Статус:
Offline
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12846
Реєстрація: 26.01.2005
Повідом.: 12846
Краткое руководство "Как не стать жертвой мошенничества на форуме, и советы для повседневной жизни"
0. Свежие схемы
1. Советы, как уменьшить риск при покупке на форуме.
2. Авансовые платежи. Основные ситуации когда лучше их не использовать. (Агентства недвижимости, кредитные агентства, сфера услуг)
3. Если вы потеряли документы.
4. Риски при покупке в интернет-магазине.
5. Платежные системы
6. Видеокарты, жесткие диски, серые Iphone и другое проблемное железо.
7. Отключаясь от услуг телекоммуникационных провайдеров и услуг банков.
8. Проблемы с терминалами и банками.
9. Неприятные сюрпризы с СМС.
10. Телефонное мошенничество и коллекторы
11. Правила обращения с кредитными картами.
12. Если что-то пошло не так...
0. Свежие схемы:
Последнее время участились случаи, когда мошенники приезжают за вашим товаром на машине, предлагают оплатить на карту, отсылают фейковые смс об оплате на ваш телефон и уезжают с товаром. Продавец, как правило, на столько жаждет продать свой товар, что не замечает, что СМС о переводе денег пришло с левого номера.
{br} До покупки: {br}{br}
Узнайте больше о продавце {br} --- посмотрите другие его сообщения (достаточно кликнуть по нику): что ещё продавал и на сколько адекватен, однако не стоит полностью полагаться на форумную репутацию{br}--- нет ли негативных отзывов в блэке и на других ресурсах (учтите, негативные отзывы в оплаченных темах, тех что со стрелками, могут регулярно удалятся хозяином темы){br}--- проверьте в
{br} Во время покупки: {br}{br}
Не спеша проверьте соответствие характеристик и работоспособность на месте. Лучше это сделать со специалистом или в ближайшем сц. Обязательно дотошно проверьте все функции девайса, в том числе и зарядное устройство.{br}{br} Оговорите манибэк, но не стоит на него полностью полагаться , мошенники манибэк не соблюдают.{br}{br} По возможности каким-либо образом зафиксируйте сделку (паспортные данные\фото продавца, фото серийного номера устройства и т.п.){br}{br}
{br} Если вы из другого города: {br}{br}
Пересылка в другой город - сделка, основанная на доверии. {br}--- Пересылка наложенным платежом не защищает от мошеннических действий.{br}--- В случае сомнений - покупайте через Аукро (попросите продавца выставить лот на аукционе и бросить вам ссылку, аукцион хранит реальный адрес продавца). {br}--- Страхуйте пересылаемый товар на полную сумму. Фотографируйте товар непосредственно перед отправкой. Внимательно проверяйте состояние посылки и товара при получении. {br}--- Попросите продавца указать в личном сообщении на форуме номер карты или кошелька, куда вы будете переводить деньги.{br}{br}
{br}Учтите, предоплата, зачастую, снижает качество и увеличивает сроки выполнения работ/услуг, потому как вы уже не интересны другой стороне, потому как деньги она с вас уже получила...{br}{br}
--- Не платите денег наперёд агентствам недвижимости или кадровым агентствам (при поиске квартиры, работы и т.д.), даже если они предлагают заключить договор. Такие информационные услуги следует оплачивать только после успешного заключения договора непосредственно с хозяином квартиры или работодателем.{br}--- Не платите денег за взятие\использование кредита до его фактического получения . Не доверяйте кредитным фирмам. Учтите, кредитная фирма может выдавать себя за банк, к примеру, вывеской вроде: "Б.А.Н.К Такой-то". Закрывая кредитный счёт в банке, требуйте справку о закрытии счёта. Многие банки практикуют ежемесячное снятие страховки (обычно 0,5-1%) от суммы использованных кредитных средств в дополнении к основной процентной ставке.{br}--- Лучший способ расчёта со строителями, сантехниками, вэб-дизайнерами и т.д. - поэтапный, а не авансовый . Аванс на расходники давайте строго под расписку либо договор. Участились случаи, когда "мастера" брали аванс под благовидным предлогом и исчезали.{br}--- При заказе товара в онлайн-магазинах лучше оплачивать товар при получении, после всех необходимых проверок при курьере или на месте покупки.{br}--- При внесении предоплаты при покупке мебели и т.д. старайтесь оформлять договор вместо товарного чека или квитанций.{br}{br}
{br}
--- Если вы потеряли документы и разместили об этом объявления в интернете, будьте готовы, что с вами на связь выйдут мошенники, предлагающие вернуть документы после пополнения мобильного счёта, вебмани и т.д. Сначала убедитесь знает ли позвонивший серийный номер, дату выдачи документа, или другую информацию, которая врядли была в общем доступе, но явно указана в документе. Погуглите номер телефона звонившего. Не давайте в таком объявлении полной серии и номера документа, скройте последние цифры, например звёздочками.
