KlientPrivatbanka
Привіт!
Статус:
Offline
Реєстрація: 06.04.2015
Повідом.: 5
Реєстрація: 06.04.2015
Повідом.: 5
Приватбанк не отдал мне пенсию за март
Такое невозможно даже представить, по словам работников Приватбанка их банкомат якобы выдал мне удвоенную сумму пенсии в предыдущем месяце, в феврале,
а в марте этот перерасход оказался на моем овердрафте и я за этот овердрафт должен еще и платить.
Моя пенсионная карточка не имеет овердрафта.
Как банк мог выдать мне больше чем я запросил в банкомате?
Как банк мог выдать мне сумму денег которых у меня не было на счету? На счету у меня была одна пенсия, не две, а банк видите ли умудрился выдать мне две пенсии за раз.
И новое поступление пенсии в марте ушло на платежи за пользование банковским овердрафтом и погашение овердрафта, а получать мне в банке оказалось нечего.
Деньги полученые в феврале в банкомате Приватбанка я не пересчитывал, чтобы не доставить радость наблюдающей очереди к банкомату, а добавил их к тем деньгам что лежали у меня в кармане.
А в кармане были деньги отсчитанные дома, опять же не на улице мне их отсчитывать, такой привычки у меня нету, чтобы не провоцировать бандитов всяких.
Зная первоначальную сумму и сумму полученных денег в банкомате могу я посчитать в уме что же у меня в кармане? Так вот эту сумму я отдал при покупке одного товара в магазине. И все.
И так вместо трех пенсий за три месяца я получил две пенсии.
На мое обращение по этому вопросу банк отреагировал, как и следовало ожидать, т.е. уже к вечеру они мне перезвонили и сказали, что плату за пользование овердрафтом они мне скостили, извинились, пенсию компенсировать отказались.
Действия банка содержат ошибку, но банк переложил ее последствия на клиента, т.е. на меня,
банком мне причинен не только моральный вред, но и его действия повлекли материальный ущерб, довольно ощутимый.
В Приватбанк я ходил, на "горячую линию" звонил, сайт Приватбанка открывал, там оператор на мой вопрос порекомендовал написать жалобу управляющему А.Дубилету там же на сайте, написал, указав свой email и ФИО, прошла еще неделя, а Дубилет и не думает мне отвечать, так управляющий заботится о клиентах своего банка, на деньги которых он живет припеваючи.
Со слов работников Приватбанка, банкомат не только мне выдавал избыточные деньги, не знаю насколько это правда, но если так, то возможно еще кто то мог пострадать так же как и я, много ли таких неизвестно,
а может они "счастливчики" потому что не копили деньги для такой вот покупки, а получили сто гривен, и пересчитали их прямо у банкомата.
Что мне делать в такой ситуации?
Такое невозможно даже представить, по словам работников Приватбанка их банкомат якобы выдал мне удвоенную сумму пенсии в предыдущем месяце, в феврале,
а в марте этот перерасход оказался на моем овердрафте и я за этот овердрафт должен еще и платить.
Моя пенсионная карточка не имеет овердрафта.
Как банк мог выдать мне больше чем я запросил в банкомате?
Как банк мог выдать мне сумму денег которых у меня не было на счету? На счету у меня была одна пенсия, не две, а банк видите ли умудрился выдать мне две пенсии за раз.
И новое поступление пенсии в марте ушло на платежи за пользование банковским овердрафтом и погашение овердрафта, а получать мне в банке оказалось нечего.
Деньги полученые в феврале в банкомате Приватбанка я не пересчитывал, чтобы не доставить радость наблюдающей очереди к банкомату, а добавил их к тем деньгам что лежали у меня в кармане.
А в кармане были деньги отсчитанные дома, опять же не на улице мне их отсчитывать, такой привычки у меня нету, чтобы не провоцировать бандитов всяких.
Зная первоначальную сумму и сумму полученных денег в банкомате могу я посчитать в уме что же у меня в кармане? Так вот эту сумму я отдал при покупке одного товара в магазине. И все.
И так вместо трех пенсий за три месяца я получил две пенсии.
На мое обращение по этому вопросу банк отреагировал, как и следовало ожидать, т.е. уже к вечеру они мне перезвонили и сказали, что плату за пользование овердрафтом они мне скостили, извинились, пенсию компенсировать отказались.
Действия банка содержат ошибку, но банк переложил ее последствия на клиента, т.е. на меня,
банком мне причинен не только моральный вред, но и его действия повлекли материальный ущерб, довольно ощутимый.
В Приватбанк я ходил, на "горячую линию" звонил, сайт Приватбанка открывал, там оператор на мой вопрос порекомендовал написать жалобу управляющему А.Дубилету там же на сайте, написал, указав свой email и ФИО, прошла еще неделя, а Дубилет и не думает мне отвечать, так управляющий заботится о клиентах своего банка, на деньги которых он живет припеваючи.
Со слов работников Приватбанка, банкомат не только мне выдавал избыточные деньги, не знаю насколько это правда, но если так, то возможно еще кто то мог пострадать так же как и я, много ли таких неизвестно,
а может они "счастливчики" потому что не копили деньги для такой вот покупки, а получили сто гривен, и пересчитали их прямо у банкомата.
Что мне делать в такой ситуации?