Кто каким банком пользовался? Отношение к мелким клиентам.

Кто каким банком пользовался? Отношение к мелким клиентам.

Интересует банк, заинтересованный в мелких клиентах. Т.е. вменяемые операторы, маленькие очереди, быстрое решение проблемных ситуаций.

УкрЭксимбанк!!!!!!!!!!
Особенно, если дело касается валютных операций
Надра - не в своем уме, у них даже филиалы по субботам не везде работают, хотя долнжы все, и бывает санитарный час!? Они там что кварцевание делают?
А в Райффайзен Банк Аваль операторы вообще не знают зачем они там, все путают.

Eva Brown сказав(ла):

УкрЭксимбанк!!!!!!!!!!
Особенно, если дело касается валютных операций
Надра - не в своем уме, у них даже филиалы по субботам не везде работают, хотя долнжы все, и бывает санитарный час!? Они там что кварцевание делают?
А в Райффайзен Банк Аваль операторы вообще не знают зачем они там, все путают.

Натисніть, щоб розгорнути...

Меня Надра вполне устраивает. Снятие налички с карты без % - это гут. Еще кредит на карте с льготным периодом без % - тоже хорошо, и при наличии определенного остатка на счету - бесплатное обслуживание карты. Из всех банков что я имел дело - это пока что самый беспроблемный, у других недостатков было гораздо больше.

А гребаные терминалы Аваля на некоторых заправках отказывающиеся принимать карты других банков - вообще пиздец какой-то. Насколько я в курсе если они эмитенты платежных карт - то обязаны обслуживать не только свои карты.

Количество возможных галочек в опросе поражает воображение. Предлагаю ставить наугад.

Пользуюсь УКРСИБОМ. Очень нравиться, хорошее отношение к клиентам, потоянно растущий накопительный процент при вкладах. Банк заботиться о клиентах, и стремиться что бы к нему приходили.

P.S Может у кого либо другие впечатления, но я вполне доволен! Советую.

Vladimir Zheleznyak сказав(ла):

Интересует банк, заинтересованный в мелких клиентах. Т.е. вменяемые операторы, маленькие очереди, быстрое решение проблемных ситуаций.

Натисніть, щоб розгорнути...

Кстати, данная задача зависит от филиала банка. Тоесть, в отдном и том же банке с разным расположением по городу, могут быть разные условия комфорта.

сегодня оформляла депозит в Укрпроме...быстро,профессионально и без проблем

а где укргазбанк и родовид банк? имхо - норм банки.
в привате не понравилил немереные очереди везде.

Крайне негативное отношение к привату.
1-й раз меня несколько удивило когда с меня взяли комиссию за перевод денег на счет их же клиенту. Но я так понимаю что это распространенная фишка многих банков.
2-е это пипец. Выпустили мне зарплатную карточку не в Харькове, причем вроде бы нет проблем чтобы руководство фирмы забрало эту карточку и привезло мне. Но не так все просто. Вместе с зарплатной карточкой они выпускают и кредитную, а вот кредитную могут мне выдать лично в руки.
Остается выход писать заявление на пересылку карты.
Кстати должен оговориться, что воспользоваться кредитной картой мне не удастся, потому что выдать ее могут только по месту выпуска (Я вам принес посылку, только я вам ее не отдам )
Ага, написал заявление, взял телефон по которому можно узнавать пришла карта или нет и пошел ждать.
В банке мне сказали что эта операция займет 2 недели, но по опыту коллег знаю что не меньше месяца.
Больше месяца я их не трогал а потом решил все таки поинтересоваться. А вот хрен. Телефон либо занят либо не берут трубу.
Ладно, нашел на их сайте мыло горячей линии и написал им свой вопрос. Мол так и так, написал заявление о пересылке карточки, но по телефонам которые мне дали никто не отвечает. Подскажите телефон по которому можно дозвониться в это отделение.
По отправке письма мне отвечает робот что письмо получено и скоро меня осчастливят ответом. Все бы ничего но они даже не удосужились чтобы робот отвечал на русском или украинском. Он отвечает на английском
Приходит мне ответ - ваш вопрос решить по телефону не удастся, вам надо прийти и написать заявление о пересылке карты.
Не ну не пипец? У меня сложилось стойкое впечатление что там работают альтернативно одаренные люди.
Короче я таки узнал что с моей карточкой.
А вот ничего с ней Заявление они мое где-то, пардон, прое...ли и карточку никто и не думал пересылать.

А где Кредитпромбанк?

мало сталкиваюсь с банками, потому сравнивать не могу, но Приват это жуть.
...очереди...некомпетентность персонала...постоянно что-то случается и теряется....мелкое хамство персонала... ужоснах, короче

Begemotik сказав(ла):

альтернативно одаренные люди.

Натисніть, щоб розгорнути...

Спасибо. Пополнил копилку синонимов слова "долбоёбы".

Приват. Пидоры блять. Но альтернативы нет. Я просто с них прихуел. 3 дня ездили сраные бабки получить. 1й день в рабочее время отдел просто не работал!!! Я прихуел. Второй день зависло чтото говорят сервер но явно моск. Так еще и не получил но поеду в 3й раз мож повезет. Такой припездонии не встречал нигде.

Надра-отличный банк, вот тока деньги на карточку чуть меньше суток идут, а так гут......

Aleon сказав(ла):

Надра-отличный банк, вот тока деньги на карточку чуть меньше суток идут, а так гут......

Натисніть, щоб розгорнути...

Мне в Авале однажды неделю шли... так что сутки - это нормально на самом деле, зависит от того времени когда их запустили в иситему.

Ubivetz сказав(ла):

А где Кредитпромбанк?

Натисніть, щоб розгорнути...

В 50 метрах от перекрестка Артема-Петровского, если двигаться в сторону Пушкинской.

"Меркурий" рулит

Пока результат голосования не впечатляет:
- Приватбанк однозначно лидер по недовольным клиентам.
- Надра и Факториал выглядят привлекательно.
- УкрСибБанк, и в какой-то мере УкрСоцБанк заслуживают внимания.

Про остальные - слишком мало голосовавших (<3).

https://www.kharkovforum.com/showpost.php?p=2300741&postcount=92

Из банковских услуг меня интересует только платежная карта Visa Classic.
Открыл карту в Приватбанке, были проблемы, уже не помню какие, но много и разные. Ушел.
Был клиентом Кредитпромбанка, офис, который возле ХАТОБ. Персонал не владеет многими вопросами, были проблемы с открытием платежей через Интернет. Удалось потратить "неснижаемый" остаток в $100, и после того, как они мне позвонили и предложили внести обратно, мы по-дружески попрощались.
Пошел в Укрсиббанк. Карту открывали недели на 2-3 дольше, чем обещали. Уже не помню почему, но ушел от них быстро.
Вернулся-таки в Приватбанк. Как это ни грустно, но продукта, аналогичного Приват24 у нас на рынке нет, а очень удобная штука. Работа с Приватбанк - это постоянные стрессы и трата времени. Добивает, когда ты обращается в службу поддержки, из-под своего эккаунта Приват24 (т.е. ты уже аутентифицированный пользователь), и по любому чиху относительно счета сотрудник запрашивает
--
1. ФИО (полностью);
2. Дата рождения;
3. Серия и номер паспорта;
4. Кем и когда выдан паспорт;
5. ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
6. Адрес прописки;
7. Адрес проживания;
8. Девичья фамилия матери (кодовое слово);
9. Какие последние операции по карте/счету были проведены (расходы/поступления);
10. Приблизительный остаток средств на карте/счете.
--
Читаем здесь.
Про отмороженность сотрудников на Красношкольной - это отдельный разговор. Такое впечатление, что попал в совдепские времена. Ползают как мухи. Постоянные очереди. Короче, банк уродский, но для себя альтернатив не вижу. Вообще, сам факт, что на ровном месте могут "ошибиться" и украсть твои деньги - это здоровый гвоздь в крышку гроба любого банка. А могут "ошибиться" и неправильно посчитать процент по кредиту. Или еще что. И будешь стоять в очереди, чтобы добиться исправления _их_ "ошибки". Вообще же видно, что топ-менеджеры и технари у них толковые, только а) не всегда идеи грамотно реализуются б) на местах даже проработанные идеи изговняют
С банками (сервис, набор услуг) у нас полная задница.

Укрэксим неплохой банк. Даже сказал бы хороший.