Харьков Форум
  Харьков Форум > Бизнес, налоги, право > Юридический

Старый 2.09.2015, 16:04   #1
bless

 
Регистрация: 21.02.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 63
 
По умолчанию Заключаем договор с облэнерго ( переоформляем лицевой счет )

Решил поделится опытом того, как я заключал договор с Харьковоблэнерго!
Надеюсь кому-нибудь пригодиться.
Сразу попрошу юристов и компетентных в этих вопросах людей оставить свой комментарий!

Возникла необходимость переоформить лицевой счет в харьковоблэнерго на свое имя. Узнал по телефону какой пакет документов необходим и приехал в рабочие часы подавать документы.
Документы отдал сотруднику ХОЭ, сказали, что документы в порядке.
Мне девушка дала заполнить бумаги, среди которых было заявление на проведение технических работ... Я обратил на это внимание, но пока денег не просили решил не спрашивать.
После того, как я заполнил и отдал все бумаги сотруднице, она дала мне квитанцию на оплату тех самых технических работ. Я взял квитанцию, отошел и стал наводить справки... Сделал несколько звонков компетентным людям и еще раз убедился, что для переоформления договора достаточно того пакета документов, который я уже подал, а а дополнительная инициатива ХОЭ по проведению тех работ и оплата их стоимости абонентом является необязательным.
Здесь я на минутку остановлюсь и все подробнее объясню.
Получается следующая ситуация: мне нужно переоформить договор и для этого нужно предоставить пакет документов и все! Эта услуга совершенно бесплатная! Ничего никому платить не надо!!!
Что же делает ХОЭ: они ТРЕБУЮТ от абонента написать заявление на проведение техработ и абсолютно справедливо оплатить их стоимость! В этом ничего незаконного нет: получается вы сами пишете заявление, сами выступаете инициатором/заказчиком на проведение работ, значит оплачивайте их! Все честно! НО!!! Далее получается не стыковка!
Теперь я продолжу рассказ и вы поймете почему.
Я вернулся к сотруднице и сказал, что мне не нужны никакие дополнительные услуги от ХОЭ и оплачивать их стоимость я не намерен! Тогда мне сотрудница сказала: если вы не оплатите эту услугу, значит договор мы с Вами не заключим! Получается следующее, что по сути уже является противозаконным: если хочешь заключить договор с ХОЭ - купи у нас дополнительную услугу! Я не стал спорить и попросил вернуть мои документы. Далее я попытался решить вопрос на месте: позвонил в какой-то отдел ХОЭ (сейчас не могу сказать кому именно) и мне вновь повторили тоже самое: хотите заключить договор - значит покупайте у нас дополнительную услугу... Сказали еще: все законно! Есть постановление КМУ!!! Опять таки я спорить не стал. Я взял 2 листика бумаги и сел писать заявление на имя начальника с просьбой дать мне письменный ответ: на каком основании мне отказано в заключении договора, при условии отсутствия проведения техработ и их оплаты, и вопрос на каком основании ХОЭ требует от меня писать заявление и оплачивать эти работы.
Потом я позвонил по местному телефону в приемную и попросил принять заявление и заверить, чтоб у меня одна копия осталась на руках и была заверена начальником, что заявление принято к рассмотрению! Меня стали расспрашивать чем я недоволен и можно ли решить этот вопрос без заявления. Я объяснил ситуацию, из приемной позвонили туда, где я подавал документы и та самая девушка, которая требовала оплатить квитанцию, и без чего она не хотела оформлять договор вышла ко мне, и попросила подойти к окошку, сказав: "сейчас что-то придумаем".
Я подумал: ну да, решили одолжение мне сделать...
Вновь приняли мои документы, платить ничего не просили.
Сказали, что прийдут электрики и опломбируют счетчик.
На следующий день пришли электрички и один сказал другому: ну да, как нам и говорили девушки..., второй добавил они у нас никогда не ошибаются... О чем шла речь остается догадываться, но я полагаю, что я добился справедливости, а люди, которые являются бюджетниками и сами завтра пойдут что-то оформлять, меня за это осудили...
Хочется добавить одну важную вещь: перед мной и следом за мной люди тоже переоформляли счета и молча платили эти квитанции... В моих глазах ситуация выгладит печально. Людей совершенно незаконно заставляют платить, а они это будут делать совершенно бездумно!
Пока люди будут платить - бюрократы и будут их доить всеми возможными способами!!!
Вывод: оформление договора с ХОЭ ( переоформление лицевого счета) совершенно бесплатное! Если у Вас требуют какую-либо оплату - просто пишите заявление на имя начальника!
Если все будут бездумно платить, то наша страна никогда не изменится!!!


    Вверх
Старый 2.09.2015, 17:28   #2
Юрконс
Харьковский


 
 
Регистрация: 29.03.2013
Адрес: Харьков, Салтовка
Из: Ukraine
Сообщений: 9,566
(050) 168-45-37
(097) 286-54-15
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от bless
Сразу попрошу юристов и компетентных в этих вопросах людей оставить свой комментарий!
Какой комментарий хотите получить?
То, что Вы не захотели становиться лохом обыкновенным, - молодец! И то, что, не будучи юристом, нашли способ разрешения проблемы, - вообще респект!! А то, что на ХФ людям путь показали, - тем более уважуха!!!

