Пятничный звонок директору Центра Автоматических Трансмиссий - Медведкову Сергею Александровичу не увенчался успехом, детали до сих пор им не привезли, ждут сегодня с минуты на минуту.
ОК поверил, ну а чего не верить когда дело имеешь с самим директором Центра Автоматических Трансмиссий.
И вот сегодня уже понедельник 28.04.2104 года, звонки на номер (050) 677-23-63 а это номер директора Медведкова Сергея Александровича, первый раз меня просто скинули, остальные разы просто не берется трубка.
Начал звонит на номер самого Центра Автоматическиз Трансмиссий - (057) 71-90-467, взяла девушка трубку, выслушала мою проблему, начала узнавать подробности. Передала трубку непонятному человеку с хамскими наклонностями(хотя хамить по идее должен был я так как меня это уже начинает немного напрягать)
вообщем этот непонятный тип, который даже не представился, сообщил мне ВАЖНУЮ НОВОСТЬ, что она ждут запчасти и повесил трубку
Вот таккой вот веселый Центр Автоматических Трансмиссий в городе Харьков, во главе с директором Медведковым Сергеем Александровичем и непонятным хамским целовечком который видимо нанят что бы проффесионально бросать трубку!!!
Все началось с того, что приобрел автомобиль б.у в городе Харьков. Нормально снял с учета, машина чистая, без криминала, честная ну и все остальное. Думал вот как свезло, цена вопроса минимум и сам автомобиль БМВ 316. Нарадоваться по началу не мог.
Первой раз отьехал от Харькова на расстояние 5 км до заправки ОККО, полностью заправить бак, дорога не близкая 480 км до Киева, вот тут и начались проблемы. Коробка упала в аварийный режим, рабочая только 3-ая скорость, ни о какой дороге понятное дело не может быть и речи. Вызвал местный эвакуатор, повез на в Центр Автоматических Трансмиссий, потому как коробка ставилась там и до сих пор стоит на гарантии(либо 6 месяцев или 20000 км пробега). После установки этой коробки автомобиль прошел 350 км. Т.е фактически с 05.12.2013 года(когда машина выехала с Центра Автоматических Трансмиссий с установленной коробкой руками ихних мастеров) прошло 4 месяца и за эти 4 месяца, машина практически стояла в гараже и на ней накатали всего лишь 350 км.
Приехал, завез машину на стоянку Центра Атоматических Трансмиссий в Харькове оставил, у меня хотели взять тех. паспорт, как доказательство того, что машина не ворованная и что я хозяин сам ее туда завез на ремонт. Я согласился бы оставить тех. паспорт если бы мне выписали ответную бумагу о том что я завез свою машину(+ конкретное число+модель автомобиля + то что они берут у меня тех. паспорт) ну и соответственно подпись и печать ихнего Центра Автоматических Трансмиссий. На это мое предложение местные ребята пожали плечами и сказали что не могут выписать мне такую бумагу. В ответ я пожал своими и тех. паспорт не оставил, отдал ключи от машины и свою визитку. Что бы на следующий день со мной связались мастера этого чудесного Центра Автоматических Трансимссий.
В тот же день уехал с друзьями(с которыми приезжал забирать автомобиль) обратно на Киев. С утра следующего дня, набрали меня мастера. Пожаловались что нет никаких документов на машину, мол не будем ее ремонтировать. Я перезвонил местным ребятам у которых купил машину. Они адекватно откликнулись помочь. Подьехали на сервис, привезли соответсвующие документы о гарантийном обслуживании + чек который выдали им в том же Центре Автоматических Трансмиссий, вроде вопрос уладился, все нормально, коробку начали снимать и разбираться в причине поломки.
Каждый день я им звони, постоянно узнавал о степени работы над коробкой. Много чего писать, просто подведу первый итог.
Перезвонили мне через 3 дня с этого Центра Автоматических Трансмиссий с телефона +38(068) 610 93 61 - сказали мол все починили приезжай забирай. Я в тот же день купил билеты на поезд и на следующий день был в Харькове в 11 часов в Центре Автоматических Трансмиссий.