{br}
---Старайтесь не иметь дело с интернет-магазинами, не имеющими офиса\магазина в вашем городе . Если недостаточно доверяете фирме предварительно убедитесь, что точка продажи стационарна, а не снята "на пару дней". Практика показывает, что из одного города в другой ни милиция, ни суд "не достают" без ощутимых капиталовложений. Кроме того, покупатель имеете право требовать предоставить ему документы, на основании которых работает продавец (копии оных можно прекрасно можно получить на свою почту). Помните, покупка в Интернете не урегулирована в должной мере законодательно и факт самой покупки сложнодоказуем.
---При покупке любой техники вам должны обязательно дать чек(или заменяющий его документ с обозначенной ценой), и гарантийный талон, как минимум, с печатью магазина. Иначе могут быть проблемы при обмене товара по гарантии.
---При оплате через сайт магазина, лучшим методом будет тот, где вас сразу перенаправляют на страницу известной платежной системы (обязательно адрес страницы должен начинаться с https, а сертификат безопасности должен быть известен вашему браузеру) и именно на странице платежной системы вы уже вводите данные вашей кредитной карты. Если же вам приходится вводить данные прямо на сайте магазина, то велик риск, что эти данные будут сохранены в незащищенном виде или использованы в мошеннических целях.
{br}
Webmoney
{br}
1. Если вам необходимо обналичить вебмани, никогда не переводите деньги напрямую на другие кошельки, особенно с анонимным или формальным аттестатом (проверить уровень аттестата можно на сайте вебмани)
2. Сайты по обмену вебмани никогда сами не выходят первыми на контакт с Вами. Если к вам в скайп или аську постучался "представитель" какой-либо обменки - это на наверняка мошенничество.
3. Очень часто контактные данные мошенников очень похожи на контакты обменок, но зачастую можно заметить разницу или в лишней приставке в логине или в лишней точке.
4. Все обмены должны происходить непосредственно через сайт обменки с переходом во время оплаты на процессинговый центр вебмани.
5. Не доверяйте тем людям, которые обещают вывести вебмани вообще без оплаты за данную процедуру или даже с доплатой (если это официальная обменка - они живут с процентов).
6. Узнайте все что возможно о контактах и физическом адресе обменки, свяжитесь по контактам с ними и перепроверьте с представителем этого ли сайта вы общаетесь.
7. Ни в коем случае не соглашайтесь получать деньги от "мифического" курьера, с которым вы, естественно, нигде никогда не встретитесь.
{br}
Не покупайте б.у. видеокарты , склонные к перегреву (особенно семейства GeForce 8600 / 8800 / 9800 ). Также обходите стороной б.у жесткие диски. Если диск ещё можно более-менее протестировать при покупке, то "прогретая" видеокарта может благополучно проработать неделю, а потом окончательно выйти из строя.{br}
---Будьте внимательны при покупке айфонов, с ними крайне много случаев мошенничества . Не ведитесь на низкую цену, лучше подстрахуйтесь проверив перед покупкой телефон в сервисном центре. Очень часто под видом нормальных айфонов продаются частично вышедшие из строя или китайские подделки.
