Статус:
Offline
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196876
Реєстрація: 26.02.2007
Повідом.: 196876
Покупка с двойной переплатой. В Харькове пенсионеры все чаще сталкиваются с продавцами-мошенниками
В общество защиты прав потребителей массово поступают жалобы от пожилых харьковчан. К людям приходили торговые представители - и убедили купить товар на порядок дороже розничной стоимости
Впуская в квартиру незнакомого мужчину, Анатолий Свистунов не предполагал, что тому удастся уговорить его на дорогостоящую покупку. Пенсионер говорит, что менять газовую плитку не планировал: старая работала исправно.
Анатолий Свистунов пенсионер: Открывает и говорит: у вас ржавые трубы, они у вас потрескаются. Я говорю: как потрескаются, через 30 лет не трескаются. Нет, нет, нет, это у вас может взрыв быть. Печка вся аварийная
Пенсионер объяснил мужчине, что ему предстоит операция на глазах, поэтому лишних денег в семье нет. Тогда гость заговорил об акции для детей войны и ветеранов труда.
Анатолий Свистунов пенсионер: Он начал считать-считать, писать-писать. 5,5 тысяч. Ну, может 4700 – мы вам скинем. В общем, морочил нас на кухне 2 часа. Он как бы нас загипнотизировал
Плиту внесли в квартиру уже спустя 10 минут, рассказывает пенсионер. Предполагает, что все это время помощники дежурили на улице. Заполнив документы и получив деньги, гости покинули квартиру. Когда же пенсионер прошелся по магазинам, то понял: за печь переплатил немало.
Анатолий Свистунов пенсионер: Такая точно, один к одному – 2999 гривен
Мужчина написал заявление в полицию и общество защиты прав потребителей. Как оказалось, этот случай не единичный. В учреждении жалобу на склад бытовой техники «Техно-пром» пишет Тамара Лунева – по той же схеме газовую плиту ей продала девушка.
Тамара Лунева пенсионерка: Плита в магазине стоит 14 с чем-то. Ты подумай, я уже потом сама себе говорю, таких цен даже нет. А у нас на складе она стоит 8500. Но вам, как 2000 минус, за 6500 мы ее продадим. Когда мы посмотрели, я как увидела, что плита эта стоит, ну самое большее, 3500
В обществе защиты прав потребителей приняли около 20 жалоб на деятельность склада. Говорят, что помочь непросто: документы оформлены профессионально. В акте приема-передачи техники строчка: после подписания претензии заказчика по качеству и стоимости не принимаются.
Василий Черкашин замдиректора Харьковского областного общества защиты прав потребителей: Они закон почти что не нарушают. Ненаказуемо то, что они забрали деньги у них. Они их просто уговорили. Может, гипнозом. Черт его знает как. Чтобы знали люди - они должны купить в магазине. Чтобы дали гарантийный талон, дали все документы. Все полностью. А не так. Выхватили где-то, выскочили, забрали деньги с них и на этом все кончилось
Тамара Лунева рассказывает, что в течение 14 дней после покупки написала заявление об отказе, которое представители склада пообещали рассмотреть. Женщина договаривается по телефону и отправляется на улицу Екатерининскую, но двери ей никто не открывает.
: -Алло, это начальник. - Вот я хочу с вами пообщаться, я хочу вас увидеть, посмотреть вам в глаза. - В глаза? Это секретная информация
В разговоре с журналистами мужчина представляется уже юристом магазина. Говорит, письмо женщины рассмотрели в Киеве и приняли отрицательное решение. Причина - некорректное заполнение заявления. Также мужчина добавляет: склад работает по закону.
из разговора по телефону: Деньги у них никто насильно не забирает. Сами люди заказывают, а потом хотят возврат. Но при возврате они не указывают конкретную причину. Из-за этого в меньшинстве дают отказ, в большинстве дают возврат
В облуправлении Нацполиции сообщили: заявление Анатолия Свистунова внесли в Журнал единого учета.
Людмила Головина старший инспектор Киевского отделения полиции: По данному заявлению будут опрашиваться обе стороны. И продавцы. То есть, будет проводиться проверка по всем материалам. Также будет проверяться и договор, если сам заявитель его заключал
Однако, говорят в облуправлении, признаков преступления по статье «мошенничество» здесь, скорее всего, нет. Уберечь пенсионеров от подобных покупок можно лишь разъяснительной работой, добавляют правоохранители.
Елена Нагорная
В общество защиты прав потребителей массово поступают жалобы от пожилых харьковчан. К людям приходили торговые представители - и убедили купить товар на порядок дороже розничной стоимости
Впуская в квартиру незнакомого мужчину, Анатолий Свистунов не предполагал, что тому удастся уговорить его на дорогостоящую покупку. Пенсионер говорит, что менять газовую плитку не планировал: старая работала исправно.
Анатолий Свистунов пенсионер: Открывает и говорит: у вас ржавые трубы, они у вас потрескаются. Я говорю: как потрескаются, через 30 лет не трескаются. Нет, нет, нет, это у вас может взрыв быть. Печка вся аварийная
Пенсионер объяснил мужчине, что ему предстоит операция на глазах, поэтому лишних денег в семье нет. Тогда гость заговорил об акции для детей войны и ветеранов труда.
Анатолий Свистунов пенсионер: Он начал считать-считать, писать-писать. 5,5 тысяч. Ну, может 4700 – мы вам скинем. В общем, морочил нас на кухне 2 часа. Он как бы нас загипнотизировал
Плиту внесли в квартиру уже спустя 10 минут, рассказывает пенсионер. Предполагает, что все это время помощники дежурили на улице. Заполнив документы и получив деньги, гости покинули квартиру. Когда же пенсионер прошелся по магазинам, то понял: за печь переплатил немало.
Анатолий Свистунов пенсионер: Такая точно, один к одному – 2999 гривен
Мужчина написал заявление в полицию и общество защиты прав потребителей. Как оказалось, этот случай не единичный. В учреждении жалобу на склад бытовой техники «Техно-пром» пишет Тамара Лунева – по той же схеме газовую плиту ей продала девушка.
Тамара Лунева пенсионерка: Плита в магазине стоит 14 с чем-то. Ты подумай, я уже потом сама себе говорю, таких цен даже нет. А у нас на складе она стоит 8500. Но вам, как 2000 минус, за 6500 мы ее продадим. Когда мы посмотрели, я как увидела, что плита эта стоит, ну самое большее, 3500
В обществе защиты прав потребителей приняли около 20 жалоб на деятельность склада. Говорят, что помочь непросто: документы оформлены профессионально. В акте приема-передачи техники строчка: после подписания претензии заказчика по качеству и стоимости не принимаются.
Василий Черкашин замдиректора Харьковского областного общества защиты прав потребителей: Они закон почти что не нарушают. Ненаказуемо то, что они забрали деньги у них. Они их просто уговорили. Может, гипнозом. Черт его знает как. Чтобы знали люди - они должны купить в магазине. Чтобы дали гарантийный талон, дали все документы. Все полностью. А не так. Выхватили где-то, выскочили, забрали деньги с них и на этом все кончилось
Тамара Лунева рассказывает, что в течение 14 дней после покупки написала заявление об отказе, которое представители склада пообещали рассмотреть. Женщина договаривается по телефону и отправляется на улицу Екатерининскую, но двери ей никто не открывает.
: -Алло, это начальник. - Вот я хочу с вами пообщаться, я хочу вас увидеть, посмотреть вам в глаза. - В глаза? Это секретная информация
В разговоре с журналистами мужчина представляется уже юристом магазина. Говорит, письмо женщины рассмотрели в Киеве и приняли отрицательное решение. Причина - некорректное заполнение заявления. Также мужчина добавляет: склад работает по закону.
из разговора по телефону: Деньги у них никто насильно не забирает. Сами люди заказывают, а потом хотят возврат. Но при возврате они не указывают конкретную причину. Из-за этого в меньшинстве дают отказ, в большинстве дают возврат
В облуправлении Нацполиции сообщили: заявление Анатолия Свистунова внесли в Журнал единого учета.
Людмила Головина старший инспектор Киевского отделения полиции: По данному заявлению будут опрашиваться обе стороны. И продавцы. То есть, будет проводиться проверка по всем материалам. Также будет проверяться и договор, если сам заявитель его заключал
Однако, говорят в облуправлении, признаков преступления по статье «мошенничество» здесь, скорее всего, нет. Уберечь пенсионеров от подобных покупок можно лишь разъяснительной работой, добавляют правоохранители.
Елена Нагорная
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
