Нужна юридическая помощь!
Здравствуйте! Я приобрела в магазине Технополис кондиционер Mirta ACP109 14.06.2012 Установила мне его частная фирма15.06.2012. 16.06.12 обратилась в сервистный сервис Диса-сервис с жилобай на то что он очень сильно гудит. Ко мне приехал мастер, сказал что требуется замена компресора и пропал на три месятся. В период этих трех месяцев не брали трубку в самом сервисе и мобильный мастера который к нам приежал тоже не отвечал. Через три месятся, а точнее10.09.2012 мне позвонил мастер который ко мне приежал и попросил демонтировать и укомплектовать кондиционер для ремонта силами фирмы которая устанавливала. Я так и сделала. 14.09.2012 ко мне приехал этот же мастер и забрал его для ремонта. 06.10.2012 Кондиционер ко мне привезли сказали что ремонта ни какого не делали и отказались мне его устанавливать по причине не правильного демонтажа. Не правильный демонтаж заключается в том что когда укомпликтововали кондиционер то пришлось обрезать трубы с двух сторон для того что бы снять болты которые идут в комплекте с кондиционерам. Я обратилась к представителю фирмы изготовителя кондиционера они не против списать его но загвостка вся стоит в сервисном центре. По сей день кондиционер находится в сервестном центре. Да еще я уже обращялась в защиту прав потребителя написала там два заявления в котором была прозьба установить и привезти отремонтированный кондиционер, но ответа не поступило! Подскажите как я могу повлиять на сервисный центр? Спасибо!!!
Здравствуйте! Я приобрела в магазине Технополис кондиционер Mirta ACP109 14.06.2012 Установила мне его частная фирма15.06.2012. 16.06.12 обратилась в сервистный сервис Диса-сервис с жилобай на то что он очень сильно гудит. Ко мне приехал мастер, сказал что требуется замена компресора и пропал на три месятся. В период этих трех месяцев не брали трубку в самом сервисе и мобильный мастера который к нам приежал тоже не отвечал. Через три месятся, а точнее10.09.2012 мне позвонил мастер который ко мне приежал и попросил демонтировать и укомплектовать кондиционер для ремонта силами фирмы которая устанавливала. Я так и сделала. 14.09.2012 ко мне приехал этот же мастер и забрал его для ремонта. 06.10.2012 Кондиционер ко мне привезли сказали что ремонта ни какого не делали и отказались мне его устанавливать по причине не правильного демонтажа. Не правильный демонтаж заключается в том что когда укомпликтововали кондиционер то пришлось обрезать трубы с двух сторон для того что бы снять болты которые идут в комплекте с кондиционерам. Я обратилась к представителю фирмы изготовителя кондиционера они не против списать его но загвостка вся стоит в сервисном центре. По сей день кондиционер находится в сервестном центре. Да еще я уже обращялась в защиту прав потребителя написала там два заявления в котором была прозьба установить и привезти отремонтированный кондиционер, но ответа не поступило! Подскажите как я могу повлиять на сервисный центр? Спасибо!!!