{br}
--- Отключаясь от "Воли", "Виасата" и др. подобных компаний, необходимо оформить все строго документально , не поддаваясь на отключение онлайн\по телефону\по почте. Иначе могут объявиться коллекторы с несуществующими или копеечными долгами.{br}--- Многие мобильные компании практикуют "тихий" перевод абонентов на более дорогие тарифы.{br}--- Закрывая кредит в банке, постарайтесь вытребовать справку о закрытии кредита и полном погашении задолженности, в противном случае банк по каким-то своим причинам может и не закрыть ваш кредитный счет, со всеми вытекающими последствиями
{br}
--- Избегайте терминалов, в которых закончилась бумага. В случае проблем со связью и т.д. есть вероятность, что без чека вы не сможете вернуть свои деньги.{br}--- По этой ссылке лежат актуальные полезные советы как избежать проблем при работе с Приватбанком.
{br}
--- Не компроментируйте счет или зарплатную карту на котором у вас лежат основные средства. Заведите себе отдельную карту для покупок в магазине, для принятия денег от третьих лиц и т.д. Держите на такой карте минимально необходимую сумму, можно также уменьшить лимит на снятие денег за сутки. Обязательно активируйте СМС оповещения и подтверждения транзакций. С зарплатной карты для большей безопасности можно стереть CVV код (его потом можно восстановить через онлайн клиент), большинство зарплатных карт имеют базовый тип и плохо защищены.
{br}
--- Не отправляйте СМСки на короткие номера , стоимость таких СМСок может вас неприятно удивить.{br}--- Если к вам на телефон пришла СМС с кодом, который вы лично не запрашивали, возможно кто-то пытается получить доступ к вашему аккаунту или банковской карте (есть такая услуга, например, в приватбанке), не передавайте этот код другим людям и не шлите куда-то ни под каким предлогом.{br}--- Иногда провайдеры мобильной связи могут "насильно" подключить вам услугу (например, гудок) и единственным оповещением об этом послужит пришедшая к вам СМС. Так что старайтесь хоть бегло просматривать приходящий к вам спам )
{br}
--- Если у вас от имени банка по телефону уточняют персональные данные: ваше отчество, адрес и т.д. - с большой долей вероятности, это левая фирма набивает свою телефонную базу, не имеющая с банком ничего общего кроме неполной базы.
{br}--- Если вас достают звонки от коллекторов, запомните: коллекторы такие же люди как и вы, без каких либо полномочий, а зачастую и без достаточных профессиональных навыков, и их вполне реально вывести из себя. Очень часто это приводит к прекращению телефонного спама. В большинстве случаев, если ваш долг перепоручили коллекторам, то на вас, как на должнике, "поставили крест", особенно в случае мелких сумм. За 200 грн судится с вами никто не будет.
{br}--- Если вам позвонит близкий человек (возможно вы даже узнаете его по голосу!) и попросит срочно деньги (вроде как он в отделении, подрался с пьяным; или сбил машиной когото; или спасать ребенка в больнице) Это, возможно, мошенничество. Голос записывают на диктофон+компьютер. Первая фраза очень натуральная, узнаваемая. После чего вы уже не обращаете внимания на уже как бы приглушенный голос собеседника, под влиянием аффекта. Постараются максимально сократить время общения-фразой типа "Сейчас тебе все объяснят". Постараются всячески удерживать вас под контролем, без конца что-то объясняя или спрашивая. А потом попросят перевести деньги удаленно. Весь расчет на стресс. Не поддавайтесь. Положите трубку (под предлогом выпить валерьянки), попробуйте связаться с этим близким человеком по другому номеру, свяжитесь с родственниками/соседями с хорошими нервами (только не с впечатлительной бабушкой!) хорошенько сопоставьте все факты. Если ситуация все-таки дошла до денег, то никогда не переводите деньги заочно.
{br}--- Пришла СМС о том, что вы выиграли машину\квартиру\путешествие? - Это на 100% развод, поверьте, если вы реально что-то выиграете, вам по меньшей мере позвонят, чтобы убедиться, что к вам дошла информация. Поэтому игнорируйте подобные СМС как бы вам не хотелось действительно что-то выиграть. Обратный телефон может быть с повышенной тарификацией, и с вас снимут кучу денег за минуту звонка. Или это просто раскрутка очередного говносайта. Или кто-то собирает себе контактную базу наивных людей...