По теме: лично мне добавить нечего - Вы сами все очень подробно и доходчиво разложили.

Лишь смею констатировать: навязывание услуг - не есть законно, однако привлечь к ответственности за это - крайне сложно.

Хочу также отменить, что здесь недавно была тема о принятии электросчетчика на баланс. Девушка тоже вовремя сообразила спросить...
Вывод очевиден: "Харьковоблэнерго" будет разводить на деньги лишь тех, кто это допустит.


    Вверх
Старый 2.09.2015, 20:53   #3
_mangust_


 
 
Регистрация: 21.09.2007
Адрес: оттуда
Из: Ukraine
Сообщений: 20,046
По умолчанию
интересно как все это изменится, когда продадут облэнерго


__________________
Странноватая вырисовывается диспозиция: Бог избранных испытывает горестями и лишениями, а Дьявол искушает золотом и властью, поневоле призадумаешься за какую команду играть.
    Вверх
Старый 3.09.2015, 12:07   #4
Ficusblack

 
Регистрация: 14.01.2011
Из: Ukraine
Сообщений: 342
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от bless
Решил поделится опытом того, как я заключал договор с Харьковоблэнерго!
Надеюсь кому-нибудь пригодиться.
Сразу попрошу юристов и компетентных в этих вопросах людей оставить свой комментарий!

Возникла необходимость переоформить лицевой счет в харьковоблэнерго на свое имя. Узнал по телефону какой пакет документов необходим и приехал в рабочие часы подавать документы.
Документы отдал сотруднику ХОЭ, сказали, что документы в порядке.
Мне девушка дала заполнить бумаги, среди которых было заявление на проведение технических работ... Я обратил на это внимание, но пока денег не просили решил не спрашивать.
После того, как я заполнил и отдал все бумаги сотруднице, она дала мне квитанцию на оплату тех самых технических работ. Я взял квитанцию, отошел и стал наводить справки... Сделал несколько звонков компетентным людям и еще раз убедился, что для переоформления договора достаточно того пакета документов, который я уже подал, а а дополнительная инициатива ХОЭ по проведению тех работ и оплата их стоимости абонентом является необязательным.
Здесь я на минутку остановлюсь и все подробнее объясню.
Получается следующая ситуация: мне нужно переоформить договор и для этого нужно предоставить пакет документов и все! Эта услуга совершенно бесплатная! Ничего никому платить не надо!!!
Что же делает ХОЭ: они ТРЕБУЮТ от абонента написать заявление на проведение техработ и абсолютно справедливо оплатить их стоимость! В этом ничего незаконного нет: получается вы сами пишете заявление, сами выступаете инициатором/заказчиком на проведение работ, значит оплачивайте их! Все честно! НО!!! Далее получается не стыковка!
Теперь я продолжу рассказ и вы поймете почему.
Я вернулся к сотруднице и сказал, что мне не нужны никакие дополнительные услуги от ХОЭ и оплачивать их стоимость я не намерен! Тогда мне сотрудница сказала: если вы не оплатите эту услугу, значит договор мы с Вами не заключим! Получается следующее, что по сути уже является противозаконным: если хочешь заключить договор с ХОЭ - купи у нас дополнительную услугу! Я не стал спорить и попросил вернуть мои документы. Далее я попытался решить вопрос на месте: позвонил в какой-то отдел ХОЭ (сейчас не могу сказать кому именно) и мне вновь повторили тоже самое: хотите заключить договор - значит покупайте у нас дополнительную услугу... Сказали еще: все законно! Есть постановление КМУ!!! Опять таки я спорить не стал. Я взял 2 листика бумаги и сел писать заявление на имя начальника с просьбой дать мне письменный ответ: на каком основании мне отказано в заключении договора, при условии отсутствия проведения техработ и их оплаты, и вопрос на каком основании ХОЭ требует от меня писать заявление и оплачивать эти работы.
Потом я позвонил по местному телефону в приемную и попросил принять заявление и заверить, чтоб у меня одна копия осталась на руках и была заверена начальником, что заявление принято к рассмотрению! Меня стали расспрашивать чем я недоволен и можно ли решить этот вопрос без заявления. Я объяснил ситуацию, из приемной позвонили туда, где я подавал документы и та самая девушка, которая требовала оплатить квитанцию, и без чего она не хотела оформлять договор вышла ко мне, и попросила подойти к окошку, сказав: "сейчас что-то придумаем".
Я подумал: ну да, решили одолжение мне сделать...
Вновь приняли мои документы, платить ничего не просили.
Сказали, что прийдут электрики и опломбируют счетчик.
На следующий день пришли электрички и один сказал другому: ну да, как нам и говорили девушки..., второй добавил они у нас никогда не ошибаются... О чем шла речь остается догадываться, но я полагаю, что я добился справедливости, а люди, которые являются бюджетниками и сами завтра пойдут что-то оформлять, меня за это осудили...
Хочется добавить одну важную вещь: перед мной и следом за мной люди тоже переоформляли счета и молча платили эти квитанции... В моих глазах ситуация выгладит печально. Людей совершенно незаконно заставляют платить, а они это будут делать совершенно бездумно!
Пока люди будут платить - бюрократы и будут их доить всеми возможными способами!!!
Вывод: оформление договора с ХОЭ ( переоформление лицевого счета) совершенно бесплатное! Если у Вас требуют какую-либо оплату - просто пишите заявление на имя начальника!
Если все будут бездумно платить, то наша страна никогда не изменится!!!
Большое спасибо за рассказ. Предстоит эта же процедура, только думала идти с распечатанными законами, а можно обойтись заявлением.
Вы молодец, что отстояли свои права.


