З 18 травня 2009 року, відповідно до Рішення НКРЗ, змінюються Граничні тарифи на загальнодоступні телекомунікаційні послуги для абонентів міст, райцентрів, сіл та селищ міського типу. Нові тарифи дають можливість абонентам обирати вигідні для них варіанти обсягу споживання місцевих телефонних розмов та умови оплати, оскільки передбачається диференціація розміру абонентної плати та вартості розмов понад встановлений ліміт.
Відтепер абоненти-фізичні особи у містах та райцентрах можуть самі обрати такий варіант абонплати з кількістю нетарифікованих хвилин, який відповідає їх фактичним потребам. Абоненти компанії, які користуються місцевим телефонним зв’язком з похвилинним обліком розмов, можуть обрати один з варіантів абонентної плати:
абонка, к-во минут, стоимость минуты сверх количества в копейках:
19,73 200 5,40
28,37 400 4,32
31,73 500 3,96
34,13 600 3,6
Абонент може змінити варіант обсягу споживання та оплати місцевих телефонних розмов подавши особисто письмову заяву до структурного підрозділу ВАТ «Укртелеком», який обслуговує відповідний номер телефону, або надіславши її поштовим відправленням на адресу цього підрозділу.
Зміна абонентної плати за користування телефоном здійснюється абонентом до 20-го числа місяця, який передує місяцю, з якого передбачається перехід на новий варіант обсягу споживання місцевих телефонних розмов, а розмір нової абонентної плати встановлюється з 1-го числа наступного розрахункового періоду і діє до письмової відмови абонента.