{br}
--- Не лазьте по порносайтам и другим сомнительным сайтам с ПК, с которого будут совершаться интернет платежию Обязайтельно используйте нормальный антивирус (не авиру, не аваст и т.д. те, кому их достаточно - это на ваш страх и риск). Использовать чужие компьютеры рискованно вдвойне.{br}--- совершайте платежи только через банковские клиент-банки либо через наиболее популярные платежки, типа пэйпала. {br}--- Не платите через интернет с вашей основной или зарплатной карты. Используйте дополнительную карту, на которую пердварительно переведете нужную сумму. {br}---Никогда не вводите данные с кредиток прямо на страницах сайтов-магазинов. Значки visa verified и т.д. на 90% сайтах ничего не значат. Если есть хоть малейшее сомнение в странице, ошибка сертификата безопасности, или какая-то явная корявость интерфейса или имени сайта, лучше сразу отказать от оплаты этим методом.{br}--- Никому и никогда не сообщайте свой пин или код из пришедшей смс. Вопросы по другим данным всегда ставить под сомнение, если только это не ваше личное обращение в техподдержку. Закрывайте клавиатуру рукой вводя пинкод, дабы ни камера ни посторонние не имели возможности достоверно его подсмотреть. Придумывайте удобные пины, чтобы их максимально быстро вводить, например на кассах.{br}--- Не снимайте наличку в подворотнях, лучше это делать в банкоматах внутри отделений банков ибо даже в супермаркетах. Был уже не один случай обнаружения скимеров. При оплате в кафе или ресторане лучше самому отнести карту к терминалу, ибо официанту ничего не мешает слить дамп с карты или списать с неё данные и cvv код{br}--- Наибольший риск представляют обычные нечипованные магнитные карты ибо их легче всего считать и подделать.{br}--- Чтобы получить деньги на карту не нужно сообщать перечисляющей стороне ничего кроме 16-ти значного номера карты и (иногда) срока действия карты. Не говорите никому свой PIN и CVV(3х значный код с обратной стороны карты). Не сообщайте третьим лицам, при любых операциях с картами, содержание SMS, пришедших на ваш телефон, эта информация нужна исключительно вам и только вам.
{br}
---Проконсультируйтесь о ваших правах. Телефон Инспекции по защите прав потребителей, отдел защиты прав в сфере внутренней торговли: 7003962{br}--- Операции с б.у. или нелегальным товаром не защищены законом о защите прав потребителя. {br}--- Многие китайские устройства ввезены в страну нелегально . И гарантия на них в большинстве случаев - добрая воля продавца, от которой продавец может и отказаться.{br}--- Требуйте и храните чеки\квитанции\гарантийки , они помогут вам подтвердить факт покупки и собственности. Для гарантийного ремонта или замены часто требуется правильно заполненный гарантийный талон и копия чека.{br}{br}Если же вас обманули на крупную сумму и вы можете это доказать, звоните по телефону 102, и только потом идите писать заявление в милицию. Из-за особенностей построения рабочего процесса милиции, такой способ лучше.{br}{br}Учтите, мошенникам свойственно заманивать историей вызывающей сочувствие, делать слишком заманчивые предложения, торопить жертву, постить поддельные отзывы от пользователей с несколькими постами! Возраст не имеет значения. Обманывать берутся даже на смешные суммы.{br}Основной список лиц и фирм, с которыми могут возникнуть проблемы находится здесь: https://www.kharkovforum.com/showthread.php?t=2860880
Ps: не бойтесь вносить в тему свои комментарии и дополнения, которые будут отражаться на этом мануале. Их внесли уже около сотни, просто по ходу обработки комментарии удаляются.
0. Свежие схемы
1. Советы, как уменьшить риск при покупке на форуме.
2. Авансовые платежи. Основные ситуации когда лучше их не использовать. (Агентства недвижимости, кредитные агентства, сфера услуг)
3. Если вы потеряли документы.
4. Риски при покупке в интернет-магазине.
5. Платежные системы
6. Видеокарты, жесткие диски, серые Iphone и другое проблемное железо.
7. Отключаясь от услуг телекоммуникационных провайдеров и услуг банков.
8. Проблемы с терминалами и банками.
9. Неприятные сюрпризы с СМС.
10. Телефонное мошенничество и коллекторы
11. Правила обращения с кредитными картами.
12. Если что-то пошло не так...
