Магазин незахотел забирать телефон обратно
Купил отцу телефон, нокиа на две сим карты, по пользовался он им пару дней, непонравился звонок слишком тихий. неудобно и тд.
Телефон в отличном состоянии, 14 дней ещё не прошло. Сначала сказали ещё не смотря телефон, написать на имя директора заявления и он ещё его расмотрит. Я сказал что это чуш они обязаны и так менять. он включил его поклацал, сказал щас позову зам директора, пришол зам директор и сказал что он был в пользовании( там было пару фоток) и они немогут его принять. Едте в сервисный центр нокия и пусть делает заключение что телефон новый и тогда на основании этого заключения они может его возьмут.
Имеют ли они право так отказывать? Сколько стоит и есть ли смысл ехать в сервисный центр делать это заключение? и куда обратиться в случае если они незахотят принимать его с подтверждением?
Купил отцу телефон, нокиа на две сим карты, по пользовался он им пару дней, непонравился звонок слишком тихий. неудобно и тд.
Телефон в отличном состоянии, 14 дней ещё не прошло. Сначала сказали ещё не смотря телефон, написать на имя директора заявления и он ещё его расмотрит. Я сказал что это чуш они обязаны и так менять. он включил его поклацал, сказал щас позову зам директора, пришол зам директор и сказал что он был в пользовании( там было пару фоток) и они немогут его принять. Едте в сервисный центр нокия и пусть делает заключение что телефон новый и тогда на основании этого заключения они может его возьмут.
Имеют ли они право так отказывать? Сколько стоит и есть ли смысл ехать в сервисный центр делать это заключение? и куда обратиться в случае если они незахотят принимать его с подтверждением?