Привез все документы которые подтверждали что я хозяин машины. Перезвонил на номер +38(068) 610 93 61 - мол что я уже под воротами стоянки, куда мне идти и что делать. Вышел мужичек за нами(так как приехал не сам, а с товарищем), забрал нас отвел в цех, поднялись на второй этаж в ихнию коморку, начал поднимать документы, я ему описал ситуацию, что ничего из документов я не оставлял так как мне никакю бумагу подверждающую не хотели выписывать. Он кивнул головой, и обратно спустились на низ. Пока спускались я пытался разузнать у него о поломке, на что он мне ответил что в ней по просту не хватало 1 литра масла, поэтому произошел сбой(я не проффесионал в этом и не могу обьективно оценить ситуацию, так ли это или нет). Пришлось поверить ему на слово и теперь понимаю что зря. Он меня убедил что масло они залили как требуется и подитожил что больше такое не повториться. Отдал ключи и пожелал счастливой дороги(при этм при все даже не поинтересовался моими документами) я к тому что она были у меня в кармане и я их даже не вынимал. Т.ему было по борту. Главное что человек говорит что он хозяин, а документы уже не важны!!!!!
Забрали машину и опять же отправились на Киев. Дорога в этот раз нормально, без проблем, коробка вроде норм.
Покатался чуть больше недели по Киеву и вот опять, та же самая проблема. Коробка в аварийный режим, рабочая передача только 3-ая.
Я опять набираю ребят с Центра Автоматических Трансмиссий в Харькове, мол опять все повторяется. Проблема та же самая.
Человек на другом конце провода, спокойным голосом говорит: "Приезжайте". Я ему мол да не все так просто, я сам из Киева, а Вы находитесь в Харькове + ситуация на востоке страны не стабильная, давай те найдем какие то компромисные выходы из сутуации. Мол и дорого ехать по 16 грн за 1 литр бензина та и время тратить, так тоже не вариант. Долго соприли по телефону и все таки нашли. Договорили что я сниму ее в Киеве и спокойнейнько отправлю на Харьков службой доставки Новая Почта.
Как и договаривались отправил свою коробку в этот центр. Коробку получили 22 апреля, сам позвонил Директору Центра Автоматических Трансмиссий - Медведков Сергей Александрович, узнал у него, он сказал что все нормально забрали с отделения Новой Почты, будут разбирать и смотреть что в ней поломалось.
И опять же я каждый день на телефоне, разговариваю с директором Центра Автоматических Трансмиссий - Медведковым Сергеем Александровичем. Получается что получили они ее 22 апреля 2014 года во вторник, в среду когда в очередной раз звонил, они уже разобрались с проблемой, якобы нашли причину и теперь для устранения поломки необходимо заменить определенные детали, которые они уже заказали и будут они в течении 2-х дней.
Пятничный звонок директору Центра Автоматических Трансмиссий - Медведкову Сергею Александровичу не увенчался успехом, детали до сих пор им не привезли, ждут сегодня с минуты на минуту.
ОК поверил, ну а чего не верить когда дело имеешь с самим директором Центра Автоматических Трансмиссий.
И вот сегодня уже понедельник 28.04.2104 года, звонки на номер (050) 677-23-63 а это номер директора Медведкова Сергея Александровича, первый раз меня просто скинули, остальные разы просто не берется трубка.
Начал звонит на номер самого Центра Автоматическиз Трансмиссий - (057) 71-90-467, взяла девушка трубку, выслушала мою проблему, начала узнавать подробности. Передала трубку непонятному человеку с хамскими наклонностями(хотя хамить по идее должен был я так как меня это уже начинает немного напрягать)
вообщем этот непонятный тип, который даже не представился, сообщил мне ВАЖНУЮ НОВОСТЬ, что она ждут запчасти и повесил трубку
Вот таккой вот веселый Центр Автоматических Трансмиссий в городе Харьков, во главе с директором Медведковым Сергеем Александровичем и непонятным хамским целовечком который видимо нанят что бы проффесионально бросать трубку!!!