0. Свежие схемы:
Последнее время участились случаи, когда мошенники приезжают за вашим товаром на машине, предлагают оплатить на карту, отсылают фейковые смс об оплате на ваш телефон и уезжают с товаром. Продавец, как правило, на столько жаждет продать свой товар, что не замечает, что СМС о переводе денег пришло с левого номера.
1. Если вы покупаете что-то на форуме
{br} До покупки: {br}{br}
Узнайте больше о продавце {br} --- посмотрите другие его сообщения (достаточно кликнуть по нику): что ещё продавал и на сколько адекватен, однако не стоит полностью полагаться на форумную репутацию{br}--- нет ли негативных отзывов в блэке и на других ресурсах (учтите, негативные отзывы в оплаченных темах, тех что со стрелками, могут регулярно удалятся хозяином темы){br}--- проверьте в
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
и
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
по номеру телефона, чем больше личных данных вы найдёте - тем лучше. Номер телефона в городском формате чаще всего является прямым моб.номером, а не стационарным.
Помните, поменять сим карту стоит всего 10грн.
{br}
{br}Узнайте больше о продаваемой вещи
{br}--- характеристики, отзывы, слабые места (например
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
){br}--- сравните цены с другими предложениями, в том числе с новым товаром{br}{br}
Узнайте больше о конкретной вещи
{br}--- задавайте уточняющие вопросы в теме или через Личные Сообщения, это может послужить вашей единственной доказательной базой,{br}--- узнайте причину продажи, наличие остаточной гарантии, ремонтировалось ли устройство{br}--- спросите сохранилась ли упаковка и чек с гарантийкой (если нет - то есть небольшой риск, что устройство краденное),{br}- при слишком низкой цене лучше проконсультируйтесь в профильном разделе форума.{br}
{br}Зафиксируйте вашу договорённость непосредственно в теме или в личном сообщении
(ваше предложение, условия продавца, его согласие на продажу товара именно вам, факт совершенной сделки). Например, попросите продавца, чтобы он продублировал вам в личном сообщении состояние товара, цену, наличие манибека, время и место встречи, его телефон, если такового не было в теме о продаже. Это позволит вам, в случае проблем, доказать факт сделки с продавцом хотя бы для Блэклиста.{br}{br}{br} Во время покупки: {br}{br}
Не спеша проверьте соответствие характеристик и работоспособность на месте. Лучше это сделать со специалистом или в ближайшем сц. Обязательно дотошно проверьте все функции девайса, в том числе и зарядное устройство.{br}{br} Оговорите манибэк, но не стоит на него полностью полагаться , мошенники манибэк не соблюдают.{br}{br} По возможности каким-либо образом зафиксируйте сделку (паспортные данные\фото продавца, фото серийного номера устройства и т.п.){br}{br}
{br} Если вы из другого города: {br}{br}
Пересылка в другой город - сделка, основанная на доверии. {br}--- Пересылка наложенным платежом не защищает от мошеннических действий.{br}--- В случае сомнений - покупайте через Аукро (попросите продавца выставить лот на аукционе и бросить вам ссылку, аукцион хранит реальный адрес продавца). {br}--- Страхуйте пересылаемый товар на полную сумму. Фотографируйте товар непосредственно перед отправкой. Внимательно проверяйте состояние посылки и товара при получении. {br}--- Попросите продавца указать в личном сообщении на форуме номер карты или кошелька, куда вы будете переводить деньги.{br}{br}
2. Аванс
{br}Учтите, предоплата, зачастую, снижает качество и увеличивает сроки выполнения работ/услуг, потому как вы уже не интересны другой стороне, потому как деньги она с вас уже получила...{br}{br}
--- Не платите денег наперёд агентствам недвижимости или кадровым агентствам (при поиске квартиры, работы и т.д.), даже если они предлагают заключить договор. Такие информационные услуги следует оплачивать только после успешного заключения договора непосредственно с хозяином квартиры или работодателем.{br}--- Не платите денег за взятие\использование кредита до его фактического получения . Не доверяйте кредитным фирмам. Учтите, кредитная фирма может выдавать себя за банк, к примеру, вывеской вроде: "Б.А.Н.К Такой-то". Закрывая кредитный счёт в банке, требуйте справку о закрытии счёта. Многие банки практикуют ежемесячное снятие страховки (обычно 0,5-1%) от суммы использованных кредитных средств в дополнении к основной процентной ставке.{br}--- Лучший способ расчёта со строителями, сантехниками, вэб-дизайнерами и т.д. - поэтапный, а не авансовый . Аванс на расходники давайте строго под расписку либо договор. Участились случаи, когда "мастера" брали аванс под благовидным предлогом и исчезали.{br}--- При заказе товара в онлайн-магазинах лучше оплачивать товар при получении, после всех необходимых проверок при курьере или на месте покупки.{br}--- При внесении предоплаты при покупке мебели и т.д. старайтесь оформлять договор вместо товарного чека или квитанций.{br}{br}
3. Если вы потеряли документы
{br}
--- Если вы потеряли документы и разместили об этом объявления в интернете, будьте готовы, что с вами на связь выйдут мошенники, предлагающие вернуть документы после пополнения мобильного счёта, вебмани и т.д. Сначала убедитесь знает ли позвонивший серийный номер, дату выдачи документа, или другую информацию, которая врядли была в общем доступе, но явно указана в документе. Погуглите номер телефона звонившего. Не давайте в таком объявлении полной серии и номера документа, скройте последние цифры, например звёздочками.
4. Риски при покупке в интернет-магазине
{br}
---Старайтесь не иметь дело с интернет-магазинами, не имеющими офиса\магазина в вашем городе . Если недостаточно доверяете фирме предварительно убедитесь, что точка продажи стационарна, а не снята "на пару дней". Практика показывает, что из одного города в другой ни милиция, ни суд "не достают" без ощутимых капиталовложений. Кроме того, покупатель имеете право требовать предоставить ему документы, на основании которых работает продавец (копии оных можно прекрасно можно получить на свою почту). Помните, покупка в Интернете не урегулирована в должной мере законодательно и факт самой покупки сложнодоказуем.
---При покупке любой техники вам должны обязательно дать чек(или заменяющий его документ с обозначенной ценой), и гарантийный талон, как минимум, с печатью магазина. Иначе могут быть проблемы при обмене товара по гарантии.
---При оплате через сайт магазина, лучшим методом будет тот, где вас сразу перенаправляют на страницу известной платежной системы (обязательно адрес страницы должен начинаться с https, а сертификат безопасности должен быть известен вашему браузеру) и именно на странице платежной системы вы уже вводите данные вашей кредитной карты. Если же вам приходится вводить данные прямо на сайте магазина, то велик риск, что эти данные будут сохранены в незащищенном виде или использованы в мошеннических целях.
5. Платежные системы
{br}
Webmoney
{br}
1. Если вам необходимо обналичить вебмани, никогда не переводите деньги напрямую на другие кошельки, особенно с анонимным или формальным аттестатом (проверить уровень аттестата можно на сайте вебмани)
2. Сайты по обмену вебмани никогда сами не выходят первыми на контакт с Вами. Если к вам в скайп или аську постучался "представитель" какой-либо обменки - это на наверняка мошенничество.
3. Очень часто контактные данные мошенников очень похожи на контакты обменок, но зачастую можно заметить разницу или в лишней приставке в логине или в лишней точке.
4. Все обмены должны происходить непосредственно через сайт обменки с переходом во время оплаты на процессинговый центр вебмани.
5. Не доверяйте тем людям, которые обещают вывести вебмани вообще без оплаты за данную процедуру или даже с доплатой (если это официальная обменка - они живут с процентов).
6. Узнайте все что возможно о контактах и физическом адресе обменки, свяжитесь по контактам с ними и перепроверьте с представителем этого ли сайта вы общаетесь.
7. Ни в коем случае не соглашайтесь получать деньги от "мифического" курьера, с которым вы, естественно, нигде никогда не встретитесь.
6. Видеокарты, жесткие диски, айфоны и другое проблемное железо
{br}
Не покупайте б.у. видеокарты , склонные к перегреву (особенно семейства GeForce 8600 / 8800 / 9800 ). Также обходите стороной б.у жесткие диски. Если диск ещё можно более-менее протестировать при покупке, то "прогретая" видеокарта может благополучно проработать неделю, а потом окончательно выйти из строя.{br}
---Будьте внимательны при покупке айфонов, с ними крайне много случаев мошенничества . Не ведитесь на низкую цену, лучше подстрахуйтесь проверив перед покупкой телефон в сервисном центре. Очень часто под видом нормальных айфонов продаются частично вышедшие из строя или китайские подделки.
