Статус:
Offline
Реєстрація: 17.12.2009
Повідом.: 256
Реєстрація: 17.12.2009
Повідом.: 256
Развод от магазина "АЛЛО"
Крайне не рекомендую сеть магазинов "АЛЛО" !!! Здравствуйте, в данной сети за последние года купили 6 телефонов и никогда не было проблем. Так и в этот раз решили что будем брать там 17.11.19 в сети магазинов алло по адресу г.Харьков пр.Александровский 91 приобрели два телефона xiaomi redmi 7 и iPhone 11, радости было полные штаны, но не долго уже вечером при первой зарядке iPhone 11 от перегрева батареи пошла микро трещина между стеклом и корпусом, а также обнаружена пыль в камере. Отправились в магазин 19.11.19, обратились к продавцу Денису, тот в свою очередь сказал что полностью с нами согласен что это заводской брак и нужно телефон отправить на экспертизу и после её завершения нам выдадут новый, хорошо мы согласились. Начались дни ожидания, и каково было наше удивление когда телефон не вощвратили после двух недель, как предусмотрено рамками закона, обратились к юристу который нам открыл глаза, так как Денис во время возврата "подсунул" нам бумагу которую мы в свою очередь подписали о том что мы согласны что они могут проводить экспертизу в течение 24дней и 6 дней на пересылки. 11.12.19 нам позвонили с магазина и сказали что наш телефон отремонтирован и мы можем его забрать,12.12.19 мы отправились в магазин и были просто в шоке в телефоне заменён дисплей, почищена пыль в камере, а трещина превратилась в просто царапину, при этом заключение АСЦ и сертификат о его авторизации предоставлять отказываются, начали вести себя по хамски, о том что телефон будет отремонтирован с нами не согласовали, чем нарушают 8ст прав потребителей, в данный момент телефон находится в магазине, забирать его не будем. Собираем все бумаги для передачи дела в суд и обращение в защиту прав потребителей, ведём переговоры с разными ютуб каналами для оповещения как можно больше потенциальных покупателей этого как на первый взгляд казалось бы порядочного магазина, до того момента пока не столкнулись с его сервисом.
Крайне не рекомендую сеть магазинов "АЛЛО" !!! Здравствуйте, в данной сети за последние года купили 6 телефонов и никогда не было проблем. Так и в этот раз решили что будем брать там 17.11.19 в сети магазинов алло по адресу г.Харьков пр.Александровский 91 приобрели два телефона xiaomi redmi 7 и iPhone 11, радости было полные штаны, но не долго уже вечером при первой зарядке iPhone 11 от перегрева батареи пошла микро трещина между стеклом и корпусом, а также обнаружена пыль в камере. Отправились в магазин 19.11.19, обратились к продавцу Денису, тот в свою очередь сказал что полностью с нами согласен что это заводской брак и нужно телефон отправить на экспертизу и после её завершения нам выдадут новый, хорошо мы согласились. Начались дни ожидания, и каково было наше удивление когда телефон не вощвратили после двух недель, как предусмотрено рамками закона, обратились к юристу который нам открыл глаза, так как Денис во время возврата "подсунул" нам бумагу которую мы в свою очередь подписали о том что мы согласны что они могут проводить экспертизу в течение 24дней и 6 дней на пересылки. 11.12.19 нам позвонили с магазина и сказали что наш телефон отремонтирован и мы можем его забрать,12.12.19 мы отправились в магазин и были просто в шоке в телефоне заменён дисплей, почищена пыль в камере, а трещина превратилась в просто царапину, при этом заключение АСЦ и сертификат о его авторизации предоставлять отказываются, начали вести себя по хамски, о том что телефон будет отремонтирован с нами не согласовали, чем нарушают 8ст прав потребителей, в данный момент телефон находится в магазине, забирать его не будем. Собираем все бумаги для передачи дела в суд и обращение в защиту прав потребителей, ведём переговоры с разными ютуб каналами для оповещения как можно больше потенциальных покупателей этого как на первый взгляд казалось бы порядочного магазина, до того момента пока не столкнулись с его сервисом.
да
