Всем доброе утро!
Пролистав несколько постов, пришла к выводу, что все участники спора считают виной несовпадения платежей исключительно проблемой баз, однако спешу вас предупредить:
За всё время, что я работаю в АО, недоразумений с платежами по вине базы почти не было.
- Тогда в чем же проблема? - скажете Вы.
Отвечу - большинство проблем возникают из-за того, что сам абонент во время произведения платежа допускает, как ему кажется, незначительные ошибки:
- неточный адрес,
- фамилия не того, на кого заключен договор, а того, кто оплачивает
- если в Мегабанке, так там оплаты проводят на адрес, а по этому адресу по базе Мегабанка может проживать абсолютно другой человек и т.п.
Вообщем скажу прямо, большинство потерянных платежей так и будут лежать на "0" счету в ожидании их хозяина. Собственно, именно для того, чтобы сверить, какие из квитанций "не прошли" и именно из-за этого возникают несоответствия с оплатами по вашим расчетам и по расчетам фирмы
я предложила тем, у кого возникли подобные проблемы обратиться в АО для сверки.
Вот и всё