7. Отключаясь от услуг...
{br}
--- Отключаясь от "Воли", "Виасата" и др. подобных компаний, необходимо оформить все строго документально , не поддаваясь на отключение онлайн\по телефону\по почте. Иначе могут объявиться коллекторы с несуществующими или копеечными долгами.{br}--- Многие мобильные компании практикуют "тихий" перевод абонентов на более дорогие тарифы.{br}--- Закрывая кредит в банке, постарайтесь вытребовать справку о закрытии кредита и полном погашении задолженности, в противном случае банк по каким-то своим причинам может и не закрыть ваш кредитный счет, со всеми вытекающими последствиями
8. Терминалы и банки
{br}
--- Избегайте терминалов, в которых закончилась бумага. В случае проблем со связью и т.д. есть вероятность, что без чека вы не сможете вернуть свои деньги.{br}--- По этой ссылке лежат актуальные полезные советы как избежать проблем при работе с Приватбанком.
{br}
--- Не компроментируйте счет или зарплатную карту на котором у вас лежат основные средства. Заведите себе отдельную карту для покупок в магазине, для принятия денег от третьих лиц и т.д. Держите на такой карте минимально необходимую сумму, можно также уменьшить лимит на снятие денег за сутки. Обязательно активируйте СМС оповещения и подтверждения транзакций. С зарплатной карты для большей безопасности можно стереть CVV код (его потом можно восстановить через онлайн клиент), большинство зарплатных карт имеют базовый тип и плохо защищены.
9. НЕприятные сюрпризы с СМС
{br}
--- Не отправляйте СМСки на короткие номера , стоимость таких СМСок может вас неприятно удивить.{br}--- Если к вам на телефон пришла СМС с кодом, который вы лично не запрашивали, возможно кто-то пытается получить доступ к вашему аккаунту или банковской карте (есть такая услуга, например, в приватбанке), не передавайте этот код другим людям и не шлите куда-то ни под каким предлогом.{br}--- Иногда провайдеры мобильной связи могут "насильно" подключить вам услугу (например, гудок) и единственным оповещением об этом послужит пришедшая к вам СМС. Так что старайтесь хоть бегло просматривать приходящий к вам спам )
10. Телефонное мошенничество
{br}
--- Если у вас от имени банка по телефону уточняют персональные данные: ваше отчество, адрес и т.д. - с большой долей вероятности, это левая фирма набивает свою телефонную базу, не имеющая с банком ничего общего кроме неполной базы.
{br}--- Если вас достают звонки от коллекторов, запомните: коллекторы такие же люди как и вы, без каких либо полномочий, а зачастую и без достаточных профессиональных навыков, и их вполне реально вывести из себя. Очень часто это приводит к прекращению телефонного спама. В большинстве случаев, если ваш долг перепоручили коллекторам, то на вас, как на должнике, "поставили крест", особенно в случае мелких сумм. За 200 грн судится с вами никто не будет.
{br}--- Если вам позвонит близкий человек (возможно вы даже узнаете его по голосу!) и попросит срочно деньги (вроде как он в отделении, подрался с пьяным; или сбил машиной когото; или спасать ребенка в больнице) Это, возможно, мошенничество. Голос записывают на диктофон+компьютер. Первая фраза очень натуральная, узнаваемая. После чего вы уже не обращаете внимания на уже как бы приглушенный голос собеседника, под влиянием аффекта. Постараются максимально сократить время общения-фразой типа "Сейчас тебе все объяснят". Постараются всячески удерживать вас под контролем, без конца что-то объясняя или спрашивая. А потом попросят перевести деньги удаленно. Весь расчет на стресс. Не поддавайтесь. Положите трубку (под предлогом выпить валерьянки), попробуйте связаться с этим близким человеком по другому номеру, свяжитесь с родственниками/соседями с хорошими нервами (только не с впечатлительной бабушкой!) хорошенько сопоставьте все факты. Если ситуация все-таки дошла до денег, то никогда не переводите деньги заочно.
{br}--- Пришла СМС о том, что вы выиграли машину\квартиру\путешествие? - Это на 100% развод, поверьте, если вы реально что-то выиграете, вам по меньшей мере позвонят, чтобы убедиться, что к вам дошла информация. Поэтому игнорируйте подобные СМС как бы вам не хотелось действительно что-то выиграть. Обратный телефон может быть с повышенной тарификацией, и с вас снимут кучу денег за минуту звонка. Или это просто раскрутка очередного говносайта. Или кто-то собирает себе контактную базу наивных людей...
11. Правила обращения с кредитными картами
{br}
--- Не лазьте по порносайтам и другим сомнительным сайтам с ПК, с которого будут совершаться интернет платежию Обязайтельно используйте нормальный антивирус (не авиру, не аваст и т.д. те, кому их достаточно - это на ваш страх и риск). Использовать чужие компьютеры рискованно вдвойне.{br}--- совершайте платежи только через банковские клиент-банки либо через наиболее популярные платежки, типа пэйпала. {br}--- Не платите через интернет с вашей основной или зарплатной карты. Используйте дополнительную карту, на которую пердварительно переведете нужную сумму. {br}---Никогда не вводите данные с кредиток прямо на страницах сайтов-магазинов. Значки visa verified и т.д. на 90% сайтах ничего не значат. Если есть хоть малейшее сомнение в странице, ошибка сертификата безопасности, или какая-то явная корявость интерфейса или имени сайта, лучше сразу отказать от оплаты этим методом.{br}--- Никому и никогда не сообщайте свой пин или код из пришедшей смс. Вопросы по другим данным всегда ставить под сомнение, если только это не ваше личное обращение в техподдержку. Закрывайте клавиатуру рукой вводя пинкод, дабы ни камера ни посторонние не имели возможности достоверно его подсмотреть. Придумывайте удобные пины, чтобы их максимально быстро вводить, например на кассах.{br}--- Не снимайте наличку в подворотнях, лучше это делать в банкоматах внутри отделений банков ибо даже в супермаркетах. Был уже не один случай обнаружения скимеров. При оплате в кафе или ресторане лучше самому отнести карту к терминалу, ибо официанту ничего не мешает слить дамп с карты или списать с неё данные и cvv код{br}--- Наибольший риск представляют обычные нечипованные магнитные карты ибо их легче всего считать и подделать.{br}--- Чтобы получить деньги на карту не нужно сообщать перечисляющей стороне ничего кроме 16-ти значного номера карты и (иногда) срока действия карты. Не говорите никому свой PIN и CVV(3х значный код с обратной стороны карты). Не сообщайте третьим лицам, при любых операциях с картами, содержание SMS, пришедших на ваш телефон, эта информация нужна исключительно вам и только вам.
12. Если что-то пошло не так...
{br}
---Проконсультируйтесь о ваших правах. Телефон Инспекции по защите прав потребителей, отдел защиты прав в сфере внутренней торговли: 7003962{br}--- Операции с б.у. или нелегальным товаром не защищены законом о защите прав потребителя. {br}--- Многие китайские устройства ввезены в страну нелегально . И гарантия на них в большинстве случаев - добрая воля продавца, от которой продавец может и отказаться.{br}--- Требуйте и храните чеки\квитанции\гарантийки , они помогут вам подтвердить факт покупки и собственности. Для гарантийного ремонта или замены часто требуется правильно заполненный гарантийный талон и копия чека.{br}{br}Если же вас обманули на крупную сумму и вы можете это доказать, звоните по телефону 102, и только потом идите писать заявление в милицию. Из-за особенностей построения рабочего процесса милиции, такой способ лучше.{br}{br}Учтите, мошенникам свойственно заманивать историей вызывающей сочувствие, делать слишком заманчивые предложения, торопить жертву, постить поддельные отзывы от пользователей с несколькими постами! Возраст не имеет значения. Обманывать берутся даже на смешные суммы.{br}
Ps: не бойтесь вносить в тему свои комментарии и дополнения, которые будут отражаться на этом мануале. Их внесли уже около сотни, просто по ходу обработки комментарии удаляются.
Вкладення
Останнє редагування: