Приват или Vodafone: кто допустил кражу денег через сим-карты

Статус: Offline
Реєстрація: 02.08.2009
Повідом.: 23978
Приват или Vodafone: кто допустил кражу денег через сим-карты

Немного срача (с душком) на лиге :D
:браво::цехф::yahoo::іржач::іржач:
Бл...дь, и пипол схавает же :плачу:


Госбанк и сотовый оператор не договорились, как защищать деньги клиентов от мошенников. Последние этого только и ждали
В Украине активизировались мошенники, которые оформляют на себя чужие сим-карты, а потом получают доступ к счетам в Приватбанке и воруют деньги.

Вчера госбанк сообщил о 18 таких случаях в Луцке, которым пообещал вернуть средства на счет.

Злоумышленники воспользовались возможностью перевыпуска SIM-карт оператора Vodafone. И таким образом завладели финансовыми номерами людей, а значит и доступом к их счетам.

Объясняем схему
Воровство мобильных номеров с целью получения доступа к банковским счетам жертвы - известный трюк. Мошенники, как правило, используют объявления о сборе средств или рекламные объявления, когда люди публикуют номера своих банковских карт и номера телефонов, которые в большинстве случаев к ним привязаны. Дальше они пытаются каким-то образом завладеть сим-картой. Если им это удастся, то снимают деньги в банкоматах, которые позволяют это сделать без банковской карты по мобильному телефону.

Чтобы заполучить симку, злоумышленники звонят на номера жертв и вступают с ними в контакт. Далее они приходят в магазин мобильного оператора и говорят, что они потеряли сим-карту или у них ее украли. И просят выдать им новую, сообщая личную информацию, которую они узнают в ходе контактов с жертвой. Это может быть информация о двух-трех последних номерах на которые звонил абонент или что-то еще.

Для противодействия таким аферам мобильные операторы придумали перечень вопросов, которые позволяют определить, кто перед ними: настоящий владелец номера или мошенник. Система постоянно совершенствуется, но иногда и это не помогает.

Банк и мобильный оператор не договорились
Служба безопасности Приватбанка провела в Луцке расследование и предупредила попытки снятия средств у ряда других клиентов.

Как отмечают в ПриватБанке, Vodafone - пока единственный из операторов, который не подтвердил сотрудничество в плане безопасности данных. Поэтому посоветовал использовать контрактные тарифные планы - тогда все операции по смене SIM-карты будут проводиться лично в отделении компании при предъявлении паспорта.

В Vodafone подтверждают, что действительно сталкиваются с жалобами клиентов Приватбанка. “Зная о проблеме, мы предложили систему верификации, которая позволила бы банкам обезопасить своих клиентов от такого рода посягательств мошенников и нивелировать уязвимость банковских услуг”, - отмечают в пресс-службе мобильного оператора.

Ряд банков, как говорят в Vodafone, готовы внедрять решение. “Но Приватбанк не принял наше предложение”, - говорят в компании. То, что банк решил компенсировать ущерб своим клиентам, Vodafone трактует так: банковская услуга имеет недостаточную защиту и верификацию клиентов. “Мы готовы еще раз обсудить с банком наше предложение”, - подчеркивают в сотовом операторе.

А что у других мобильщиков
Другие мобильные операторы тоже осознают угрозу со стороны злоумышленников. “Клиенты, которые публикуют в открытых источниках номера своих банковских счетов и номера мобильных телефонов, очень рискуют”, - говорят в пресс-службе Киевстар.

Чтобы защитить своих клиентов от мошенничеств, Киевстар в прошлом году, в сотрудничестве с крупным коммерческим банком, внедрил систему дополнительной проверки для sim-карт, которые используются в банковских транзакции. “Детали мы не можем сообщать, чтобы не «вооружать» мошенников знаниями о наших методах защиты. Мы первые на рынке начали применять такую процедуру и видим ее эффективность для защиты SIM-карт”, - уточняют в компании.

В lifecell отмечают, что с банками ведутся переговоры об усилении безопасности. “В том числе, Приват обращается к нам с вопросами, была в последнее время замена карты, если они видят какие-то сомнительные операции по счету абонента”, - подчеркивают в пресс-службе.

Свою систему проверки карт lifecell оценивает как достаточно надежную. Например, злоумышленнику недостаточно дать информацию о трех последних исходящих звонках, чтобы заполучить сим-карту. “Они должны быть набраны не каждые пять минут, а разведены по времени”, - отмечают в операторе.

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
 
ПриватБанк вернет деньги, украденные из-за SIM-карт Vodafone

Предыстория типа :yahoo:

Злоумышленники воспользовались возможностью перевыпуска SIM-карт оператора Vodafone и похитили средства со счетов 18 жителей Луцка
ДОПОЛНЕНО
ПриватБанк вернет средства 18 жителям Луцка, банковскими счетами которых завладели мошенники с помощью схемы по восстановлению SIM-карт.

Об этом изданию ВолиньPost сообщили в ПриватБанке.

Злоумышленники воспользовались возможностью перевыпуска SIM-карт оператора Vodafone и таким образом завладели финансовыми номерами людей, а значит - и доступом к их счетам. Деньги исчезли со счетов 18 лучан.

Служба безопасности банка провела расследование и предупредила попытки снятия средств у ряда клиентов.

Как отмечают в ПриватБанке, Vodafone - пока единственный из операторов, который не подтвердил сотрудничество с банком в плане безопасности данных. Банк советует использовать контрактные тарифные планы - тогда все операции по смене SIM-карты будут проводиться лично в отделении компании при предъявлении паспорта.

В Vodafone подтверждают, что действительно сталкиваются с жалобами клиентов Приватбанка. “Зная о проблеме, мы предложили систему верификации, которая позволила бы банкам обезопасить своих клиентов от такого рода посягательств мошенников и нивелировать уязвимость банковских услуг”, - отмечают в пресс-службе мобильного оператора.

Ряд банков, как говорят в Vodafone, готовы внедрять решение. “Но Приватбанк не принял наше предложение”, - говорят в компании. То, что банк решил компенсировать ущерб своим клиентам, Vodafone трактует так: банковская услуга имеет недостаточную защиту и верификацию клиентов. “Мы готовы еще раз обсудить с банком наше предложение”, - подчеркивают в сотовом операторе

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
 
а вот и харьковчанина

Обокрали…, больше нечего сказать, и так может быть с любым из нас!
Коротко о случившемся:
утро 6 мая – на телефоне «нет сети», ну и ладно нет, так нет, беззаботно пройдут выходные, и только сообщения в Viber подсказывали мне, что беззаботно они не пройдут.
Шаг 1 – звоним в ПриватБанк говорят: ДА, действительно была заявка о закрытии карт и другие финансовые операции по моим счетам и картам (блокируем личный кабинет и карты);
Шаг 2 – звоним оператору Vodafone Ukraine получаем ответ, что в 00ч.06мин была замена sim-карты, интересно, как такое возможно, когда телефон под подушкой лежал…? Но факт есть факт, я остался без номера телефона!!! И, конечно же без денег.
Дальше обычная волокита: Приватбанк – Vodafone – полиция, вы даже не представляете, что значит остаться без телефона в 21 веке на пару дней))).
В Привате - говорят, что такого случая еще не было, оставляйте заявку в службе безопасности, но как факт, денег на картах нет, все они переведены на оплату телекоммуникационных услуг lifecell KIEV. Причем переведены очень интересными способами, о которых далеко не все знают!
В Vodafone – тактично послали нах…, объяснив, что процедура замены sim-карты не такая уж
и сложная, и мы задолбали десятками ходить и ныть. Официально ответили, цитирую: Понимаем Ваше желание детально вникнуть в суть ситуации и избежать подобного в будущем.
Чтобы сделать замену сим-карты, необходимо пройти идентификацию. Идентификация - подтверждение абонентом того, что он является владельцем номера. Для подтверждения факта того, что обратившийся абонент является владельцем, он должен указать некую информацию о номере, а именно: 1) предоставить серийный номер SIM-карты или 2) указать PUK-код от номера, либо 3) предоставить два номера телефона, на которые абонент часто звонил в течение последнего времени, или же 4) кодовое слово (если устанавливал его раньше).
Если обратившийся абонент успешно прошел данную идентификацию, можно считать, что он является владельцем номера и отказать клиенту в процедуре замены сим-карты возможность отсутствует.
Мы понимаем, что сложившаяся ситуация совершенно неуместна и является мошенничеством (но нихрена делать не будем и не собираемся).
Также мы заявляем, что ни коем образом не сотрудничаем с мошенниками и не причастны к их действиям (просто наши недовольные сотрудники сливают личную информацию). Просим Вас в подобных случаях сразу же обращаться в правоохранительные органы для разрешения ситуации.
​В полиции – милейшие люди, все поняли и посочувствовали, заявление приняли и две недели хрен кто позвонил, наверное, все силы брошены на расследование моего дела.
​Итог – около 14 тысяч гривен списаны с карт, попытки открыть лимит на кредитной карте, две недели звонков из коллекторных фирм о возможности предоставления мне кредита, и все бы ничего, но вопрос к Vodafone КАК?
Коротко не получилось))), но, может кто-то бывал в такой ситуации, может сейчас в такой же, что делать, куда обращаться?​
Выводы делать Вам, ясно одно, Приватбанк Ваши деньги не сможет защитить, а оператор Vodafone или имеет слабые места в системе безопасности или недобросовестных сотрудников.
(с)
 

Вкладення

  • Без названия.jpg
    Без названия.jpg
    6.4 КБ · Перегляди: 1561
ну зачем же опять так много букв :(

ПБ отмазывается, что любой номер мобильного оператора - клиент банка. Но.. кроме Водафона, есть же еще как минимум Киевстар... (где даже пизженную карту свою личную просто так не восстановишь)
 
ну зачем же опять так много букв
ок главное :
Приват, только абонентам Водафон (кстати комментарии на сайте лиги есть где абоненту кс отказали вернуть бабло) вдруг возвращает все украденные бабки ?
Вау, атракцион невиданной щедрости или проеб .................. ну вы поняли ;)
А остальные абоны в такой ситуации или не оператора водафон значит не люди для Привата ?
 
есть же еще как минимум Киевстар...
У Киевстара есть
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

Я лично свой номерок за собой забил и уже давно...
Потому как проблема давнишняя и аферисты ни разу не оригиналы.
 
Потому как проблема давнишняя и аферисты ни разу не оригиналы.
не спасет. только контракт ! (и то как мы с тобой знаем от человеческого фактора и он не спасет)
Это не тот развод
 
У Киевстара есть такая фишка
Как-то странно:
Для регистрации абонент должен:
предъявить свою SIM-карту (3-G SIM-карту)
То есть те, кто уже заменил сим-карту на 4G, не могут её зарегистрировать?

И ещё - в
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
на регистрацию есть такой абзац:

Подаючи цю заяву, підтверджую, що я надаю ПрАТ «Київстар» право без додаткового письмового погодження зі мною використовувати інформацію про мене та надані мені телекомунікаційні послуги, у тому числі про отримані послуги зв’язку, їх тривалість, вартість, маршрути передавання тощо.

То есть ты даёшь право Киевстару непонятно кому разглашать и непонятно как использовать все данные о твоих звонках.
 
Хех, из-за ублюдочного из Водафона я в июне попал на 6500 грн. Только немного по другой схеме.

Отправил товар доставкой Olx, в пятницу вечером исчезает связь. Думаю, странно, пишу в чат на сайте, дебил-оператор советует вставить симку в другой телефон и спросить у соседей работает ли у них связь :рл::рл::рл:

В субботу утром связи нету, на почту приходит письмо от Olx "Ваш товар забрали, деньги зачислены на карту". На карту, понятное дело, ничего не упало. Вижу в мой аккаунт добавлена левая карта, на которую ушли деньги. В общем, дебилы из Olx позволяют заходить в аккаунт по одноразовому паролю, который они шлют смс-кой на номер телефона :рл::рл::рл: Причем, никакого уведомления на почту при этом не шлется. В качестве логина можно использовать не только e-mail, а и номер телефона :рл:

Я бегом в салон Ватафона на Сумской, стою в очереди 40 минут. В итоге, они ничем помочь не могут. Сказали "Чтобы в будущем такой хуйни не было - переходите на контракт. И вообще, через 5 минут мошенники могут увести ваш номер снова". С горем пополам восстановили мой номер обратно, я еще за это 25 грн заплатил :D:D:D.

Теперь загадка: как пидорасы смогли восстановить мой номер, если он работает только на входящие? Исходящие если и были, то только на один номер. Не иначе, как сотрудники пидорского ватафона в сговоре с преступниками.
 
Как можно финансовый номер ставить на олх ????
Как ???
Это бредовей развода мамашек с колясками на олх !
Восстановление не сложная штука, на любом операторе.
Даже прокуГоры страдают ;)
Извините, схемы описывать на форуме по понятной причине не буду, но констатировать факт что стало угонять легче могу :(
Раньше проще всего Киевстар было угнать, теперь подтянулся водафон. (В обоих случаях речь о припейде, где юзер сам виноват что не персонализировал его)
И да, у меня все логины на олх привязаны к номерам.
Заяву накатал ???
 
Ну какой в п*ду финансовый номер? Би, ты хотя бы прочитал для начала.
Деньги не через Приват24 увели, а получив доступ к акку Olx, в котором можно прописать абсолютно левую карту.
 
Восстановление не сложная штука, на любом операторе.
Это да, но у Лайфа есть это:
Послуга реєстрації абонентів передплаченого сервісу (абоненти ТОВ «лайфселл», які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору в письмовій формі) дозволить захистити Ваш номер від несанкціонованого привласнення іншими особами.

Для здійснення реєстрації абоненту необхідно:

1. Звернутися в один з магазинів lifecell

2. Особисто подати заяву на реєстрацію (для фізичних або юридичних осіб)

3. При поданні заяви у письмовій формі особисто фізичною особою, пред'являється паспорт громадянина України, тимчасове посвідчення громадянина України або паспортний документ іноземця.

4. Пред'явити свою SIM-картку

Послуга реєстрації абонентів передплаченого сервісу являється безкоштовною і доступна всім фізичним і юридиним особам.

А у Киевстара есть это
Щоб запобігти заміні вашої SIM-картки сторонніми особами, ми ретельно перевіряємо інформацію за вашим номером протягом 7 годин з моменту подачі запиту. Ви можете додатково заблокувати можливість самостійної заміни SIM одним зі способів:

через запит *245*1#Показати код
у системі «Мій Київстар»;
за номером 0 800 300 466

А сотрудники Vodafone в салоне сказали, что или переходите на контракт, или мы вам не даем гарантий, что через час ваш номер снова не уведут. Охуенно, да?

Накатал. Киберполицейские сказали, что это уже третий случай за неделю. А сколько людей не писали заявы.

P.S. Взял выписку звонков за этот год - нету ни одного номера на который бы я звонил больше двух раз ;) Значит номер восстановили по сговору с сотрудниками Vodafone
 
Деньги не через Приват24 увели, а получив доступ к акку Olx, в котором можно прописать абсолютно левую карту.
Так это не ВФ виноват, а ОЛХ дырявый. У знакомого в апреле так тоже бабки угнали.

ЗЫ Паспортная защита в лайфселле не работает. Мне замену симки провели без паспорта. Специально не сказал, что была привязка.

Кстати, по случаю Киевстара вообще был отдельный ад, ребята с одного из магазинов на ул. Блюхера активно нагоняли продажи, и под видом замены сим, присваивали себе абоновские. Понятное дело абону уходила симка с пустым счетом и новым номером.
 
Так это не ВФ виноват, а ОЛХ дырявый. У знакомого в апреле так тоже бабки угнали.
К Olx много вопросов, система одноразовых паролей по смс - это пиздец.
Но мою симку перевыпустили явно с нарушениями всех внутренних правил мудафона, т.к. не было наиболее часто вызываемых номеров. Я когда возвращал номер себе с трудом вспомнил два номера на которые звонил больше двух раз.

В любом случае, первопричиной увода денег является Водафон.
 
К Olx много вопросов, система одноразовых паролей по смс - это пиздец.
Но мою симку перевыпустили явно с нарушениями всех внутренних правил мудафона, т.к. не было наиболее часто вызываемых номеров. Я когда возвращал номер себе с трудом вспомнил два номера на которые звонил больше двух раз.

В любом случае, первопричиной увода денег является Водафон.


Здравствуйте!
Во избежание случаев мошенничества, чтобы выполнить замену SIM-карты, мы проводим идентификацию пользователей.
Контрактным абонентам для получения дубликата SIM-карты необходимо обратиться в магазин Vodafone с паспортом.
Абонентам Предоплаты нужно ответить на несколько вопросов о восстанавливаемом номере, ответы на которые может знать только владелец номера (например, кодовое слово, PUK-код, серийный номер SIM-карты, номера которые чаще всего использовались, или код, который отправляется на этот номер).
Такая процедура замены SIM-карты является оптимальной, т.к. случайный человек не сможет ни заблокировать карту, ни получить ее дубликат, при этом для владельца - не является длительной и сложной.
Мы понимаем важность надежной защиты денежных средств, поэтому строго придерживаемся корректности критериев проведения идентификации.
А также советуем внимательно относиться к информации, которую Вы распространяете о себе, своем номере, банковских счетах, кодах, которые могут поступать в сообщении на номер, в том числе и в открытых источниках.
Для Vodafone вопрос безопасности - один из ключевых вопросов.

Обойти процедуру идентификации невозможно, поэтому человек, который восстановил Вашу карту в любом случае владел информацией о карте/номере, которая должна быть известна только владельцу.

Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.

С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.
 
Обойти процедуру идентификации невозможно, поэтому человек, который восстановил Вашу карту в любом случае владел информацией о карте/номере, которая должна быть известна только владельцу.
угу, только я почему-то с трудом назвал три наиболее часто-вызываемых номера имея на руках телефон с историей звонков за последние три месяца. а злоумышленник получается знал больше меня? :) признайте, что ваши сотрудники болт ложили на ваши же требования по перевыпуску сим-карт либо же они в сговоре с мошенниками, что более вероятно.

и почему-то ваши же сотрудники в салоне сказали, что единственный способ защититься от подобного перейти на контракт.
 
угу, только я почему-то с трудом назвал три наиболее часто-вызываемых номера имея на руках телефон с историей звонков за последние три месяца. а злоумышленник получается знал больше меня? :) признайте, что ваши сотрудники болт ложили на ваши же требования по перевыпуску сим-карт либо же они в сговоре с мошенниками, что более вероятно.

и почему-то ваши же сотрудники в салоне сказали, что единственный способ защититься от подобного перейти на контракт.


Восстановить карту возможно не только по номерам, на которые чаще всего совершались звонки.

Замена карты происходит строго согласно процедур по замене и "сговор" также исключен.
Все разговоры с оператором записываются, поэтому Вы можете обратиться к оператору по номеру 111 или в чат на нашем официальном сайте, где сможете оставить заявку на проверку корректности подачи заявки на замену карты. В процессе обработки заявки будет прослушан разговор с оператором (или прочитана переписка, если обращение было в чат), и Вам поступит результат обработки заявки.
Уверенны, что данной ситуации есть объяснение, и оно не имеет ничего общего со "сговором".
 
Ну какой в п*ду финансовый номер? Би, ты хотя бы прочитал для начала.
Деньги не через Приват24 увели, а получив доступ к акку Olx, в котором можно прописать абсолютно левую карту.
Забавно [emoji15]
Это что-то новенькое.
Нужно узнать как номер увели.
 
Назад
Зверху Знизу