    Вверх
Старый 3.09.2015, 14:29   #5
bless

 
Регистрация: 21.02.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 63
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Юрконс

Лишь смею констатировать: навязывание услуг - не есть законно, однако привлечь к ответственности за это - крайне сложно.
Скажите пожалуйста, если снять на видео процесс подачи документов, зафиксировать отказ оформлять договор при отсутствии оплаты техработ, получить письменный ответ на каком основании они отказываются оформлять договор, получить от АМКУ заключение по этому вопросу(предположим, что в заключении будет сказано, что требование ХОЭ незаконно) даже этих доказательств будет недостаточно, чтоб привлеч к ответственности?


    Вверх
Старый 3.09.2015, 14:37   #6
Юрконс
Харьковский


 
 
Регистрация: 29.03.2013
Адрес: Харьков, Салтовка
Из: Ukraine
Сообщений: 9,566
(050) 168-45-37
(097) 286-54-15
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от bless
Скажите пожалуйста, если снять на видео процесс подачи документов, зафиксировать отказ оформлять договор при отсутствии оплаты техработ, получить письменный ответ на каком основании они отказываются оформлять договор, получить от АМКУ заключение по этому вопросу(предположим, что в заключении будет сказано, что требование ХОЭ незаконно) даже этих доказательств будет недостаточно, чтоб привлеч к ответственности?
Достаточно, только вряд ли ХОЭ станет письменно отказывать, - оно же не враг себе.
А по поводу видео - в лучшем случае вообще не станут общаться; в худшем - будете оплакивать разбитый девайс.


    Вверх
Старый 8.09.2015, 21:21   #7
Irina Alexandrovna

 
 
Регистрация: 5.01.2014
Из: Ukraine
Сообщений: 1,429
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Ficusblack
Большое спасибо за рассказ. Предстоит эта же процедура, только думала идти с распечатанными законами, а можно обойтись заявлением.
Вы молодец, что отстояли свои права.
А приемная находиться в этом же здании? Или напротив? А то у меня предстоит переоформление счета. Спасибо


__________________
Перед тем, как что-то сказать или написать, проверьте, подключен ли ваш язык к мозгу
    Вверх
Старый 10.09.2015, 17:42   #8
bless

 
Регистрация: 21.02.2009
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 63
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от Irina Alexandrovna
А приемная находиться в этом же здании? Или напротив? А то у меня предстоит переоформление счета. Спасибо
Все в одном здании.
Вам надо будет обратиться в приемную соответственно своему району проживания.


    Вверх
Старый 16.06.2018, 08:44   #9
Brass


 
 
Регистрация: 28.06.2007
Адрес: Universe
Из: Ukraine
Сообщений: 22,151
 
По умолчанию
Какой у них email?


__________________
Кто младенцев не распинал - за рабами очередь не занимать
http://i.imgur.com/gk0HwJU.jpg
    Вверх
Старый 16.06.2018, 09:38   #10
Brass


 
 
Регистрация: 28.06.2007
Адрес: Universe
Из: Ukraine
Сообщений: 22,151
 
По умолчанию
Цитата:
Сообщение от _mangust_
интересно как все это изменится, когда продадут облэнерго
От кого кому?


__________________
Кто младенцев не распинал - за рабами очередь не занимать
http://i.imgur.com/gk0HwJU.jpg
    Вверх
Старый 16.07.2018, 20:45   #11
karbovka

 
 
Регистрация: 7.09.2007
Адрес: Харьков
Из: Ukraine
Сообщений: 374
 
По умолчанию
Облэнерго - это одна из самых коррумпированных контор. Все делается для того, чтобы саботировать любые попытки законных с ними отношений. Через взятки - всегда пожалуйста, они не хотят лишаться этого дохода, а доходы у некоторых работничнов очень приличные.
Есть там такая каста - диспечера. Они вообще как цари, хотя зарплаты небольшие.
Если их продадут - думаю будет проще.


    Вверх

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск

Харьков Форум > Бизнес, налоги, право > Юридический

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 19:58.


Харьков Форум Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd.