ФЛП Назаров С.В., г. Харьков, ул. Кацарская, 19 (установка окон) – АФЕРИСТЫ!!!
Представители этой фирмы ходят по квартирам и заключают с пенсионерами договора, которые якобы потом нельзя расторгнуть. Моей бабушке 83 года. Ей позвонил в двери молодой человек (Юрий), который приятно с ней пообщался и убедил её, что только их компания предоставляет 50% скидки пенсионерам на установку окон, и только в этом месяце. Бабушка согласилась принять сотрудника компании у себя дома. В этот же день ей позвонила женщина, приехала, измеряла окна и заполнила форму договора. Очень настаивала, чтобы бабушка тут же его подписала и внесла задаток в размере 3000 грн. (это 50% стоимости окон). Бабушка отказывалась, т.к. денег у неё нет. Но женщина её убедила хоть что-то дать, чтобы заключить договор. Бабушка заплатила 100 грн. И подписала договор, не читая его (мне сказала, что женщина ведь ей не говорила, что договор нужно прочитать). На следующий день бабушка решила отказаться, ведь у неё таких денег нет. Я прочитала договор. И тут началось самое интересное. Согласно этому договору Заказчик расторгнуть договор не имеет права (пункт Договора 7.8), право такое есть только у Исполнителя (пункт 7.2 Договора) - нарушение статьи 18, пункт 3-Б «Закона о защите прав потребителей». Более того, согласно пункту 4.3 договора: "В случае невыполнения Заказчиком своих обязательств, Заказчик обязан выплатить неустойку в размере 0,1 % от стоимости настоящего Договора за каждый день просрочки на усмотрение Исполнителя". Пункт 4.4 гласит: "Оплата штрафов и неустоек не освобождает Стороны от обязательств по данному Договору".
В Пункте 5.1 говорится, что в случае форс-мажора, выполнение обязательств по Договору откладывается (но не аннулируется!). В следующих пунктах говорится о том, что Исполнитель ни за что ответственности не несёт.
В приложении к Договору есть соглашение о задатке на покупку (установку) металлопластиковых окон или роллетных систем. Говорится о том, что в случае отказа Заказчиком от заказа, задаток не возвращается.
Нигде в договоре, и в приложениях к нему не указывается, какие именно окна будут установлены (зато говорится, что Исполнитель не несёт ответственности за то, какие окна были выбраны Заказчиком, а выбирать-то было не из чего, просто в соответствующей графе указано, что профиль: ПВХ STEKO).
Я позвонила по указанному в договоре телефону, трубку взял Александр. Как только услышал, что речь идёт о расторжении договора, начал мне хамить. На моё замечание, что их договор нарушает статью Закона о защите прав потребителей, лишь усмехнулся: «Да что вы говорите?». И сказал, что договор им составляли юристы, что я могу хоть полицию, хоть налоговую к ним прислать, они никого не боятся. На встречу идти не захотел, на мои слова, что бабушка старенькая, участник войны, ничего в этом не понимает, что договор даже не читала, и их представитель это видела, что денег у неё нет, пенсия маленькая, лишь усмехнулся. До этого женщина, с которой бабушка подписывала договор, в телефонном разговоре сказала ей, что если денег нет сейчас, значит, заплатит потом…
В обществе по защите прав потребителей мне сказали, чтобы я не слушала представителей этой фирмы, чтобы шла в полицию и писала на них заявление, что потом они «забоятся и ещё как». Такая схема заключения договоров с пенсионерами их не удивила, они даже предугадывали, какие формулировки были использованы в договоре.
Хочу предупредить людей быть бдительными. К сожалению, пенсионеры отзывов в Интернете не читают. Но, возможно, их дети или внуки предупредят их о возможной афёре.
